비서 자기 평가 : 직무 수행

차례:

Anonim

좋은 비서는 사무와 사무와 관련된 다양한 업무를 처리 할 수 ​​있습니다. 비서는 전화에 응답하고, 고객에게 인사하고, 보고서를 입력하고, 문서를 팩스로 보내고 컴퓨터에 데이터를 입력합니다. 자기 평가를 수행하는 사람들은 자신이 그러한 업무를 수행하고 있는지 확인해야합니다.

타자

타이핑은 비서직에서 중요한 부분이며 타이핑 속도가 특히 중요합니다. 일반적으로 분당 최소 50 단어의 단어를 입력 할 수있는 능력이 있습니다. 일부 산업은 자신의 필요에 따라 더 높은 기대치를 가질 수 있습니다.

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고객 서비스

대부분의 비서는 회사와 고객 사이에 중요한 연결 고리를 제공합니다. 자체 평가 중 고객 서비스 기술을 평가하는 것이 중요합니다. 전문성, 친절 함 및 강력한 의사 소통 능력이 포함됩니다. 불행한 클라이언트를 다룰 때는 평온한 태도를 유지하는 것이 중요합니다.

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조직

훌륭한 비서관은 세부 지향적이며 직무 성과 평가는 서류 정리 및 기타 기록 보관뿐만 아니라 약속 및 회의 일정 설정 및 관리를 돕는 데 필요한 관리 기술을 포함하여 전반적인 조직 기술을 평가해야합니다.