Mystery Shopping Providers Association의 약 200 개 회원사는 고객 서비스 표준을 향상시키고 자하는 호텔, 레스토랑, 상점, 온천 및 기타 비즈니스를 위해 매년 수백만 개의 미스테리 샵을 운영합니다. 미스터리 쇼핑 회사는 쇼핑, 식사 또는 시크릿 모드를 유지하고 소비자 경험에 대한 보고서를 작성하는 직원과 계약을 맺습니다. MSPA의 인증 프로그램은 신비로운 구매자를 두 단계로 훈련시킵니다. 많은 MSPA 회원사는 MSPA 인증 고객에게 우선권을 부여합니다. 비밀스런 쇼핑객은 자격을 획득함으로써 전문가임을 보여주고 좋은 직장을 꾸미는 데 전념합니다.
$config[code] not foundMSPA의 두 가지 인증 수준에 필요한 요구 사항과 전제 조건을 검토하십시오. 실버 인증은 시간과 노력이 적지 만 골드 인증을 취득하기 전에 필요합니다.
MSPA 웹 사이트를 통해 실버 인증에 등록하고 발행시 수수료 15 달러를 지불하십시오. 미스테리 쇼핑 회사에서 사용하는 것과 동일한 이메일 주소로 등록하십시오. 인증 코드는 등록시 사용하는 전자 메일 주소와 연결됩니다.
온라인으로 실버 인증에 필요한 레슨과 퀴즈를 완료하십시오. 대부분의 사용자는 프로세스가 약 1 시간 정도 걸리는 것을 발견했습니다. 끝나면 즉시 인증 코드를 받게됩니다.
Silver 인증을 취득하면 Gold Mystery Shopper 인증 프로그램에 등록하십시오. 금 수준을위한 지시는 더 전진된다. 통합 문서와 2 장의 DVD를 우편으로 받아야합니다. 수수료는 발행 당시 99 달러입니다.
DVD를보고 워크 북을 읽으십시오. 비디오 수업은 약 4 시간 정도 걸립니다.
세 부분으로 구성된 Gold 인증 시험을 온라인으로 가져 가십시오. 시험은 객관식 시험, 관찰 연습 및 서술 방식으로 구성됩니다.
결과를 기다리십시오. 며칠 이내에 받으실 수 있습니다. 대부분의 구매자는 첫 번째 시험을 통과하지만, 필요한 경우 시험을 최대 3 번 치를 수 있습니다.
MSPA 회원사의 인증 코드로 프로파일을 업데이트하십시오. 인증을 받았다는 사실을 알게되면 더 많은 미스테리 쇼핑 기회가 귀하에게 제공 될 수 있습니다.
팁
MSPA 자격증은 미스터리 쇼퍼로 일할 필요가 없습니다. 그러나, 그것은 가장 크고 가장 활동적인 미스터리 쇼핑 회사의 많은 것으로 인식됩니다. 인증을 받으려면 미스테리 쇼핑 경험이 필요하지 않습니다.
경고
다른 조직 및 개인 회사에서 제공하는 미스터리 쇼퍼 인증에주의하십시오. 이는 거의 또는 전혀 쇼핑 회사가 인정하지 않을 수 있습니다.
