제한된 직원이있는 많은 중소기업은 직원들과 혜택을 논의 할 때 단 한 번만 공개 등록 기간을 사용합니다. 필요한 경우이 활동을 통해 직원들이 다량의 혜택 정보를 한꺼번에 파악할 수 있습니다. 직원을 지원하기위한보다 효과적인 방법을 모색하는 중소기업은 제한적이고 강렬한 정보 과부하 또는 드물게 발생하는 통신 대신 일년 내내 이익을 보장하는 통신 및 교육 방식을 구현해야합니다. 그렇게함으로써 기업은 직원들에게 보유 가능한 정보를 제공하고 공개 등록과 같은 프로세스를 더 원활하고 효과적으로 수행 할 수 있습니다.
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보유에 대한 영향 이익 향상 커뮤니케이션 노력은 중소기업에게 중요한 비즈니스 결과를 가져올 수 있습니다. 몇 가지 현실적인 현실을 이해하기 위해 2011 년 Aflac WorkForces Report 조사에 따르면 급여 결정을 내릴 때 근로자의 8 %만이 결정을 내리는 데 완전히 동의하고 고용주가 공유하는 정서에 동의합니다. 회사의 63 %는 근로자가 더 약혼해야한다고 동의하고, 직원의 절반이 그들이 제공하는 혜택을 최대한 활용할 것이라고 생각합니다.
근로자가 혜택 결정을 내릴 때 능동적으로 직원의 참여를 장려함으로써 고용주는 근로자가 사고 나 질병에 대비하여 더 잘 대비하고 보호 할 수 있도록 도움으로써 자신과 고용주 모두에게 상당한 재정적 영향을 미칠 수 있습니다. 중소기업에서의 직장 이익 의사 소통을 평가할 때, 근로자의 39 %는 자신의 이익에 대해 잘 알고 있다면 직장을 그만 둘 가능성이 적다고 동의합니다. 이직 비용만으로 고용주가 혜택 정보를 공유하는 방법과 빈도를 변경할 수있는 인센티브입니다. 중소기업은 의사 소통을 개선 할 필요가 있음을 인정해야합니다. 예를 들어, 중소기업 직원의 거의 절반 (46 %)은 HR 부서가 직원 복리 후생 계획에 대해 너무 적게 의사 소통하며 중소 기업의 HR 의사 결정자 중 절반 이상 (52 %)만이 의사 소통 계획이 매우 효과적으로 직원. 보다 건강하고 보호 받고 참여도가 높은 직원을 비롯하여보다 효과적인 혜택 커뮤니케이션을 개발하여 중요한 보상을받을 수 있습니다. 네 가지 모범 사례는 다음과 같습니다. 1. 가치있는 자원이 됨. 실제 정보가 없으면 직원들은 통찰력과 지침을 얻기 위해 신뢰할 수없는 출처를 찾지 못하는 경우가 많습니다. 대다수의 근로자 (62 %)는 동료, 친구 및 가족으로부터 보험 조언 / 정보를받습니다. 사실 소기업의 직원은 회사 HR 전문가 (39 %)의 직원 복리에 관한 정보 / 조언을 얻을 확률이 가장 적습니다.
직원들이 더 잘 모르는 경우 소득 및 복지를 적절히 보호하는 측면에서 더 나아지지 않으므로 많은 근로자들이 보험에 들지 않으며 예기치 않은 건강상의 문제로 인한 경제적 파급 효과에 취약합니다. 시간이 지남에 따라 예상치 못한 건강 이벤트가 중소 기업의 생산성에 영향을 미칠 수 있습니다. 2. 설문 조사 사용 전자 통신을 통해 최소한의 비용으로 근로자를보다 쉽게 설문 조사 할 수있게되었습니다. 유감스럽게도 절반 이상 (52 %)의 조직이 혜택 제공에 대한 직원 만족도를 높이기 위해 설문 조사를 실시합니다. 심지어 소수의 43 %만이 급여 커뮤니케이션에 대한 직원의 이해를 조사합니다.
근로자의 선호도와 요구 사항을 이해하는 데 시간을 투자함으로써 고용주는 복리 후생 패키지에 대한 직원 만족도를 높이고 직원들이 적절한 보호를 받음으로써 얻게되는 안도감을 제공 할 수 있습니다. 또한 고용주는 이러한 설문 조사를 사용하여 주소가 지정되지 않은 건강 보험의 필요성을 파악함으로써 HR 의사 결정권자가 혜택 커뮤니케이션 요구 사항을보다 효과적으로 해결하고 혜택 정보를보다 강력하고 접근성있게 만드는 방법을 찾을 수 있습니다. 3. 일반적인 혜택 실수를 제거하는 것을 돕는다. 약 77 %의 근로자가 개방형 등록 과정에서 급여 혜택에 대한 실수를 저지르는 것을 인정하여 스트레스를 받거나 혼란 스럽거나 유감스럽게 여겨지는 것을 포함하여 많은 직원들이 연말에 부정적으로 느끼게합니다. 더 자세히 살펴보면, 근로자의 거의 절반 (47 %)이 유연한 지출 계좌 (FSA)에 너무 적게 넣거나 자발적, 치과 적 또는 시력과 같은 사용 가능한 혜택 범위를 선택하지 않는 등 실수를하거나 후회를했다고합니다. 필요하지 않은 혜택을 선택하거나 잘못된 보상 범위를 선택했습니다.
연간 복리 후생 결정의 간결성을 위해서는 1 년에 걸친 포괄적 인 교육 및 의사 소통 프로그램이 필요합니다. 베스트 프랙티스에는 인쇄, 웹, 전자 메일 및 대면 회의를 포괄하도록 자료를 다양 화하는 것이 포함됩니다. 일년 내내 여러 번의 면담을 주최합니다. 의사 결정에 배우자를 포함시킬 수 있습니다. 4. 혜택 컨설턴트 또는 브로커 보유 고려 직원에게 보험 고문 또는 보험 중개인이나 보험 중개인의 대리인과 직접 이야기 할 수있는 기회는 교육 측면에서 매우 효과적 일 수 있습니다. 사실, 중소기업 근로자의 50 %는 등록하는 동안 컨설턴트 또는 중개인과 함께 앉아 있으면 혜택에 대해 더 많은 정보를 얻는 것에 동의합니다.
복잡하고 끊임없이 변화하는 규제를 따라 잡는 일은 점점 더 어려워지고 있습니다. 브로커 또는 혜택 컨설턴트와 파트너 관계를 맺음으로써 회사는 수익에 거의 영향을주지 않고 보험 혜택을 강화할 수 있습니다. 브로커 및 혜택 컨설턴트는 효과적인 의사 소통 전략 및 등록 프로세스 개발을 조언하고 지원할 수 있습니다. Aflac의 연구에 따르면 브로커 또는 혜택 컨설턴트를 사용하는 회사는 경쟁 업체보다 더 강력한 혜택 패키지를 제공하고, 혜택 패키지가 업계 동료보다 경쟁력이 있으며 조직의 이점에 대해 더 자주 의견을 나눌 것으로 믿습니다. 결론 효과적인 혜택 커뮤니케이션을 개발하는 것은 어렵습니다. 특히 근로자에게 보험 옵션을 교육하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 그러나 연중 계속되는 의사 소통을 통해 중소기업 HR 의사 결정권자는 직원이 정보를 쉽게 공유 할 수 있으므로 가족을 위해 더 나은 선택을 할 수 있고 총 보상 패키지에 대한 더 높은 유지력과 큰 감사를 얻을 수 있습니다.
Shutterstock을 통한 혜택 패키지 사진
