구글은 이번 주에 Gmail 탭을 공개했으며, 웹상의 새로운 기능과 마찬가지로 초기 리뷰가 섞여있다.
어떤 사람들은 새로운 분류 된 모양을받은 편지함으로 좋아합니다. 다른 사람들은 Gmail 탭을 제거하고 익숙한 Gmail보기로 돌아가려고 급히 혼란에 빠져 있습니다.
$config[code] not found마케팅 담당자는 마케팅 메시지와 거래 전자 상거래 메시지의 의미가 무엇인지 파악하면서 많은 사람들이 불만을 품고 있습니다.
@google 새로운 #gmail 레이아웃이 마음에 듭니다. 그것은 내 삶을 향상 시켰습니다. 고맙습니다! 그 일을 밖으로 내버려 둘 필요가있었습니다 … 일하러 돌아가십시오.
- Angel Inokon (@angelinokon) 2013 년 7 월 18 일
새로운 #gmail에 적응하는 다른 사람이 있습니까? 나는 계속 메시지를 잃어 가고있다!
- Carissa Fit2Flex (@CarissaAnneB) 2013 년 7 월 18 일
최근에 Gmail을 열지 않았다면 크게 변경 될 것입니다. 세 개의 Gmail 탭은받은 편지함의 첫 번째 메시지 인 기본, 사회 및 프로모션의 상단에 표시됩니다.
Gmail의받은 편지함 설정으로 이동하여 다른 사용자를 추가하거나 삭제하여 기존 모양으로 돌아갈 수 있습니다.
새로운 Gmail 탭 설정 살펴보기
다음은 각 Gmail 탭에서 찾을 수있는 사항에 대한 간략한 설명입니다. (참고:이 탭은 이미 이메일 구성에 사용하고있는 카테고리와 동일하지 않습니다.):
행성: 이것들은 당신이 정기적으로 접촉 한 개인 간 메시지입니다. 또는 설정 한 다른 탭에 맞지 않는 메시지 일 수도 있습니다.
사회적인: 아주 간단히 말해서, 이들은 소셜 네트워크를 통해받는 메시지입니다. 새로운 Twitter 추종자에 대한 업데이트,받은 직접 메시지 및 Facebook, Google Plus 및 기타와 같은 소셜 미디어 사이트의 기타 업데이트가 포함될 수 있습니다.
프로모션: 이 메시지는 적어도 언뜻보기에는 마케팅 메시지입니다. 새로운 Gmail 탭의 초기 사용을 기반으로, 일반적으로 당신이 업데이 트에 가입 한 사이트에서 메시지입니다.
Google은 자동으로 메시지를 사전 정렬하여 적절한 탭이라고 생각되는 메시지 아래에 배치합니다. 또한 업데이트 (PayPal과 같은 사이트의 메시지) 및 포럼 (꽤 자명 함) 탭을 추가 할 수 있습니다.
비즈니스에 미치는 영향
비즈니스에서 전자 상거래를 사용하는 경우이 새로운 탭 레이아웃은 버려진 쇼핑 메시지 및 기타 주문 통신이 고객에게 즉시 표시되지 않음을 의미 할 수 있습니다. 이로 인해 고객 만족도가 떨어지고 판매 기회를 놓칠 수 있습니다.
이메일 마케팅을하는 사람들은 프로모션 탭으로 메시지를 보냈을 가능성이 높습니다.
사람들이 실제로 프로모션 및 소셜 탭에서 필터링 된 메시지를 읽는 지 여부 만 알 수 있습니다. 그 메시지가 묻힐지 모른다는 두려움이 있습니다.
예측 된 문제 중 일부
이러한 새로운 탭 (특히 프로모션)이 비즈니스에 어떤 영향을 줄 수 있는지에 대한 웹의 소문이 이미있었습니다.
- 프로모션 게시물이 보관되었습니다. Lifehacker의 Melanie Pinola는 Gmail에서 사용할 수있는 필터를 적용하면 프로모션 탭의 이메일을 자동으로 보관할 수 있음을 확인했습니다. 그것은 그들이 결코 보일 수 없다는 것을 의미합니다.
- 마케팅 이메일에 대한 지연된 조치. 프로모션 탭 아래에 많은 이메일 마케팅 메시지가 있습니다. 실용 전자 상거래의 Carolyn Nye는 고객이 나중에이를 많이 볼 수 있다고 제안합니다. 적시에 제공되는 제안 및 기한 준수 캠페인을 다시 생각해 볼 필요가 있습니다.
- 더 많은 버려진 장바구니. 프로모션 자료의 지연 및 보관은 처음 몇 시간 내에 읽으면 전자 상거래 이메일의 투자 수익이 가장 높은 버려진 장바구니 알림을 방해 할 수 있습니다.
- 더 큰 경쟁. 나중에 다른 마케팅 메시지와 함께 읽도록 마케팅 이메일을 쌓아두면 더 눈에 띄기 위해 노력해야합니다. 또한 Google에서 탭 내에서 자체 프로모션을 포함하면 메시지에서 더 많은 소음이 발생합니다.
- 쓰레기 상자에 이메일이 적습니다. 긍정적 인 측면에서 Carolyn Nye는 특별한 탭을 사용하면 정크 메일이나 스팸 함으로 끝나는 이메일 수를 줄일 수 있다고 제안합니다. 이는 사용자가 실제로 받기를 원하는 프로모션 메시지를 올릴 수있는 공간을 갖기 때문입니다.
- 참여도가 높은 고객. 긍정적 측면에서도 프로모션 탭에서 이메일을 검색하는 데 시간이 걸리는 고객의 전환율이 높을 수 있습니다.
- 전자 메일 수명 연장 이메일은 더 이상 그들이 한 번 응답 한 마케팅 도구가 아닐 수도 있습니다. 고객은 나중에 실제로 프로모션 탭에서 해당 이메일로 돌아가 실제로 조치를 취할 수 있습니다.
간단한 조언
그러나 새로운 Gmail 탭이 이메일 마케팅 캠페인에 어떤 효과가 있는지 기다리는 대신 사전 대책을 세워야합니다. Marketing Angels의 디지털 마케팅 전문가 Michelle Gamble은 고객에게 지금 연락 할 것을 제안합니다.
구독자에게 전자 메일 업데이트를 보내면 프로모션 탭으로 이동할 수 있다고 알려줍니다. 여전히 이메일을 정기적으로보고 싶다면 탭을 방문하거나 향후 "프로모션이 아닌"이메일을 보내야한다고 말하십시오.
아래의 새 Gmail 탭에 대한 Google 시각 자료 둘러보기
