신용 관리는 비즈니스의 지속적인 신용 및 일상 금융 기능에 필수적입니다. 사업이 성공적으로 매출을 올릴 수는 있지만 신용 관리 실천이 좋지 않기 때문에 일상적인 재정적 의무를 이행하지 못하는 경우가 있습니다. 신용 관리는 성공적인 사업의 재정적 건강에 기여하는 몇 가지 고유 한 기능을 포함합니다.
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대부분의 상업적 기업은 영업 중심이며, 이는 새로운 고객을 찾고 고객이 제품 주문을하도록하는 데 중점을 둡니다. 이 과정에서 신용 관리의 기능은 잠재 신규 고객의 신용도를 확인하고 기존 고객의 신용도를 계속 모니터링하는 것입니다. 잠재 고객 중 일부가 신용 등급이 좋지 않아 비즈니스와 가치가없는 것일 수 있습니다. 신용 관리 부서는 또한 부실 채권에 대한 잠재적 노출을 최소화하고자하는 신규 및 기존 고객과의 지불 조건을 협상 할 책임이 있습니다. 예를 들어 고객이 매월 제품을 주문했지만 매 3 개월마다 지불해야하는 경우에만 신용 관리자가 고객의 신용 등급이 낮다고 의심되는 경우이 고객에게 제공된 신용 조건을 재협상 할 수 있습니다. 월간 조건 또는 대금 상환 조건조차도 고객이 빚진 채무 잔액을 최소화합니다.
청구서 및 대금 청구
신용 관리 부서는 고객 계정의 현재 상태와 지불해야 할 금액 및 세부 내역을 정확하게 반영하여 송장, 명세서 및 청구서가 고객에게 발행되도록합니다. 송장은 고객이 기밀 정보를 평가하고 만기일까지 지불 할 수있는 시간을 가질 수있을만큼 일찍 파견되어야합니다. 중요한 신용 관리 기능은 청구서 및 명세서의 정확성을 검사하는 것입니다. 부정확성으로 인해 고객이 인보이스에 이의를 제기 할 수 있으며 이로 인해 후속 지급이 지연되어 현금 흐름에 악영향을 미칠 수 있습니다.
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신용 관리 책임자는 부실 채권을 식별하고 부실 채권 회수를위한 조치를 취해야합니다. 여기에는 신용 한도 재조정 (계좌로 고객에게 제공 될 재화와 용역의 현금 가치), 후속 구매를위한 지불 조건 재협상 및 현재 미 지불 액을 상환하기위한 조건 협상이 포함될 수 있습니다. 고객이 부채 상환을 기꺼이 또는 협상 할 수없는 경우 신용 관리 책임자는 부채를 상업 신용 등급 및 신용 수금 기관으로 이전하기로 결정할 수 있습니다. 극단적 인 경우 민사 소송이 제기되어 법원이 부채 회수를 명령 할 수 있습니다.
