종업원 참여는 종업원이 회사의 목표와 목표를 달성하기 위해 기울이는 노력의 수준입니다. 적극적으로 종사하는 직원은 생산성을 높이고 매출 증대 및 고객 만족에 더 집중하는 경향이있어 회사의 성공에 영향을 미칩니다. 직원 참여는 조직에서 팀워크의 문화를 형성합니다. 더 많은 고용주가 회사의 전반적인 성공을 측정하는 방법으로 직원 참여를 측정합니다.
$config[code] not found인사 회의
직접 대면하는 회의는 근로자가 자신의 동기 부여 수준과 개선 할 수있는 방법을 토론 할 수있는 기회를 제공하기 때문에 직원 참여를 측정하는 간단하고 직접적인 방법입니다. 토론에 적합한 주제에는 직원이 자신의 공헌, 사업에 대한 그의 가치, 미래의 전망, 직무에 대한 관심 수준, 다른 직원과의 관계 등을 보는 방법이 포함됩니다. 이 회의를 통해 직원들이 자신의 성공과 사업의 성공에 어떻게 관여했는지 알 수 있습니다.
관측
구내를 걸어 다니며 일상 업무에서 직원의 상호 작용을 관찰하는 데 시간이 걸리는 관리자 또는 사업주는 자신의 참여 수준을 쉽게 결정할 수 있습니다. 예를 들어 적극적으로 종사하는 직원은 업무에 진정한 관심을 보입니다. 그들은 혁신적인 아이디어를 개발하고 동료들로부터 이탈 시키며 성과 목표를 충족 시키거나 초과 달성하는 데 중점을두고 동료 근로자와의 생산적인 관계를 발전시킵니다. 반면에 해고 된 노동자는 자신의 직업에 대한 최소한의 요구 사항을 수행합니다. 그들은 동료들과 협력하는 데 많은 시간을 소비하지 않고 자신의 일자리의 부정적 측면에 더 많이 머물 가능성이 높습니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.성과 평가
정기적 인 성과 평가는 종업원이 업무에 어떻게 관여 하는지를 결정하고 유용한 피드백을 제공하는 유용한 방법입니다. 관리자는 업무 성과를 평가하는 과정에서 직장의 관심사를 파악할 수 있습니다. 예를 들어, 직원의 성과가 전년도에 비해 떨어졌을 경우, 관리자는 직원에게 이유를 설명하게해야합니다. 그녀는 동기가 덜하고, 동기를 향상시키는 데 필요한 생각에 대한 통찰력을 제공한다고 언급 할 수 있습니다. 동시에 공연을 크게 개선 한 직원은 이전보다 자신의 직업에 더 많이 종사하는 방법과 이유에 대한 통찰력을 제공 할 수 있습니다.
고객 만족
고객 만족과 직원 참여 간에는 직접적인 상관 관계가 있습니다. 고객은 직원이 열의를 보일 때 제품이나 서비스를 사기 쉽습니다. 직원이 작업에 참여하면 매출이 증가하는 경향이 있습니다. 회사는 고객이 자신의 서비스 수준에 대한 피드백을 제공함으로써 직원 참여 감을 얻을 수 있습니다. 훌륭한 서비스를 받았다고 생각하는 고객은 직원들이 자신을 돕고 문제를 해결하는데 진정으로 관심을 보였다고 지적합니다. 반면에 직원이 지루하거나 냉담한 것처럼 보일 때 고객은 나쁜 리뷰를 남길 가능성이 더 큽니다.
검사 기회
직원 참여를 측정하는 또 다른 방법은 직원들이 자신의 기술과 아이디어를 실천할 수있게하는 것입니다. 직원들이 특정 프로젝트에 자신의 기술을 적용하는 방법을 파악하면 참여 수준에 대한 중요한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 자부심과 열정으로 업무에 임하는 직원은 일반적으로 직무에 종사합니다. 최소 기대 수준을 지닌 사람들은 일반적으로 참여 수준이 낮습니다.
