은행의 지점 관리자는 효율적인 근무일을 유지하고 지사의 모든 인사를 이끌고 지사의 재정 목표를 달성하기 위해 costumer-service 관계를 연마해야 할 책임이 있습니다. 평균적인 하루는 일반적으로 다양한 활동을 포함합니다.
행정 활동
지점장은 감독직입니다. 매일, 영업에서 제품 판매, 고객 서비스에 이르기까지 모든 분야에서 지사의 효율적인 운영을 보장하는 것이 그들의 임무입니다. 지사 관리자는 업무 담당자와 은행 직원에게 업무를 위임하는 경우가 많습니다. 각 은행은 전반적인 전략 계획을 갖고 있으므로 지사는 지점이 운영되고 은행의 위임 된 정책과 절차를 준수하도록해야합니다. 이들은 직원의 일상적인 업무를 감독하고 부서 간 의사 소통을 원활하게하며 상사에게 정기적 인 보고서를 제공합니다.
$config[code] not found지역 사회 관계
지사 관리자는 역사적인 수복물 또는 환경 친화적 인 개장과 같은 특별 프로젝트에 투자함으로써 지역 사회 관계를 강화하고 지회의 가시성을 높일 수 있습니다. 마찬가지로 주요 고객에 대한 외부 판매 또는 고객 서비스 전화를해야 할 수도 있습니다.
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어떤 날에는 동기 부여 워크샵이나 직원 피드백 세션과 같은 팀 연습이 포함됩니다. 동기를 부여하고 동지애를 올리는 것 외에도, 지사에는 때로는 교육 또는 코칭 인력이 배치됩니다. 보안 및 안전 업무 또한 지점 관리자에게 맡겨지기 때문에 매일 은행 금고의 개폐를 감독하고 민감한 서류 작업의 보안을 감독합니다.
목표
은행 지점장의 일상 업무는 궁극적으로 지점의 전반적인 목표를 충족시킵니다. 은행의 원하는 영업 실적을 충족 시키거나 초과하고 고객 기반을 확대하는 것은 지점장의 책임입니다. 지점 관리자는 지점의 생산성, 입금 증가, 고객 유지 및 고객 교차 판매에 대한 책임도집니다. 궁극적으로 지점 관리자의 성과는 신규 지사 및 기존 계좌의 보유를 포함하여 은행 지점의 예금 및 대출 비즈니스의 강점과 고객 관계의 질에 의해 측정됩니다.
