나는 그들이 현재 경제에 대해 어떻게 느끼고 있는지 알아보기 위해 산업체와 주 전역의 중소기업 소유주들을 인터뷰했다. 소기업 주인과 이야기 할 때 알아 차린 것은 낙천주의입니다. 나는 그것이 내가 가장 좋아하는 품질이라고 생각한다. 그리고 그것은 지금 당장 그들의 상황이 무엇이든간에 분명하다. 그들은 모두 더 나아질 것이라고 생각했습니다. 그러나 소수만 채용 할 계획입니다.
중소기업의 주요 이슈:
- 고객은 원하는 것보다 더 많은 돈을 지출하므로 평균 주문 크기가 더 낮습니다.
- 중소기업은 종업원을 고용하거나 고용하지 않습니다.
- 많은 중소기업에서는 비용이 상승하지만 수익은 감소합니다.
- 온라인 판매가 지난 해보다 더 강한 하나의 척도가 될 수 있습니다. Forrester Research는 소매 및 여행 판매가 올해 1 분기와 2 분기에 3,100 만 달러에서 3 천 3 백만 달러로 증가했다고 발표했습니다. 그들은 온라인 휴일 매출이 110 억 달러에서 132 억 달러로 작년에 비해 20 % 증가 할 것으로 예측합니다.
나는 운송업, 복장 사업, 자동차 정비소 및 자동차 부품에 대한 사업자 또는 관리자와 의견을 나누기 위해 이야기했습니다.
세스 라이트 (Seth Wright)는 사무용품 사업의 오피스 매니저이며 비즈니스는 20-25 % 줄었지만 조회가 시작되었다고 전했다. 그의 최대 관심사는 세금이 올라가고 있다는 것입니다. 고용에 관한 한 그는 작년에 급여와 보상에 5 억 달러를 지출했으며 올해는 거의 같습니다. 문제는 이익이 감소한다는 것입니다. 그가 아무에게도 가게하지 못하게하는 동안, 그는 종업원을 교체하지 않았습니다. 경제는 또한 새로운 아이디어에 대한 행동 계획을 중단하거나 지연시키고 있습니다.
그때 Dave Young, 겸손한 웨딩 드레스를 판매하는 사업의 CEO는 "우리는 그것을 느끼고 있습니다."라고 말합니다. 사람들은 여전히 결혼하여 무도회를위한 드레스를 사기 때문에 드레스를 판매합니다. 희소 한 시간에 고객이 저렴한 드레스를 찾는다는 것입니다. 그의 매출은 20 % 하락했으며 광고를 포함한 경비를 줄여 대응했습니다. 인벤토리도 줄어들고 구매자는 작년 스타일을 포함하여 통관 랙에서 저렴한 가격으로 제품을 찾고 있습니다. 아직도 그는 봄철 바쁜 시즌을 위해 지금 고용하고 있습니다. 작년의 매출은 꽤 좋았습니다.
그 다음 나는 시카고의 지방의 자동차 정비 공장에 말했다. 그들은 내가 이야기 한 것 중 가장 낙관적이었다. 그들은 지난 4 주 동안의 목표보다 앞서 있습니다. 그들은 가게를 확장 할 계획이지만 같은 크기의 직원을 유지할 것입니다. 입소문은 사업 성장을 유지하는 것입니다. 전반적으로 작년과 비교해 볼 때 비즈니스는 약간 감소했습니다.
코네티컷 주 Dan Perkins Chevrolet의 Dustin Hansen은 사업은 괜찮다고 말했습니다. 수리 사업은 훌륭하지만 신체 사업은 느려졌습니다. 고객은 예전과 같이 주문에 엑스트라를 추가하지 않습니다. 그들은 필수품에 돈을 지불하고 조끼, 배낭 또는 커피 잔을 추가하는 등의 추가 작업을 생략합니다. 그들은 할인이나 물물 교환을 요구할 가능성이 더 큽니다. 한센은 채용 할 계획이 없다고 말했다. 그는 작년이 올해보다 훨씬 무서웠다고 말했습니다. 아무도 다음에 무엇을 기대할 지 모르기 때문에. 올해 사람들은 정착했고 지출하지 않는 데 익숙합니다.
Twitter에서 채용 정보가 어떻게 보이는지보고 싶었 기 때문에 Open Forum의 새로운 펄스 도구를 사용했습니다. OPEN Forum Pulse에서 Twitter의 소규모 비즈니스 트윗을 집계했습니다.
나는 낙천적 인 트윗을 발견했다:
나 자신이 낙관적 이었기 때문에 나는이 게시물을 끝내기위한 긍정적 인 이야기를 찾고 싶었다. 오레곤 주에있는 중소기업들이 내년에 수 백명의 신입 사원을 고용 할 계획을 세우고 있습니다. 그들에 대해 읽는 것만으로도 저를 낙관적으로 채 웁니다.
당신 사업은 어떻습니까? 내년에 대해 어떻게 생각하십니까? 고용 할 계획이십니까? 의견을 통해 알려주십시오.
편집자 주:이 기사는 원래 아메리칸 익스프레스 OPEN 포럼에 "경제에 낙관적 인 중소기업, 소수의 고용인"이란 제목으로 출간되었으며 허가를 받아 여기에 다시 게시됩니다..
* * * * *
저자에 관하여: Janet Meiners Thaeler는 OrangeSoda Inc.의 에반젤리스트이자 기업 블로거 및 트위터 계정의 주요 블로거입니다. 그녀는 블로깅 및 소셜 미디어 전략에 대해 고객에게 정기적으로 조언합니다. 그녀의 블로그는 Newspapergrl.com (트위터 계정 @newspapergrl)입니다. 그녀는 온라인 마케팅에 열정을 가지고 있으며 항상 고객을 도울 새로운 통찰력, 자원 및 동향을 찾고 있습니다.
9 개의 댓글 ▼