첫 번째 연간 Fanminder 모바일 마케팅 조사

Anonim

모바일 마케팅이 여기 있습니다.

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Google, Apple, Facebook. 광고 대행사, 대형 브랜드 및 벤처 캐피털 회사와 함께 소비자 기술의 가장 큰 이름이 모바일 마케팅에 수십억 달러를 쏟아 붓고 있습니다. 왜? 모바일 마케팅이 전통적인 마케팅보다 월등히 우월하다는 증거가 매일 매일 존재하기 때문에. 모바일 마케팅에 대한 투자가 증가하더라도 전반적으로 중소기업은 모바일 마케팅을 채택하지 않았습니다.

그렇다면 소기업은 무엇을 가지고 있을까요?

첫 번째 연간 결과 Fanminder 중소기업 모바일 마케팅 조사 이유에 대한 통찰력을 제공하십시오. 81 %가 모바일 마케팅에 대해 들어 봤다고 말하면서 중소 기업주는 인식이 부족하지 않습니다. 그러나 이들 중 70 %는 시도하지 않았습니다. 왜? 일부 "모바일 마케팅 신화"는 기업가를 다시 붙잡는 것처럼 보입니다.

이 신화는 무엇이고 진실은 무엇입니까?

모바일 마케팅에 대해 알고있는 사람들 중 누가 시도하지 않았는가?

  • 44 %는 "새로운 기술을 발견 할 시간이 없다"고 생각합니다. 이는 중소기업 소유자가 모바일 마케팅이 시간이 많이 걸리고 어려운 문제라고 생각합니다. 소기업이 사용하기 쉬운 솔루션을 발견하면 이러한 인식이 감소해야합니다.
  • 30 %는 모바일 마케팅이 "비싸다"고 생각합니다.문자 메시지 캠페인은 캠페인 당 또는 월당 $ 50에서 $ 100의 비용이들 수 있습니다. 그러나 초점이 비용에서 결과로 이동하면 모바일 마케팅의 힘이 명확 해집니다. 중소 기업 경영자가 타의 추종을 불허하는 모바일 응답 속도를 경험하는 비즈니스 결과는 비용을 정당화하는 것 이상입니다. 또한 일부 서비스는 한 달에 10 달러 또는 25 달러로 시작하므로 모바일 마케팅을 시작하는 것은 최소 규모의 기업이라면 저렴한 비용으로 이용할 수 있습니다.
  • 30 %는 단순히 "시작하는 방법을 모릅니다." 이 질문에 대답하려면 모바일 마케팅 공급자, 다양한 프로그램 옵션 및 모바일 마케팅에 대한 지식이 필요합니다. 이러한 지식이 소규모 사업자에게 전달됨에 따라 소기업 간의 모바일 마케팅 채택이 증가 할 것입니다.

이 설문 조사는 또한 공통적으로 유지되는 신념을 신화라고 불렀다.

  • 현재의 마케팅 프로그램에 대한 만족은 모바일 마케팅을 시도하는 데 장애가되지 않습니다. 응답자의 20 % 미만은 "현재의 마케팅 프로그램이 모바일 마케팅을 시도하지 않은 이유"라고 언급했습니다.
  • 13 %만이 "내 고객이 좋아하지 않을 것"이라고 걱정한다. 소유자가 고객을 알고 있기 때문에 고객 수용에 대한 우려는 과장된 것 같습니다.

중소기업은 모바일 마케팅 혜택에 대해 무엇을 말합니까?

모든 규모와 유형의 소기업은 모바일 마케팅의 이점을 누릴 수 있습니다. 미장원과 같은 약속 기반 비즈니스는 약속 미리 알림을 보낼 수 있습니다. 소매 업체는 새로운 제품이나 판매에 대해 팬에게 알릴 수 있습니다. 또한 모든 비즈니스는 직원들과 신속하고 효과적으로 의사 소통 할 수 있습니다.

설문 조사는 모바일 마케팅 프로그램의 강력한 이점을 중소기업에 확인합니다.

응답자의 50 % 이상이 나열된 5 가지 혜택 중 4 가지에 "매우"또는 "극도로"관심이있었습니다.

고객이 친구에게 추천을 보내도록 허용 고객이 어디에서나 즉각적으로 연락처에 다가 갈 수있을 때 모바일 마케팅의 사회적 힘을 보여주는 위에 나왔습니다. 추천 바로 뒤에는 프로모션 (쿠폰, 쿠폰 및 스페셜) 보내기뉴스 및 정보 공유.

설문 조사에서 5 가지 혜택에 대한 완벽한 결과는 다음과 같습니다.

모바일 마케팅 프로그램의 이점 매우 또는 매우 관심있는 %
고객이 친구의 휴대 전화로 추천을 보내 게하십시오. 68 %
고객의 휴대폰에 쿠폰, 쿠폰 및 스페셜을 보냅니다. 65 %
고객에게 뉴스, 이벤트 및 기타 상점 정보를 즉시 알립니다. 65 %
고객의 질문에 대한 답변 53 %
전화기를 통해 직원과 통신하십시오. 32 %

가장 흥미로운 모바일 마케팅 프로그램은 무엇입니까?

이 설문 조사에는 응답자에게 자신의 관심사 순위를 묻는 6 가지 인기 모바일 마케팅 프로그램이 나열되어 있습니다.

모바일 마케팅 혜택과 마찬가지로 설문 조사에 제시된 여섯 가지 모바일 마케팅 프로그램 모두 응답자로부터 높은 관심을 불러 일으켰습니다. 가장 낮은 평가를받은 프로그램은 응답자의 40 % 이상에게 여전히 매우 흥미 롭습니다.

응답자는 휴대 기기에 최적화 된 비즈니스 웹 사이트 인 모바일 웹 사이트에 가장 많은 관심을 보였습니다. 워싱턴에있는 퓨 리서치 센터 (Pew Research Center)의 최근 연구에 따르면 미국 성인의 40 %가 휴대 전화를 사용하여 웹 서핑을하거나 이메일을 보내거나 인스턴트 메시징을 사용하는 것으로 나타났습니다. 그래서 이러한 비즈니스 소유자는 분명히 뭔가에 있습니다!

설문 조사에서 6 가지 프로그램에 대한 완벽한 결과는 다음과 같습니다.

모바일 마케팅 프로그램 매우 또는 매우 관심있는 %
모바일 웹 사이트 69 %
문자 메시지 알림 53 %
생일 클럽 50 %
소비자 평가 50 %
모바일 쿠폰 50 %
잦은 구매자 카드 44 %

결론

그만큼 Fanminder 중소기업 모바일 마케팅 조사 는 중소기업이 천천히 이동하는 경우 모바일 마케팅 세계에 뛰어 들고 있음을 보여줍니다. 모바일 마케팅에 대한 많은 우려는 모바일 마케팅 제공 업체의 신중한 교육으로 해결할 수있는 신화에 바탕을두고 있습니다. 그들의 관심사가 해결되면 중소 기업 소유주는 모바일 마케팅의 이점과 프로그램 옵션에 대한 강한 관심에 대해 조치를 취할 것으로 예상됩니다.

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