귀하의 비즈니스가 온라인으로 많은 관심을 받고 있지만 여전히 판매를 고투하고있는 경우, 새로운 연구를 통해 귀하는 그 이유를 알 수 있습니다.
제 3 자 이행 공급자 인 Red Stag Fulfillment는 최근 정보 수집 전자 상거래 전환율과 고객이 구매 프로세스의 마지막 단계를 완료하는 데 직면하는 어려움 중 일부를 만들었습니다.
비디오는 전자 상거래 전환을 강화합니다.
인포 그래픽에 요약 된 가장 중요한 통계 중 하나는 판매 프로세스에서 비디오의 잠재적 영향을 반영합니다. 통계에 따르면 전자 상거래 사이트에서 제품 비디오를 사용하면 제품 구매가 증가 할 수 있습니다. 144 %.
$config[code] not found그것은 엄청난 차이입니다. 그러나 온라인 동영상의 인기가 증가한다고 생각하면 의미가 있습니다. 특히 구매자가 제품을 집어 들고 벽돌과 박격포 가게에서 직접 쇼핑하는 것처럼 모든 각도에서 볼 수있는 전자 상거래 환경에서.
비디오는 구매 과정에서 주저하는 것을 정말로 없앨 수 있습니다.
일반적으로 더 매력적인 형식이기도합니다. 동영상을 보는 데 시간을 할애하는 사람들은 사진을 우연히 둘러 볼 수도있는 사람들보다 실제로 구매하는 것에 관심을 가질 가능성이 큽니다.
그러나 비디오는 구매자의 온라인 의사 결정에 직접적인 통계적 영향을 미치는 것으로 보이는 유일한 플랫폼이 아닙니다.
또 다른 통계에 따르면 온라인 구매자 중 84 %는 구매하기 전에 적어도 하나의 소셜 미디어 사이트를 검토합니다.
이는 동영상을 보는 구매자에게 미치는 영향만큼 극적인 결과는 아니지만 온라인 제품을 마케팅 할 때 고려해야 할 사항입니다.
한편 데이터는 웹 사이트 기능이 고객 구매에 미치는 영향을 보여줍니다. 예를 들어, Red Stag Fullfillment에서 수집 한 데이터에 따르면 액세스 할 수없는 웹 사이트는 영국 음악 업계에서만 매년 250 만 건의 티켓 판매가 손실 된 것으로 나타났습니다.
전자 상거래 비즈니스의 경우 이러한 통계 및 Red Stag Fullfillment 연구의 다른 사람들은 온라인 전환율을 높이기위한 잠재적 인 방법에 대한 통찰력을 제공합니다. 우선, 귀하의 웹 사이트는 특정 장애가있는 사람들에게조차도 접근이 용이하고 사용하기 쉬워야합니다. 보다 구체적으로 "장바구니에 추가"및 "결제"버튼이 명확하게 표시된 것은 구매 프로세스를 안내하는 데 중요합니다.
또한, 판매를 할 때 소셜 미디어의 존재가 중요합니다. 가능한 경우 소셜 미디어 계정에서 만족스러운 고객의 리뷰 및 회원 평가에 쉽게 액세스 할 수 있도록하십시오. 따라서 구매를 고려중인 사람들이 해당 사이트를 방문하면 과거에 훌륭한 제품과 서비스를 제공했음을 알 수 있습니다. 행복한 고객이 있다는 것을 알게되면 그 망설임을 어느 정도 없앨 수 있습니다. 또한 고객이 소셜 미디어를 통해 질문에 답변하는 경우 팀 구성원이 적시에 응답하여 구매할 준비가되었을 때 파악할 수 있도록하십시오.
마지막으로 제품 비디오는 매출 향상에 큰 영향을 줄 수 있습니다. 사용중인 제품을 보여주는 간단한 비디오조차도 고객의 우려 사항을 완화하거나 질문에 대답 할 수 있습니다. 다양한 산업에서 성장하고있는 형식입니다. 또한 전자 상거래 매출 및 전환율에 큰 영향을 줄 가능성이 있습니다.
이미지: RedStag 이행
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