충실한 고객에게 사실을 고맙게 여는 9 가지 방법

Anonim

당신이 존경하는 누군가에 의해 재계약 된 적이 있다면 작고 ​​단순한 몸짓이 얼마나 큰 의미인지 알 수 있습니다. 충성도에 대한 고객의 감사의 시간을 가지려면 고객의 충성도를 고려해야합니다.

근무일 중 3 코스 식사를위한 시간이 없습니까?

걱정 마. 우리는 Young Entrepreneur Council (YEC)의 9 명의 기업가들에게 다음과 같은 질문을했습니다.

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"충성도가 높은 고객에게 보상하는 완전히 재미있는 방법은 무엇입니까?"

다음은 YEC 커뮤니티 회원들의 의견입니다.

1. VIP 클럽

"우리는 고객이 무료 배송 또는 특별 할인과 같은 독점적 인 혜택을받는 최고의 고객을 위해 VIP 클럽을 설립하도록 도왔습니다. 모델 회사에는 최고의 고객을 인정하고 인센티브를 제공하는 환상적인 일을하는 Amazon (Prime) 및 Zappos (VIP 회원)가 포함됩니다. "~ Patrick Conley, Automation Heroes

2. 가상 점심 식사

"고객이 직접 만날 수없는 경우 화상 회의가 작동합니다. 그러나 그것은 오래되어 빠릅니다. 고객에게 보상하는 가장 좋은 방법은 사실상 점심 식사를하는 것입니다. 자신이 좋아하는 식당으로 배달 주문을 부탁하고 지루한 전화 대신 특별한 대접을하십시오. "Steven Place, InvestingWithOptions.com

3. 전화 통화

"소리가 나는 것처럼 간단하게 고객은 충성도에 대해 감사하는 우리에게서 전화를받을 때 날아 가게됩니다. 직원 각자가 며칠 또는 몇 주일 만 지내는 경우에도 인간 관계를 구축하는 데는 먼 길을 간다. "~ 숀 킹, 선전

4. 할인

"고객이 충성스런 돈을 지불했다면 적은 할인으로 보람을주는 것은 때때로 엄청난 양의 선의를 가져올 수 있습니다. 기대하지 않았던 진정한 실질적인 가치를 얻는 것이 고객을 기쁘게하는 가장 쉬운 방법이며 비즈니스 모델에 따라 장기적으로 더 많은 돈을 벌 수 있습니다. "~ Liam Martin, Staff.com

5. 아마존 기프트 카드

"나는 Amazon 선물 카드를 이메일로 보내 충성도를 보상 받았고 사람들은 그것을 좋아합니다. 아마존에서 무엇이든 구입할 수 있으므로 매우 유용합니다. 감사합니다. "~ Natalie MacNeil, 그녀는 세상을 떠난다.

6. 트윗

"B2B 사업을 운영한다면 고객과 인터뷰하고 그들이하는 일을 특징으로 생각하십시오. 그들은 추가 마케팅 프로모션을 고맙게 생각합니다. "~ Wade Foster, Zapier

7. 마지막 4 개의 브래킷

"우리는 충성도가 높은 고객에게 마지막 네 가지 선택을하고 우승자에게 상금을 줘서 괄호에 넣으라고했습니다. 실제 스포츠 매니아 인 고객은 경쟁에서 우승하고 보상을받습니다. "~ Enrico Palmerino, SmartBooks

8. 귀하의 웹 사이트에 대한 인정

"사람들은 자신의 이름이나 사진을 인쇄물로 보는 것을 좋아합니다. 때로는 그들을 최전선에 데려다 놓고 세상에 그들이 얼마나 위대한지를 보게하는 것은 금전적 가치보다 더 많은 보상 일뿐입니다. 예를 들어, 블로그 게시물에서 서비스를 사용하여 비즈니스를 성장시킨 방법에 대해 강조하십시오. "- Sean Ogle, Location 180, LLC

9. 배지

"고객은 돈 이상으로 동기를 부여받습니다. 뱃지를 소개하고 그들이 성취 한 이정표에 대한 고객의 인식은 사실상이를 보상 할 수있는 간단한 방법입니다. 고객이 좋은 일을 할 때 고객에게 신용을줍니다. "~ Ben Rubenstein, Yodle

Shutterstock을 통해 사진 감사합니다.

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