반 중개자 동향 또는 맞춤 서비스의 추세?

Anonim

1990 년대 후반과 2000 년대 초반의 DotCom 급성장 일 동안 많은 사람들은 중개자가 "중개 해제 (disintermediation)"의 희생자가 될 것이라고 생각했습니다. 더 이상 유통 업체 나 독립 대리점이 필요하지 않습니다. 인터넷과 정교한 공급망 소프트웨어가 그 자리를 차지할 것입니다. 또는 그렇게 생각했다.

음, 시간 중 일부는 중개자가 사진에서 벗어나고 있음을 보여줍니다. 비디오 대여점은 희생자 중 한 명입니다. 새로운 인터넷 배포 모델과 주문형 비디오를 제공하는 케이블 TV 제공 업체간에 지역 비디오 저장소가 점점 더 우회적 인 것으로 나타납니다.

$config[code] not found

그러나 5 년 전에 예측 된 것보다 훨씬 더 복잡한 논의가있다.

  • 중재가 예상보다 느리게 일어났습니다. 스위치가 켜지거나 꺼지는 것과는 다릅니다. 상업에서 이러한 종류의 교대는 수년이 걸리고 하루 아침에 일어나지 않습니다.
  • 디 인터 데디 에이션은 모든 산업에 대해 일률적으로 또는 일이 발생하지 않았습니다. 일부 산업은 큰 타격을 입었습니다. 다른 사람들은 그렇지 않습니다. 다른 경우 인터넷은 소비자가 중개자와 상호 작용하는 방식을 근본적으로 변화 시켰지만 필요성을 제거하지는 못했습니다. 새로운 자동차 산업이 그 예입니다. 인터넷은 소비자가 힘을 균형을 이룰 수 있도록 판매점에 들어가기 전에 스스로 교육 할 수있는 장소가되었으며, 판매상이 고객에게 제공되는 방식을 변화 시켰습니다. 그것은 자동차 딜러의 필요성을 제거하지 못했습니다.
  • 일부 산업에서는 중개자 배치가 인터넷 기반 중개자에 의해 대체되고 있습니다. 그것은 부분적으로 지역 여행사의 쇠퇴에 대한 책임입니다. 물론 일부 소비자들은 중개인을 우회하여 항공 회사의 웹 사이트로 직접 이동합니다. 그러나 Priceline 및 Travelocity와 같은 대규모 인터넷 사이트는 새로운 유형의 중개자이기도합니다.
  • 논란의 여지가 있지만 새로운 인터넷 중개인이 문을 두드리는 또 다른 산업은 합법적 인 직업입니다. 오늘 상표 신청서를 작성하거나 통합하려면 LegalZoom (기본 서류 작성에 도움이되는)에서부터 DIY 사용자를위한 양식을 제공하는 Nolo에 이르기까지 선택할 수 있습니다.정부 웹 사이트에 가서 필요한 양식을 다운로드 할 수도 있습니다.

Joshua Hyatt의 최근 BusinessWeek 기사는 실제로 우리가 이 유머러스 한 작품에서 인터넷 시대의 중개인들:

"그러나 기업가들에 대한보다 광범위한"중산층 "이 지금보다 많아 보인다. 샌프란시스코에서 짐 러스 포스 (Jim Rushforth)는 작년에 세미나 개최와 매뉴얼 작성에 전념하는 오토 트레이너 & 어드바이저 (Aut Trainers & Advisors)를 열었습니다. 그는 "사람들에게 자동차 산업에 얽매이지 않는 법을 가르쳐줍니다."라고 말했습니다. Pile & Co., 보스톤 컨설팅 회사 마케팅 담당자 인 크리스 콜 버트 (Chris Colbert)는 "대형 광고주가 광고 대행사를 찾는 데 도움이되는 급성장 부문 (올해 매출 30 % 증가)을 자랑하고있다"고 밝혔다.

귀하와 귀하의 친구 (네트워킹 컨설턴트), 귀하와 귀하의 플랩 (개인 트레이너), 그리고 귀하와 귀하의 삶의 사명 (CEO 코치) 사이에 끼어 들고있는 중개 회사가 있습니다. 사실 중개자 시장은 사이버 메니에 터 (인터넷 기반 거래 중개인), 정보 제공자 (회사와 온라인 공급업자를 연결하는 회사), 새로운 매체 중개인 (mediaries)으로 분열되어 아직 짜증나는 접두사를 할당받지 못했습니다. "

하얏트는 중개자가 몇 년 동안 떨어져 있지 않은 점에 대해 좋은 지적을했습니다.

그러나 진정한 "중개자"를 나열한 모든 사례를 언급하지는 않을 것입니다. 일부는 단순히 맞춤 서비스를 제공하고 있으며 공급망 자체에서 아무런 역할을하지 않습니다. 그들은 당신이 중개인이 아닙니다. 있다 자동차 딜러와 같은 제품을 구매하기 위해 통과해야합니다.

disintermediation의 추세가 아니라 개인 맞춤 서비스를 지향하는 경향이 있습니다.

오늘날 우리 모두는 매일 더욱 전문화 된 제품과 서비스의 현기증 나는 배열에 직면 해 있습니다. 우리의 비즈니스 및 개인 생활에서 모든 것을 다루기 위해 필요한 지식과 시간은 압도적입니다.

따라서 진취적인 기업가는 우리가 모든 것을 다룰 수 있도록 개인화 된 서비스의 필요성을 인식합니다. 비즈니스를 시작하는 것이 그 어느 때보 다 쉽고 저렴 해 졌기 때문에 (특히 서비스 비즈니스) 더 많은 비즈니스가 성장할 것으로 기대합니다.

맞춤식 서비스를 지향하는 이러한 추세는 중개업이 사라지는 일부 비즈니스 및 전문직에게 좋은 소식입니다. 기술로 쉽게 대체 할 수있는 저가형 트랜잭션에 집중하는 대신 기술로 복제 할 수없는 개인화 된 서비스에 집중할 수 있습니다.

미국의 회계 전문가는 그렇게하고 있습니다. 내가 아는 대부분의 중소기업은 QuickBooks 또는 기타 회계 소프트웨어를 사용합니다. 그러나, QuickBooks disintermediating 회계사 대신, 뭔가 다른 일이 일어나고있다. 기업은 QuickBooks를 사용하여 자신의 기록을 유지하지만 세금을 내고 복잡한 문제에 대한 지침을 제공하며 책을 조율하고 감사하는 회계사가 대부분 있습니다. 회계사는 고객의 전자 회계 기록 작업을 배웠습니다. 기술은 그들을 중재하지 않았다. 실제로 일부 회계 법인은 이제 QuickBooks, Peachtree, Microsoft 등과 같은 소프트웨어 패키지를보다 잘 활용할 수 있도록 클라이언트와상의하는 부업을 운영합니다.

법적인 직업을 포함하여 모든 사업과 직업에 대한이 예에서의 교훈이 있습니다.

기본적인 거래의 경우, 사람들은 가장 낮은 가격의 대안을 가지게 될 것이며, 이는 보통 기술 기반 솔루션이 승리 할 것이라는 것을 의미합니다. 그러나 복잡하거나 혼란 스럽거나 과도하게 시간이 많이 소요되는 사람들은 기꺼이 누군가와 대화하고 개별적으로 도움을 청합니다. 다른 사람들 만 그렇게 할 수 있습니다.

태그: 비즈니스; 중소 기업; 기업가; 동향

코멘트 ▼