내 경력을 통해 나는 항 상 영업 사원과 뱀 기름 판매원을 만났습니다. 그들 사이의 차이는 밤낮과 같습니다. 뱀 기름 판매원은 당신을 사기 위해 당신의 얼굴에있는 영업 사원입니다. 그들은 판매를 설득하고, 설득하고, 설득하고, 강하게 팔다. 그들은 자신의 목소리뿐만 아니라 행동에도 뻔뻔하고 크게 들립니다.
그들은 항상 팔고 있기 때문에 열심히 팔고 있습니다. 그들은 관계를 쌓지 않아서 항상 사냥을해야합니다. 그들은 외향적 인 연속체의 극단에 있습니다.
그렇다면 우리는 뛰어난 영업 사원을 보유하고 있습니다. 이 사람들은 솔루션이 필요에 부합한다는 것을 이해합니다. 그들은 관계를 구축하고 솔루션을 제공하기 전에 잠재 고객이 어디에 있는지 파악하려고 노력합니다. 그들은 장기간 의뢰인을두고 정기적으로 추천을받습니다. 네트워킹 행사에서 그들은 많은 질문을하고 제품이나 서비스에 관해 거의 이야기하지 않습니다.
스텔라 영업 사원은 내향과 많은 특성을 공유합니다. TIME Magazine의 2012 년 2 월 6 일 커버 스토리는 "(수줍음)의 힘"에 대해 이야기합니다. 저자 인 Bryan Walsh는 다음과 같이 언급합니다.
"내성적 인 말은 듣는 것이 더 낫습니다. 말하자면 말하면 더 쉽게 할 수 있습니다."
나는 그 청취가 예외적이고 뛰어난 판매원의 최고의 기술이라고 주장한다. 브라이언 (Bryan)에 따르면 내향적인 사람들은 외향적 인 사람들보다 더 조심스럽고 신중합니다. "내성적 인 사람들은 사물을보다 철저하게 생각하는 경향이있어 종종 더 똑똑한 결정을 내릴 수 있습니다."
별의 판매원은 엉덩이에서 쏘지 않는다. 그들은 '하나의 크기가 모두 맞는'제품이나 서비스를 갖고 있다고 생각하지 않습니다. 대신, 그들은 자신들의 전망에서 들었던 것을 취하고 그들이 어떻게 도울 수 있는지 결정합니다. 가능한 경우 제안을 제시하여 필요를 반영합니다. 그들이 할 수 없다면 그렇게 말합니다.
네트워크를 서성 거리면 한 두 사람을 알아가는 데 시간을 할애합니다. 그들은 '방을 일하지 않고'모든 사람들에게 명함을 건네줍니다. 다른 사람들은 내성적 인 사람들이 진정으로 관심을 가지고 있기 때문에 내향적인 사람들과 이야기하기를 좋아합니다. 내면적 인 사람은 자신에 대해 이야기하는 것보다 오히려 다른 사람에 대해 배우기를 원할 것입니다. 다시 한번, 듣기가 중요한 역할을합니다.
내면적 인 관계는 깊고 지속적인 관계를 구축합니다. 이것은 판매 성공의 열쇠입니다. 고객과의 지속적인 관계를 유지하는 것은 새로운 고객을 사냥하는 것보다 훨씬 비용이 적게 듭니다. 추천이 올 수있는 곳이기도합니다.
내향 성은 처리 과정에서보다 고의적이므로, 아마도 더 신뢰할만한 것으로 간주됩니다. 신뢰는 판매에 중요합니다. 우리가 이러한 모든 특성을 종합하면 뛰어난 판매원의 완벽한 모델을 볼 수 있습니다. 신뢰할 수있는 청취자로서 지속적인 관계를 구축하고 의미있는 해결책을 찾기 위해 사물을 생각합니다.
모든 영업 사원은 이러한 특성과 기술 세트를 수용 할 수 있도록 잘 수행 할 것입니다. 어쨌든 그것은 판매원에 관한 것이 아닙니다. 그것은 항상 전망에 관한 것입니다. 영업 사원이 말하기를 멈추고 듣기를 시작하고 누군가에게 판매 할 수있는 것 대신 잠재 고객을 도울 수있는 방법에 대해 생각하면 시간이 많이 걸립니다.
내 향적 인 리드를 따르십시오. 자연스럽게옵니다.
Shutterstock을 통한 판매 개념 사진
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