프로그램 평가 방법

프로그램 평가는 사회 연구 방법을 사용하여 공공 프로그램의 시행 및 영향을 조사합니다. 정부 기관, 학교 시스템, 보조금 프로그램을 운영하는 비영리 기관, 공공 보건 기관 및 기타 기관은 모두 평가를 수행하거나 평가 전문가와 계약을 맺습니다. 프로그램 평가는 광범위한 연구와 분석이 필요하지만 프로그램 영향을 측정하고 서비스를 개선하는 데 도움이되는 중요한 결과를 나타낼 수 있습니다.

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평가 프로세스

평가의 목적을 결정하십시오. 일부 프로그램 평가는 서비스 구현을 평가하여 서비스 제공을 향상시킵니다. 다른 사람들은 프로그램이 목표를 달성 한 정도를 측정합니다. 점차적으로, 대부분의 프로그램 평가는 프로그램의 영향이나 명시된 목표 또는 목표를 넘어서는 효과에 관심이 많습니다.결국 모든 공공 프로그램은 의도 한대로 달성하더라도 의도하지 않은 결과를 낳습니다.

프로그램 평가 계획을 세웁니다. 이 계획은 평가를 구성하고, 대답하기를 원하는 질문을 지정하며, 대답을 시도하는 방법을 지정합니다. 계획 과정에서 프로그램 디렉터 또는 관리자와 만나야합니다. 이 회의 중에 프로그램 직원이 프로그램 운영의 일부로 어떤 데이터가 있는지 알아보십시오. 이렇게하면 데이터 수집을 앞당기 고 노력의 중복을 방지 할 수 있습니다.

평가 결과를 결정하기위한 적절한 조치를 수립하십시오. 예를 들어 중학생을 대상으로 수학 과외를 제공하는 학교 프로그램을 평가하는 경우 프로그램의 성공 척도는 사교육에 참여한 학생과 그렇지 않은 학생의 표준 수학 시험의 성과입니다.

데이터를 수집하고 분석하십시오. 프로그램 관리자는 이미 스프레드 시트에 데이터 세트를 보유하고 있거나 수집 한 추가 데이터와 함께 자신의 스프레드 시트에 데이터를 입력 할 수 있습니다. 평가의 목적에 따라 수행해야 할 분석 유형이 결정됩니다. 프로그램 평가의 분석 기술은 간단한 설명 통계에서 선형 회귀 기술에 이르기까지 다양합니다. 통계 또는 연구 방법 서적은 가장 적절한 분석 방법을 결정하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

결과를보고하십시오. 이것은 대개 서면 보고서 형태로 이루어 지지만 경우에 따라 프레젠테이션으로 수행됩니다. 보고서를 작성할 때 의도 된 독자 (대개 프로그램 관리자 및 기타 의사 결정권자)가 필요한 정보를 쉽게 찾을 수있는 방식으로 보고서를 구성하십시오.