고객 서비스
수술 스케쥴러로서 환자와 방문객을위한 첫 번째 접촉 지점 중 하나가 될 것입니다. 수술은 환자에게 스트레스가 많은 시간이기 때문에 사무실에 들어오는 모든 사람들에게 훌륭한 고객 서비스를 제공하는 것이 중요합니다. 미소와 쾌활한 태도로 환자와 방문객을 맞이해야합니다. 도움을 원한다면이 일을 완수하는 데 유익합니다.
$config[code] not found주요 임무
수술 스케줄러는 환자의 차트가 최신이고 제대로 완료되었는지 확인합니다. 환자의 안전은 항상 고려 사항이며, 이는 기록 세부 사항의 정확성이 중요하다는 것을 의미합니다. 스케줄러로서 환자를 등록하고, 공동 부담금을 징수하며, 보험 및 개인 정보를 확인합니다. 약속 및 필요한 후속 조치를 예약합니다. 수술이 얼마나 오래 걸릴 것으로 예상되는지, 그리고 수술 전에 환자가 먹을 수있는 것과 먹을 수없는 것과 같은 환자의 질문에 대한 답변을 책임 져야합니다.
수술 전 의무
수술을하기 전에 동의서 양식 및 알레르기 목록 등 필요한 서류를 모두 작성하고 제출해야합니다. 또한 수술 전에 필요한 모든 검사가 완료되었는지 확인해야합니다. 수술 전에 무엇을해야하는지, 도착해야 할 시간, 교통편을 마련해야 할 필요가 있음을 알리기 위해 각 환자를 안내 할 것입니다. 이해를 돕기 위해 환자와의 모든 지시 사항을 검토하십시오. 외과의와 후속 약속을 잡을 책임이있을 수도 있습니다.
