서비스 코디네이터는 다양한 산업 분야에서 활동합니다. 그들은 고객과 고객, 그리고 필요한 서비스를 제공하는 근로자를위한 중개자 역할을합니다. 직책은 다양 할 수 있으며 교육 및 경험 요건도 다양합니다. 서비스 산업은 많은 기술 및 제조 작업이 해외로 나가기 때문에 미국 경제의 주류입니다. 서비스 조정자에게는 많은 기회가 있습니다. 그 중 하나가 당신에게 옳은가요?
$config[code] not found업무 설명서
서비스 조정자 작업 설명은 조직의 성격과 제공된 서비스 유형에 따라 다릅니다. 첫째, 서비스 조정자 작업 책임은 조직 또는 타사 공급 업체가 제공하는 서비스에 대한 철저한 지식으로 시작해야합니다. 소개되거나 중단되는 서비스에 대해 최신 정보를 얻는 것이 필수적입니다. 서비스 조정자는 고객과 고객의 요구를 평가하고 새로운 서비스 또는 기존 서비스의 개선을 위해 경영진에게 권장 사항을 제시 할 수 있습니다. 그들은 고객과 고객을 서비스와 매치시키고 적절한 서비스가 제공되었는지 확인하기 위해 후속 조치를 취합니다. 서비스 조정자는 서비스 제공 중에 발생하는 모든 문제에 응답하고 모든 문제를 해결하기 위해 노력합니다.
교육 요구 사항
교육 요구 사항은 고용주와 서비스 조정자 역할에 따라 다릅니다. 일부 고용주는 서비스 조정자에게 제공되는 서비스와 관련된 대학 학위가있는 것을 선호하거나 요구할 수 있습니다. 이것은 의료 및 사회 서비스에서 특히 그렇습니다. 최소한 서비스 조정자는 프린터, 복사기, 팩스기 및 다중 회선 전화를 포함한 표준 사무 장비를 사용하는 방법을 알아야합니다. 그들은 Word 및 Excel 프로그램을 포함하여 Microsoft Office Suite에 익숙해야하며 기록 보관에 필요한 특수 소프트웨어 및 고용주가 조정해야하는 모든 서비스를 사용하는 법을 보여야합니다. 서비스 코디네이터로 일하는 것은 특정 산업에만 국한되므로 많은 회사에서 사내 교육을 제공하거나 직원을 전문 교육 프로그램에 파견합니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.업무 환경
서비스 코디네이터는 사회 봉사 환경, 병원, 의료 센터, 퇴직 주택 및 보조 생활 시설, 수리 센터, 정부 기관 및 민간 산업에서 근무합니다. 대부분은 서비스 제공 업체, 영업 사원, 행정 지원 인력 및 기타 서비스 코디네이터를 포함 할 수있는 팀의 일원으로 사무실 환경에서 작업합니다. 필드 코디네이터는 설치, 유지 보수 및 수리와 같은 일상적인 서비스를 위해 현장에서 작업합니다. 파트 타임 및 근무 전환을위한 기회가 일부 설정에 존재합니다.
급여 및 작업 전망
서비스 조정자의 평균 급여는 연간 40,108 달러 또는 시간당 16.47 달러입니다. 급여는 산업, 지리적 위치, 교육, 경험 및 기술에 따라 상당히 다를 수 있습니다. 보조 생활 시설, 학교 또는 기타 주거 보호 시설에서 일하는 상주 서비스 코디네이터는 모든 범주의 서비스 조정자에 대한 평균에 따라 연간 평균 40,116 달러를 벌어들입니다. 고객 서비스 코디네이터는 연평균 36,051 달러를 벌어들입니다. 현장 코디네이터는 연봉이 80,007 달러에서 101,535 달러 사이입니다.
미국 노동 통계국 (BLS)은 모든 민간 직업에 대한 데이터를 추적하고 예측합니다. 서비스 조정자 역할은 업계마다 다르므로 특정 범주에 대한 데이터가 제한적입니다. 일반적으로 2026 년까지 서비스 조정자의 일자리는 다른 모든 일자리와 비교할 때 평균보다 빠른 것으로 간주되어 약 10 % 증가 할 것으로 예상됩니다.
