소셜 미디어를 통해 소셜 미디어를 사용하여 고객과 소통하려는 소규모 비즈니스 소유자는 WhatsApp, Kik 및 iMessage와 같은 모바일 메시징 응용 프로그램을 자세히 살펴볼 수 있습니다.
퓨 리서치 센터 (Pew Research Center)의 최근 연구에 따르면 스마트 폰 소유자가 사용하는 인기있는 소셜 메시징 애플 리케이션 중 하나이다.
특히,이 메시징 앱은 젊은 성인 사용자들에게 가장 인기가 있다고 조사에서는 18 세에서 29 세 사이의 스마트 폰 소유자 중 절반 (49 %)이이 앱을 사용한다고 지적합니다. 한편 연령대의 약 41 %는 잠시 후 보낸 메시지를 자동으로 삭제하는 Snapchat이나 Wickr과 같은 앱을 사용합니다. 성인 응답자를 포함 해 스마트 폰 소유자의 36 %가 모바일 메시징 앱을 사용했다고 답했고 17 %는 Snapchat 및 Wickr과 같은 임시 메시징 앱을 사용했다고 답했습니다.
$config[code] not found처음에는 모바일 메시징 응용 프로그램이 설문 조사에서 휴대폰 문자 메시지와 다른 범주로 구분되었습니다. 결과는 인터넷 액세스 및 친구들과의 연결을 위해 소비자가 모바일 사용을 증가 추세에 있음을 반영합니다. 실제로 설문 조사에 따르면 성인의 85 %는 인터넷 사용자이고 67 %는 스마트 폰을 사용합니다.
공식 퓨 리서치 센터 (Pew Research Center) 보고서에서 Maeve Duggan은 다음과 같이 썼습니다.
"이 앱은 무료이며 Wi-Fi에 연결되면 SMS (Short Messaging Service) 나 다른 데이터를 사용하지 않습니다. 또한 페이스 북이나 트위터와 같은 전통적인 소셜 미디어 플랫폼보다 사적인 종류의 사회적 상호 작용을 제공합니다. "
동시에 중소 기업 소유주는 소셜 미디어를 포기할 수 없습니다. 페이스 북과 같은 사이트는 계속해서 수백만 명에 이르므로 중소기업 소유자는 고객과 잠재 고객에게 다가 가기 위해 계속해서 잘못 할 수 없습니다. 소셜 미디어 플랫폼의 인기는 2012 년 이래로 평준화되었지만 여전히 일반 소비자를 대상으로하는 주요 플랫폼이라고 퓨 리서치 센터는 설명합니다.
"페이스 북이 가장 인기있는 소셜 미디어 사이트로 남아있다"고 보고서는 지적했다. 온라인 성인의 72 %가 페이스 북을 사용한다고 덧붙였다. 동시에이 Facebook 사용자는 매우 참여하고 있으며, 70 %는 매일 플랫폼에 액세스한다고 말합니다.
Pewerest와 Instagram을 사용하는 온라인 성인의 비율은 Pew가 2012 년 소셜 미디어 플랫폼 채택을 추적 한 이래 두 배가되었습니다. 온라인 성인의 31 %는 Pinterest를 사용하고 있으며 Pinterest는 2012 년 15 %를 사용합니다. 28 %는 Instagram을 사용하고 13 % 2012 년에.
이 조사는 올해 3 월 17 일부터 4 월 12 일까지 실시 된 전화 인터뷰를 기반으로하며, 미국 50 개 주 모두에 거주하는 18 세 이상의 성인 1,907 명의 국가 표본을 사용합니다.
이미지: WhatsApp
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