소매 상인은 종종 매장의 비주얼에 많은 생각을합니다. 항목은 호소력있는 방식으로 표시되어야합니다. 상점의 색 구성표는 신중하게 선택해야합니다. 많은 사람들은 직원 복장 규정을 고려합니다.
그러나 소매업 경험에있어서 매우 중요 할 수있는 또 다른 감각이 있습니다. 향기는 상점 환경에 분위기를 추가 할 수 있습니다. 그리고 연구에 따르면 특정 상황에서는 고객이 더 오래 머무르고 더 많은 것을 살 수 있다고합니다.
$config[code] not found따라서, 더 많은 판매를 원한다면, 상점은 향이 필요합니다.
향수 마케팅 업계의 무역 그룹 인 ScentWorld Events의 개발 담당 부사장 Jennifer Dublino는 Quartz에게 다음과 같이 말했습니다.
"냄새는 가장 독특한 인간 감각 중 하나입니다. 향기는 뇌의 변연계에 들어가고인지 적 및 논리적 사고 과정을 모두 우회하여 뇌의 정서적 기억 영역으로 직접갑니다. 고객에게 즉각적인 영향이 있습니다. "
올해 초 마케팅 연구 국제 저널 (International Journal of Marketing Studies)에 발표 된 한 연구에서 고객들은 냄새가 행동에 영향을 줄 수 있다는 가설을 확인했습니다. 연구원은 고객이 "더 많은 즐거움과 자극을 느껴 상점을 다시 방문 할 의사가 있고 무 향료보다 향기로운 환경에서 더 많은 것을 보냈다"고 말했다.
그렇다고 상점에 나가기 위해 압도적으로 강한 공기 청정제를 사러 나가야 만한다는 의미는 아닙니다. 상점에서 향기를 사용하여 판매를 늘리는 데 실제로 전문화 된 회사가 있습니다.
ScentAir 도움 상점과 같은 회사는 그들의 이미지와 목적에 가장 잘 맞는 향기를 만듭니다. 이를 위해 그들은 고객, 상점 재료 및 판매 상호 작용을 포함하여 각 상점에 대해 가능한 한 많이 배우려고합니다.
목표는 각 상점에서 완전히 다른 향기를 만드는 것입니다. 또한 방문자를 압도하지 않기 위해. 결국, 당신은 문을 통과하는 각 사람의 감각을 공격하려하지 않습니다. 그러나 대신 쇼핑객이 편안하고 행복하며 쇼핑 할 준비가되어있는 환영 환경을 만드십시오.
Shutterstock을 통해 꽃 가게 사진
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