Shiftboard는 중소 규모 기업 및 조직을위한 온라인 스케줄링 시스템입니다. 작업자 교대 일정을 잡기 위해이 도구를 사용합니다. 그 노동자는 유급 직원이나 자원 봉사자가 될 수 있습니다. 많은 리뷰와 마찬가지로, Shiftboard는 SaaS (Software-as-a-Service) 애플리케이션입니다. 다운로드 또는 설치가 필요하지 않습니다.
최근의 또 다른 리뷰를 위해, 나는 당신이 회원 평가 페이지로 곧장 갈 것을 제안했다. 나는 Shiftboard 사례 연구와 마찬가지로 제안합니다. 이 정보는 고객의 관점에서 이야기하기 때문에 먼저이 정보를 고려합니다.
$config[code] not found그렇습니다, 그들은 종종 마케팅 - 이야기합니다. 그러나 실제 사례 연구에서 좋은 점은 고객이 승인해야한다는 것이므로 스팸 유형 댓글을 자주받지는 못합니다. 고객은 사례 연구에 동의하면 자신의 평판을 줄에 올려서 내 책에 더 많은 비중을 둡니다. 헬스 케어 인력부터 국제 영화제에 이르기까지 25 명의 사용자가 10,000 명이 넘는 최종 사용자에게 좋은 예가있었습니다.
이 회사는이 검토를 위해 지난 주 웹 데모를주었습니다. 전체 공개: 저는이 회사의 초기 천사 투자가였습니다 (참고: 매우 작음). 그러나 그것은 방법이 아닙니다. 중소기업 동향 검토하도록 선택했습니다. 다음주에 몇 번 교대 근무를해야합니까?
온라인 일정 관리는 일정 관리와 다릅니다. 중요한 비즈니스 규칙에 의해 결정됩니다. 이 데모에서 두드러진 것들 중 하나는보고였습니다. 누가 일하고 있는지, 그리고 언제, 누가 일주일 (또는 어떤 기간) 동안 당신의 스케줄링, 비용 및 노동 필요성에 스냅 샷을 제공하는지에 대한 미래 예측을 생성 할 수 있습니다. 그것은 또한 물론 돌아보고, 유사한 정보를, 이동, 팀 별, 위치 별, 작업자별로 볼 수 있습니다. 보고서 섹션은 일련의 7 가지 드롭 다운 메뉴 (예를 들어 본인이있는 회사의 예)와 보고서에 사용할 수있는 항목을 명확히하는 날짜 범위 선택 도구입니다. 그런 다음 팀별, 계정 별, 역할별로 요약 할 수있는 기능을 제공했습니다. 스프레드 시트에서 직원 일정을 최신 상태로 유지하려고 시도한 다음이를 일종의 회의 보고서로 끌어 넣으 려한다면 즉시 내 뜻을 알 수 있습니다. 보고 모듈의 유일한 단점은 복잡한 사용자 지정 보고서를 만들어 나중에 다시 실행하도록 저장할 수 없다는 것입니다. 나는 특정한 변화, 사람에 관한 계정, 계정에 대한 기존의 광범위한 보고서 (직원이있는 경우 직원이 계정을 예로 든 고객)를 선택할 수 있지만 사용자 정의를 만들 수는 없습니다 하나. Shiftboard에 따르면 복잡한 조합보고를 사용하는 것이 2009 년 가을의 우선 순위입니다. 내가 단점에 대해 쓰고 있기 때문에, 다른 하나는 무료 평가판을 제공하지 않는다는 것입니다. 그렇더라도 월 단위로 최대 $ 50 (최대 25 명의 활성 사용자)부터 시작하는 매우 저렴한 시스템이므로 언제든지 취소 할 수 있습니다. 직원 관점에서 보면, Shiftboard는 힘을주는 시스템입니다. 근로자는 언제 어디서나 자신의 일정을 볼 수 있습니다. 그들은 스스로 선택할 수있는 교대를 선택할 수 있습니다. 일부 회사는 근무 교대 만 지정하지만 스케줄 관리자가 근로자가 근무 교대에서 직접 선택할 수 있도록하기 때문에 할 수 있습니다. 작업자로서 나는 교대조를 해제 할 수 있으며 다른 사람이 선택할 수있는대로 즉시 나타납니다 (설정에 따라 허용되는 경우). 스케줄러의 꿈에 대해 이야기하십시오. 이로 인해 사업 부하가 반으로 줄어들고 비즈니스 소유자가되어 더 많은 판매 또는 기타 중요한 업무를 수행 할 수 있습니다. 매니저로서 첫 인상은 "워우, 직원들에게 그다지 통제력을 갖기를 원하지 않습니다."하지만 잠시 생각해보십시오. 하루 중 얼마나 많은 시간을 당신이 누구인지 알아 내려고 보내고 있습니까 언제 어디에서 일하고 있습니까? 진정으로 강력한 스케줄링 시스템의 아름다움 중 하나는 모든 사람의 일정을 할당 할 수 있다는 것입니다. 또는 근로자로 하여금 두 가지의 편차 또는 혼합을 선택할 수있게 할 수 있습니다 (원하는대로 특정 기준으로 설정). Shiftboard는 이러한 작업을 쉽게 수행합니다. 빨간색이 열려 있고 녹색이 지정되어 있습니다 (빨간색과 같이 중지,주의하십시오). 한 눈에 어느 교대조가 가득 차 있는지주의를 기울여야하는지 알 수 있습니다. 그들은 또한 시간 이동을 보았습니다. 나는 정말로 마음에 들었습니다. 왜냐하면 내가 교대를 뒤져서 하루 중 가장 바쁜 시간대에 적절한 보상을받을 수 있었기 때문입니다. 그들은 인바운드 기술 지원 근로자와 같은 시간제 근로자 또는 음식이 준비된 이벤트의 바텐더를 보유한 콜센터 일정 및 이벤트 관리 회사 (스포츠 경기장, 전문 행사 또는 정치 행사)를 위해이 모듈을 제작했다고 설명했습니다. 어떤 Shiftboard가 - 그리고하지 않는지 Shiftboard는 달력이 아닙니다. 캘린더는 일정 항목을 동기화 된 상태로 유지하기 위해 (예: Google 캘린더 및 Microsoft Outlook과 같은) 이메일을주고받는 공유 업데이트 시스템입니다. 거의 항상 당신과 상대방 간의 시간이 많이 걸리는 상호 작용을 요구합니다. 고객이 일정을보고 약속을 예약 할 수 있도록하려면 Timedriver.com 또는 Bookfresh.com (이전의 HourTown)을 확인하십시오. 이 시스템을 사용하면 웹에서 캘린더를 사용할 수 있고 누군가가 약속을 예약 할 때 이메일 또는 SMS를 통해 사용자에게 알릴 수 있습니다. Outlook 또는 Google 캘린더와 동기화되는 말 그대로 수십 개의 캘린더 응용 프로그램이 있습니다. 최종 사용자는 교육이 필요하지 않습니다. CEO 인 Rob Eleveld가 데모를 주었을 때 "최종 사용자는 교육이 필요하지 않습니다."라고 말하면서 나는 눈이 굴러 갔다. 대부분의 Shiftboard 고객은 중앙 사무실에 들어오지 않는 분산 된 인력을 보유하고 있습니다. "사이트에서 자조를 제외한 교육"은 분명히 많은 시간을 정제하는 데 소요되는 중요한 요구 사항입니다. 그는 데모를 일시 중지하고 실제 사례를 공유했습니다. Mollen Immunization Clinics는 지난 가을 11 개 주에서 1,500 명의 간호사가 자기 스케줄링을 실시하여 독감 예방 접종을 실시했으며 최종 사용자 중 누구도 교육을받지 못했습니다. 올해 Mollen은 전국적으로 간호사의 5 배 이상으로 출근하고 있으며, 분명히 그들은 훈련을 제공 할 수 없습니다. 이벤트 관리는 또 다른 큰 세그먼트 인 Shiftboard가 제공되며 최종 사용자에게 교육을 제공하지 않는 서해안의 15 명의 고객에게 이름을지었습니다. 로스 앤젤레스와 시애틀 국제 영화제, 유명한 음악 축제 인 범 버서 트 (Bumbershoot)와 같은 대규모 조직이 포함되어 있으며 이들 모두에는 800-1,500 명의 직원이 있습니다. 나는 그 시점에서 삼촌에게 울었고 그에게 소프트웨어를 보여주기 위해 다시 물어 보라고했다. 응용 프로그램에서, 내가 볼 수있는 것에서 최종 사용자의 단순성은 그들이 최소한으로 보는 것을 줄이는 것을 의미합니다. 한 화면에서 근무자 선택 / 수락, 캘린더보기 / 인쇄, 기본 연락처 정보 업데이트 등 세 가지 일을 가장 잘 볼 수있었습니다. 좋아요, 그래서 "훈련이 안되는"부분이 나에게 사실적으로 보입니다. 누가 가장 좋은지는? Shiftboard는 분산 된 인력 (즉, 중앙 사무소에서 근무하지 않음)과 함께 10 명 이상의 직원을 고용하는 회사에 가장 적합합니다. 이 서비스를 사용하는 기업에는 콜 센터, 인력 충원 회사, 이벤트 관리, 요식업 및 택시 서비스, 보안 서비스, 이사 및 창고업, 자원 봉사자와 함께 일하는 비영리 단체가 포함됩니다. 마지막으로 스케줄링 관리자 또는 자신을 소유자로 사용하려는 부하의 일부를 Shiftboard를 사용하여 온라인으로 자체 예약 할 수 있습니다. 온라인 게시판에 대한 자세한 내용은 Shiftboard를 참조하십시오.
