인터넷에 접속하는 모든 사람은 여러 웹 사이트에서 버그를 경험했을 가능성이 큽니다. 웹 사이트 소유자 또는 운영자에게 자신의 경험을 전달하려고 시도한 적이 있다면 화면에 무엇이 있는지 간단히 보여줄 수없고 해결할 수 없다는 좌절감을 경험했을 것입니다.
$config[code] not found그것이 Usersnap이 해결하려고하는 문제입니다. 이 회사는 사용자가 사이트의 버그에 대해 웹 사이트 소유자에게 피드백을 줄 수있는 시각적 방법을 제공합니다.
이번 주 Small Business Spotlight에서 도구 및 회사에 대한 자세한 내용을 읽어보십시오.
사업이하는 일
시각적 인 스크린 샷과 버그 추적 도구를 제공합니다.
웹 사이트 소유자는 자신의 사이트에 일련의 코드를 추가하여이 도구를 사용할 수 있습니다. 이 코드 라인은 방문자가 경험 한 모든 버그 스크린 샷을 찍어 사이트 관리자에게 직접 보낼 수있는 기능을 제공합니다.
비즈니스 틈새
사용하기 쉽습니다.
Usersnap의 마케팅 책임자 인 Thomas Peham은 Small Business Trends에서 "Usersnap은 웹 사이트 소유자가 고객, 독자 또는 사용자의 스크린 샷 형태로 피드백을 얻을 수 있도록 도와줍니다. 사이트에 작은 코드 스 니펫을 추가하기 만하면 주석 달린 스크린 샷을 수신 할 수 있습니다. Google 애널리틱스를 설치하는 것만 큼 쉽습니다. "
사업 시작 방법
웹 개발 프로세스를 간소화하려는 욕구에서.
플로리안 (Florian)과 그레고리 도르프 바우어 (Gregor Dorfbauer)와 그들의 친구 조세프 트루 너 (Josef Trauner) 형제는 웹 개발과 통신 과정으로 인한 좌절을 경험 한 후에 회사를 설립했습니다.
Peham은 다음과 같이 설명합니다. "Usersnap의 배경은 설립자가 다른 통신 문제에 직면 한 웹 응용 프로그램을 개발 한 결과였습니다. 이 제품은 웹 개발을보다 효율적이고 즐겁게 만드는 비전에서 나왔습니다. 시장에서 기존 솔루션을 찾지 못했고 시각적 버그 추적 도구의 잠재력을 보았던 3 명의 공동 설립자는 2012 년 초 Usersnap을 구축하기 시작했습니다.
가장 큰 승리
포브스 지 (Forbes Magazine)에서 볼 수있는 유럽 신생 기업 중 한 곳으로 선정되었습니다.
가장 큰 위험
설립 된 웹 에이전시에서 제품 중심의 회사로 이동.
이 회사의 창립자는 서비스 기반 웹 개발에있어 꾸준한 노력을 기울였으며 시각적으로 버그를보다 잘 수정하는 방법에 대한 아이디어를 갖고있었습니다. 따라서 도약을 통해 Usersnap을 실행하는 것은 위험한 일이었습니다.
Peham은 "웹 프로젝트를보다 효율적으로 만드는 아이디어와 실행의 비전과 잘못된 실행이 잘못 될 경우, 두 비즈니스 모두 분실 될 것입니다."라고 Peham은 말합니다.
여분의 $ 100,000을 쓰는 방법
더 많은 사람들을 고용합니다.
Peham은 다음과 같이 설명합니다. "우리 고객은 우리 일상 업무에서 진정으로 중요한 요소이므로 고객 성공 팀을 구성하는 것입니다."
일반적인 믹스 업
회사 이름을 혼란스럽게합니다.
Peham은 ""UserSnap "으로 발음되는 Usersnap이라는 이름은 때로는 사용자가 '사용자 낮잠'으로 섞어 버리는 경우가 많습니다."
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자세한 내용보기 Small Biz Spotlight 프로그램.
이미지: Usersnap; Top 사진 (l ~ r): Josef Trauner, Florian Dorfbauer, Gregor Dorfbauer.
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