기업가 코린 (Corin)과 브라이언 멀린스 (Brian Mullins)가 글루텐이 함유되지 않은 비건 유기농 아침 식사 시리얼의 이름을 더 품위있는 Hapi Food 시리얼에서 더 많은 주목을 끄는 Holy Crap 시리얼로 바꿨을 때 판매가 증가하기 시작했습니다.
$config[code] not found수많은 훌륭한 비즈니스 아이디어와 마찬가지로이 제품은 간단한 시작을 가지고있었습니다. 코린은 남편의 음식 알레르기와 민감성을 해결할 수있는 방법으로이 방법을 개발했습니다. 결과는 다른 많은 건강 식품의 "골판지"맛을 피하는 시리얼이었습니다. 부부는 승자가 있다고 결정했습니다.
거룩한 쓰레기 시리얼의 탄생
이름 변경에 대한 아이디어는 고객 의견에서 나왔습니다. 브리티시 컬럼비아의 한 농민 시장에서 제품을 판매하는 동안 첫 고객 중 한 사람은 다음과 같이 말했습니다.
"이런 젠장 … 이거 놀랍다!"
처음에는 두 사람이 단순히 고객의 평가에 대해 좋은 웃음을 즐겼습니다. 그러나 Hapi Food를 출시하기 전에 마케팅을 담당 한 Brian은이 문구가 하이 파이버 시리얼의 혀로 틱한 이름으로 쉽게 사용될 수 있다고 생각했습니다.
그가 처음으로 이름 변경을 제안했을 때, 그의 아내는 즉시 흥분하지 않았습니다. 그러나 비즈니스 수업에서 동료 학생들의 격려와 테스트를 통해 얻은 긍정적 인 결과는 부부에게 새로운 이름이 긍정적 인 결과를 가져올 수 있음을 입증했습니다.
그들이 변경 공무원을 만든 후 현지 농부 시장에서의 판매량은 일주일에 10 봉지의 백을 파는 것에서 백 개를 넘는 것까지 몇 주 안에 10 배나 증가했습니다. 그들이 만든 유일한 변화는 이름이었습니다.
그 후이 회사는 전 세계 고객을 대상으로 TV 프로그램에 출연했으며 수많은 특별 이벤트에서 Holy Crap 시리얼을 판매했으며 2010 년 동계 올림픽에서도 키오스크를 운영했습니다.
2012 년 Holy Crap 시리얼은 완전히 새로운 수준의 성공을 거두었습니다. 캐나다 우주국 (Canadian Space Agency)은 캐나다 우주 비행사 인 크리스 하드 필드 (Chris Hadfield)와 함께 국제 우주 정거장 (International Space Station)을 여행하기 위해 12 가지 캐나다 식품 중 하나 인 홀리 랩 (Holy Crap) 시리얼을 선정했습니다.
우수한 제품을 개발하는 것이 중요하지만주의를 기울이는 이름은 제품이나 서비스의 성공을 좌우하는 세계를 만들 수도 있습니다.
비즈니스 이름을 덜 일반적으로 변경하거나 전혀 변경하지 않아도 위험하지만 분명히 이점도 있습니다. 물론, 고객은 그 비 관습적인 이름을 비웃을 수도 있고 심지어 비웃을 수도 있습니다. 그러나 관심을 끄는 이름은 인지도를 생성하고 제품이나 서비스가 무시되는 것을 막을 수 있습니다.
확실히 고객이 무시할 수없는 제품 이름을 고르는 지혜가 있습니다. 더 많은 사람들이 귀하의 브랜드에 대해 듣는다면, 당신은 그 사람들을 고객으로 전환시킬 수있는 더 좋은 기회를 갖게됩니다.
거룩한 쓰레기 시리얼의 판매 결과는 확실히 그것을 증명할 수 있습니다.
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