지식을 사용하여 고객에게 연결하는 방법

차례:

Anonim

지식은 죽었다. 들었어?

지금은 마케팅 분야에서 순회를하는 밈입니다. 이는 기술 발전으로 이전보다 훨씬 쉽고 빠르며 저렴한 정보에 액세스 할 때 주기적으로 발생합니다.

그것은 업계에서 실존 적 불안의 유형을 만듭니다: 전문가가 될 수있는 전문 지식을 보여주는 점은 무엇입니까?

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어떤 질문이라도 빠른 웹 검색으로 대답 할 수 있습니다. 우리는 아무것도 알 필요가 없으며, Google은 그것을 할 수 있습니다.

글쎄, 나는 너에게 좋은 소식을 전했다. 지식은 죽은 것이 아닙니다. 지식도 아프지 않습니다. 그러나 어떤 지식이 근본적으로 잘못 이해되고 있습니다.

Google 일어났다. 잘 됐네요.

예, Google이 일어났습니다. 인터넷은 참으로 훌륭하고 정신 분열증에 찬 영광을 누리며, 검색을 할 때 인터넷이 당신에게 돌아올 것이라는 사실이 아닐지도 모릅니다. 그러나 지식의 죽음에 대한 보도는 완전히 시기상조입니다.

개념의 증거: "암을 치료하는 방법"에 대한 인터넷 검색은 귀하의 부엌 찬장, 특히 베이킹 소다에서 치료제를 찾을 수 있다고 약속하는 사이트 중 상위 10 개 결과 중 하나로 반환합니다. 이 "지식"은 앞으로 나아가서 병자를 치유 할 준비가되었다는 것을 의미합니까? 아마도 그렇지 않습니다.

지식은 데이터 포인트의 누적이 아닙니다. 지식이란 데이터 포인트의 품질을 판단 할 수있는 능력입니다. 주제에 대해 잘 알고있을 때, 당신은 당신의 경험과 교육에 의해 알린 참조 틀을 가지고 있습니다.

지식을 사용하여 고객에게 연결하는 방법

적용된 지식은 지식이 살아 있음

비즈니스 소유자 인 귀하의 지식은 고객의 지식보다 큽니다. 이것을 증명하는 것이 당신에게 유리합니다. 디지털 경관에는 많은 정보가 넘쳐 흐를 수 있지만 지식이 가득한 것은 아닙니다. 그걸 테이블에 가져와야합니다. 이 개념은 온라인 마케팅 전략의 핵심에 있어야합니다.

예를 들어 웹 디자이너 인 경우 고객이 인터넷에 접속하여 웹 사이트 구축 방법을 검색 할 수 있습니다. HTML, CSS 코딩, CMS 시스템, 모바일 호환성, 반응 형 디자인 등과 같은 모든 종류의 정보를 찾을 수 있습니다. 갑자기이 모든 것을 탐색하는 데 도움이 필요하다는 사실이 갑자기 나타납니다.

이 접근법과 철학을 구현한다는 것은 다음을 이해함을 의미합니다.

전체 바이 인

이러한 유형의 전략을 실행하기 전에 귀하와 귀하의 회사가 진정으로이 전략을 구매해야합니다. 당신은 당신의 경쟁자가 당신에게서 배울 것이라는 걱정에 사로 잡힐 수 없습니다.

당신은 회사에 대한 자신감과 자신의 지식과 경험에 대한 자신감이 필요합니다.

세부 목표 지향

귀하의 온라인 존재는 귀하가 사실을 알고 있다는 것을 분명히 밝혀야하며, 임의의 세부 사항이 아니라 귀하의 고객과 관련성이 가장 높은 가장 중요한 세부 사항을 분명히 밝혀야합니다. 아무도 이야기하지 않는 이야기를하십시오.

이것은 고객이 누구이며 고객에게 중요한 것이 무엇인지를 보여줄 수있는 기회입니다.

사람들은 그들이 모르는 것을 모릅니다.

고객의 질문에 대답하기 전에 질문에 대답하는 것은 매우 강력하고 설득력있는 판매 기법입니다. 고객에게 사실을 알려주지 마십시오. 그들에게 중요한 사실을 그들에게주십시오.

예를 들어, 모험 여행 회사의 가장 인기있는 블로그 게시물은 예상대로 이국적인 휴양지에 초점을 맞추지 않습니다. 대신, 그것은 어린 아이들과 함께 국제적으로 여행하는 가이드입니다. 이 여행 회사는 그들의 고객이 부모가 처음이고 모험가가 두 번째임을 이해했습니다.

그들은 아이들과 함께 모험 여행에 대한 전문 지식을 쌓아 왔습니다.

고객의 삶에 적용되는 지식은 생존하고 비즈니스를 구축하는 지식입니다.

Shutterstock을 통한 지식 사진

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