HubSpot의 Sam Mallikarjunan : 60 %의 마케팅 담당자가 여전히 마케팅을 측정하지 않습니다.

Anonim

HubSpot은 회사가 마케팅 전략을 실행하기 위해 구축 한 플랫폼과 마찬가지로 인바운드 마케팅 콘텐츠로 잘 알려져 있습니다. 그러나 최근에는 포춘지 선정 1000 대 기업의 C- 레벨 임원을 대상으로 한 콘텐츠에 중점을 둔 새로운 온라인 사이트를 만들었습니다.

HubSpot (뉴욕 증권 거래소: HUBS)의 수석 마케팅 전략가 인 Sam Mallikarjunan과 ThinkGrowth.org (공식적으로 ReadThink.com으로 알려짐)의 편집자는 HubSpot이 가장 잘 알려진 콘텐츠와 사이트가 어떻게 다른지, 왜 Medium 및 하버드 비즈니스 리뷰 (Harvard Business Review) 및 MIT 슬로안 (MIT Sloan)과 같은 설립 된 관리 브랜드, "skimmable"컨텐츠 및 오디오 포드 캐스트의 역할은 경영진에게 다가 가고 있습니다. 오늘날의 디지털 마케팅 세계에서도 대부분의 마케팅 담당자가 ROI에 대한 그들의 활동.

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중소기업 동향: ThinkGrowth에 대해 알려주십시오.

Sam Mallikarjunan: 우리는 평소와 다른 출판물을 출간했습니다. HubSpot은 팁과 트릭 및 조언을 제공하는 데 익숙합니다. 좋은 판매 및 마케팅, 좋은 성장의 원칙을 어떻게 배우는가? ThinkGrowth는 광범위한 작업 전략을 목표로합니다. 경영진의 사고 방식. 1000 명에 불과한 Fortune CEO가 있기 때문에 많은 사람들이 그것을 읽으려고하지는 않습니다. 그러나 매체의 창립자 인 Ev Williams는 우리 물건의 뭉치를 강조했습니다. Salesforce VP 중 일부는 우리 제품을 집중적으로 다루었습니다. 회사에서 사고를 추진하고 싶어하는 정교한 임원을위한 컨텐츠 제작. 그게 작년에 내가 해왔 던 것입니다.

중소기업 동향: MIT 잡지 인 Harvard Business 매거진과 경쟁하기 위해 조금 더 일찍 말씀하셨습니다. 이런 종류의 기관을 겨냥한 온라인 잡지를 시작하고 있습니다. 얼마나 위압적입니까?

Sam Mallikarjunan: 우리에게는 조금 다른 전략이 있습니다. HBR은 내가 매달 읽는 경이로운 잡지이며 그 뒤에 300 년의 브랜드 인지도와 브랜드 파워가 있습니다.

사람들이 우리를 매월 독서 습관으로 바꾸도록 유도하는 것이 승리 전략은 아니지만 아름다운 것 … 매체에 게시합니다. 매체는 소셜 네트워크와 결합 된 멋진 콘텐츠 플랫폼입니다. 그 네트워크 효과가 있습니다. 그것에 대한 아름다운 점은 이전에는 결코 찾지 못했을 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠를 발견하게됩니다.

적극적으로 찾고 있지 않은 사람들이 발견 한 콘텐츠를 만듭니다. 도로가없는 국가에서 어떻게 자동차를 판매합니까? 먼저 도로를 건설해야합니다. 당신은 이동성이 문제라는 것을 사람들에게 납득시켜야합니다. 우리는 그 발견 물건 중 일부를 해결하고 있습니다.

그런 다음 조직 내에서 전달되는 콘텐츠를 만드는 데 중점을 둡니다. 가장 큰 성과 중 하나는 Buffer의 CEO 인 Buffer의 Joel이 전체 ​​기사 중 하나를 전체 경영진에게 보냈습니다. 그것이 우리의 승리입니다. 버퍼의 CMO는 "판매 및 마케팅 인수 유입 경로를 최적화하려면 어떻게해야합니까?"라는 Google 검색을 적극적으로하지 않을 수 있습니다. 그런 다음 CTA (클릭 유도 문안)를 클릭 한 다음 eBook을 다운로드하십시오. 영업 담당자와 상담하십시오. 그러나 인바운드에 힘을 실어주는 방법론을 믿게하려면 HubSpot이 필요합니다. 우리는 그 내용을 다른 방식으로 더 확대하기를 원합니다.

우리는 잡지 구독을 판매하려하지 않습니다. 우리는 그들과 직접 경쟁하려하지 않고 (HBR / MIT Sloan Review), 우리는 같은 청중을 원합니다.

중소기업 동향: 온라인 출판을하고 있다는 것을 알고 있지만, 최고 경영진에 도달하기위한 전략에 비디오가 어디에 들어 맞습니까? 그들은 비디오 콘텐츠를 더 많이 받기 시작 했습니까?

Sam Mallikarjunan: 우리는 비디오를 많이 보지 못했습니다. 우리를 위해 잘 된 두 가지, 하나는 중간입니다. 당신이이 한 문장의 단락을 작성하고 모바일 화면을 위해 특별히 작성하기 때문에 실제로 작가로서 나를 아프게합니다. 당신은 단지 영어의 모든 규칙을 어 기고, 다른 질문을합니다 … 영어의 규칙을 바꿀 필요가 있습니다.

즉, 오디오와 결합됩니다. 우리는 The Growth Show라는 정말 대중적인 포드 캐스트를 가지고 있습니다. 비디오 일 필요는 없지만 오디오 일 수도 있습니다. 나는 당신에 관해 모른다. 그러나 나의 독서의 더 많은 것은 Audible에 의해 실제로하게되었다. 가청 채널이 놀랍습니다.

혁신적인 모바일 콘텐츠, 매체 및 오디오 콘텐츠가 The Growth Show와 결합되어 지금까지 우리에게 도움이되었습니다.

중소기업 동향: 전방 학습 경영진의 뜨거운 관심 분야는 무엇입니까?

Sam Mallikarjunan: 우리가 작업하고있는 많은 주제는 미래 생존을 위해 어떻게 회사를 구성합니까? 예를 들어, 내부적 인 혼란, 내부 혁신 등 어떻게 할 수 있습니까? 나는 우리를 잘 알고 있기 때문에 우리를 예제로 사용 하겠지만, 우리는 HubSpot의 무료 버전을 배포했다. 그것은 가능했다. 누군가는 무료 판매 및 마케팅 소프트웨어를 만들 예정이었습니다. 당신은 혁신이 일어나는 것을 원하지 않습니다. 당신은 그것이 당신 안에서 일어나기를 원합니다.

우리 연구실 팀은 무료 배포본을 통해 자기 혼란에 집중했습니다. 우리는 어느 날 아침 일어나서 일부 MIT 아이가 사업 모델을 짓밟 았음을 알지 않습니다. 우리는 MIT의 아이가 사업 모델을 파괴하기 전에 그것을 알아 내고 싶습니다. 내부 혁신에 대한 개념을 판매 한 다음 정렬 된 성장 개념을 판매합니다. 마케터의 60 %는 여전히 마케팅을 측정하지 않습니다.

중소기업 동향: 어떤면에서든?

Sam Mallikarjunan: 어떠한 방식으로. 그들은 그것을 전혀 측정하지 않습니다. stateofinbound.com으로 이동할 수 있습니다. 우리가 가진 전체 보고서를 읽을 수 있습니다. 정말 우울했습니다. 나는 전자 상거래 마케팅 조사의 상태를했을 때를 기억한다. 고급 속성 및 기타 모든 것들에 대해 이야기하고 싶었습니다 … 포기한 장바구니 양육. 그것은 사람들의 50 % 이상이 버려진 장바구니 비율을 측정하지 않았고, 실제로는 덜 포기한 장바구니를 포기하지 않았습니다. 나는 피하려고 노력하고있어 … 너 친밀한 버틀러 증후군이야?

나는 그것을 스프로킷 증후군이라고 부릅니다 … 우리는 세계의 모든 사람들이 인바운드 행사에 참석하는 사람들만큼 정교하다는 유혹에 맞서야합니다. 대부분의 사람들은 10 년에서 15 년 전과 같은 방식으로 마케팅을합니다. 나는 "우리 모두가 이미 놀라운 일을하고 있습니다."라는 에코 챔버를 피하고, 여전히 교육을 받아야하는 시장 부분을 무시하고 싶습니다.

이것은 사고 리더와 일대일 인터뷰 시리즈의 일부입니다. 성적 증명서는 출판을 위해 편집되었습니다. 오디오 또는 비디오 인터뷰 인 경우 위의 내장 플레이어를 클릭하거나 iTunes 또는 Stitcher를 통해 구독하십시오.

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