감정적 인 내용 아이디어를위한 새로운 Facebook 반응을 사용하는 방법

세계 최대의 온라인 소셜 네트워크는 최근 콘텐츠에 대한 팔로워들의 정서적 반응에 대한 더 많은 통찰력을 제공하는 기능을 출시했습니다.

새로운 페이스 북 반응 (Facebook Reactions)을 통해 사용자는 피드에 나타나는 게시물을 "좋아"하는 것 이상을 할 수 있습니다. 이제 그들은보다 구체적인 반응을 공유하도록 선택할 수 있습니다. 이러한 반응은 5 개의 새로운 버튼으로 표시됩니다. 기존의 '좋아요'버튼에 추가 된 것입니다.

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단추는 "사랑", "하하", "와우", "슬픔"및 "화가"등의 추가 감정적 인 맥락을 나타냅니다.

Facebook을 사용하는 기업의 경우이 새로운 기능은 유용한 도구가 될 수 있습니다. 예를 들어, 이제 새로운 Facebook Reactions를보고 고객이 실제로 귀하의 게시물에 대해 어떻게 느끼는지 측정 할 수 있습니다. 그런 다음 Facebook 콘텐츠 전략을 적절하게 조정할 수 있습니다.

아래는 새로운 Facebook Reactions 기능의 일부로 추가 된 버튼의 개요와 각 브랜드 반응을 통해 브랜드를 향상시키는 데 도움이 될 수있는 통찰력을 제공하는 방법입니다.

콘텐츠 아이디어를위한 Facebook 반응 사용

사랑 페이스 북 반응

새로운 "사랑"Facebook Reactions는 전통적인 "좋아요"의 강력한 버전과 같습니다. 마음을 많이 얻는 게시물을 만드는 경우, 특히 팔로어에게서 많은 공유 및 기타 상호 작용이 발생하는 경우, 그게 좋습니다 기호.

가장 인기있는 제품 또는 최고의 고객 서비스 순간의 심장 따뜻해지는 비디오 또는 사진은 잠재 고객이 "좋아할만한 종류의 콘텐츠"일 수 있습니다.

뉴스 및 기타 컨텐츠를 통해 잠재 고객으로부터 어떤 반응을 얻고 있는지 확인하십시오. 그런 다음 뉴스 피드에서 더 비슷한 콘텐츠를 공유하려고하십시오. 추종자와 잠재 고객이 이러한 긍정적 인 방식으로 무언가에 강력하게 대응할 수있게되면 올바른 방향으로 나아갈 수 있습니다.

하하 페이 스북 반응

새로운 Facebook Reactions 기능의 행복하고 웃기는 얼굴은 사람들을 웃게하는 게시물을 위해 예약되어 있습니다. 유머는 브랜드에 따라 잠재 고객을위한 콘텐츠를 만들 때 유용한 도구가 될 수 있습니다.

특히 시장과 관련이 있거나 고객이 해결하도록 돕는 문제에 관한 재미있는 비디오, 주석 또는 농담을 게시하십시오.

"haha"Facebook Reactions를 계기로 사용하여 재밌는 사람들이 귀하의 게시물을 실제로 어떻게 생각하는지 판단 할 수 있습니다. 물론 잠재 고객이 귀하의 브랜드에 대해 불쾌감을 주거나 부적절하다고 생각하는 게시물을 피하십시오. 그러나 사람들을 웃게 만드는 것들을 잊지 마세요. 이는 다음과 같은 이유로 콘텐츠를 만들 때 일반적으로 목표로 삼아야하는 긍정적 인 반응입니다.

와우 페이스 북의 반응

충격이나 놀람을 보여주는 작은 얼굴로 보이는 새로운 "와우"Facebook Reactions는 비슷한 반응을 만드는 콘텐츠를 의미합니다. 외설적 인 것들은 사람들이 꽤 많이 말하는 경향이 있습니다. 그래서 귀하의 콘텐츠가 "와우"반응을 많이 받았을 때, 아마도 더 많은 토론, 공유 및 페이지 뷰를 얻게됩니다.

제품 또는 서비스에 대한 놀라운 기능이나 업계에 대한 놀라운 사실 또는 고객이 해결할 수있는 문제에 대해 게시하십시오.

어떤 유형의 콘텐츠가 잠재 고객의 '와우'반응을 얻는 지 실험 해보십시오. 이것은 특히 큰 런칭과 관련된 흥분이나 윙윙 거리기를 만들 때 만들려는 콘텐츠입니다. 그러나 외출하지 마십시오. 이러한 종류의 게시물을 과도하게 사용하면 장기적으로 잠재 고객에게 미치는 영향이 줄어 듭니다. 이것은 미래에 같은 수준의 흥분을 일으키기 어렵게 만듭니다.

슬픈 페이스 북 반응

눈물을 흘리는 슬픈 표정으로 보이는 "슬픈"Facebook 반응은 고객이 자신의 콘텐츠에 대해 어떻게 느끼는지에 대한 유용한 지표가 될 수 있습니다. 대부분의 비즈니스가 고객을 슬프게 만드는 습관에 빠져서는 안되지만 이러한 종류의 정서적 반응을 생성하는 컨텐츠는 분명히 그 자리를 차지합니다.

예를 들어, 특정 이슈에 관심을 갖도록 사람들을 유도하거나 원인을 제공하기 위해 기부하거나 구매할 수 있도록 슬픈 비디오를 공유 할 수 있습니다. 이 경우 "슬픈"Facebook Reactions를 찾아 콘텐츠에 원하는 영향이 있는지 확인하십시오. 그리고 그 내용이 사람들의 심장 끈을 잡아 당겨 행동에 박차 고 간다면, 주목하십시오. 그러나 다른 경우와 마찬가지로 과용하지 않도록주의하십시오. 당신은 너무 정서적으로 행동을 취하거나 너무 일반적으로 당신의 브랜드에 의해 부끄러워하는 청중으로 끝날 것입니다.

화난 페이스 북 반응

다시 한 번 비즈니스 목표는 고객을 화나게하는 것이 아닙니다. 그러나 분노는 행동으로 이어질 수 있습니다. 특정 문제에 대해 논란이나 분노를 유발하는 콘텐츠는 할인하지 마십시오. 그것은 당신이하는 것에 더 큰 시야와 궁극적으로 더 많은 관심으로 바뀔 수 있습니다.

브랜드에 따라 실제로 잠재 고객이 해고당하는 콘텐츠의 종류를 식별하고 싶을 수 있습니다. "화난"페이스 북의 반응은 붉은 색으로 변하는 것처럼 보이는 성난 얼굴의 형태로 나타나며, 좋은 지표입니다. 다시 말하지만, 항상 이런 종류의 콘텐츠를 게시하지 않도록주의하고 싶을 것입니다. 그러나 귀사가 고객을 극복하는 데 도움이 될 수있는 진정한 문제점이나 업계에서의 논쟁이 인지도를 높이고 중요한 토론을 시작하는 데 도움이되는 경우가 종종 있습니다.