작은 독립적 인 소매 업체에 영향을주는 추세

나는 마침내 "미래의 도전: 미국의 작은 독립 소매 체제의 재 탄생"이라는 소규모 소매 업체의 동향에 대한 강력한 백서를 읽을 기회를 얻었습니다. 오늘날 중소기업 소매 업체에 영향을 미치는 동향과 압력을 매우 효과적으로 모집합니다.

다음은 백서의 작성 방법에 대한 배경입니다.

"이 백서는 매우 적극적이고 성공적인 일리노이 주 모리스 (Morris) 소규모 독립 소매 업체 인 짐 바움 (Jim Baum)의 관찰과 가정에서 비롯된 것입니다. 그의 관찰은 거시적 인 것과 미세한 경향이 작은 독립 기업에 큰 경쟁자 들과는 다르게 영향을 준다는 것을 관찰했다. 그의 생각은 작은 독립자가 조금 뒤로 물러 설 수 있고 심호흡을하고 실제로 일어나는 일, 변화하는 것, 그리고 지평선 너머에있는 것을 생각할 수 있다면 다르게 행동 할 수 있습니다. 그들은 그들이 일하는 방식을 바꿀 수도 있습니다. 새롭게 떠오르는 기회를 활용하기 위해 더 많은 실험을 할 수 있습니다. 그들은 솔루션을보다 명확하게 볼 수 있습니다. 그들은 시장에보다 밀접하게 연계 할 수있는 새로운 방법을 모색 할 것입니다. "

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이 백서는 오늘날 소규모 독립 소매 업체에 영향을 미치는 8 가지 추세를 보여줍니다.

개인화 - "고객의 생일, 좋아하는 색깔, 쇼핑을 원하는 시간, 기타 정보에 대한 지식은 더 이상 유쾌하지 않습니다. 그것은 판매의 필수적인 원동력이 될 수 있습니다. 따라서 대기업은 '손을 뻗어 누군가에게 손을 대는'등의 구호를 사용하지만 실제 손을 흔들 수있는 소규모 독립 소매 업체 일 가능성이 높습니다. "
가치 방정식 - 고객은 점점 더 많은 것을 요구하고 더 많은 가치를 기대합니다. "그래서 전통적인 소매 전력 구조는 판매자에서 구매자로 영구적으로 이동했습니다. 평소와 같이 사업을한다는 것은 전혀 사업을하지 않는 것을 의미 할 수 있습니다. 구매자는 이제 트럼프 카드를 보유합니다. "
경쟁 심화 - 경쟁은 강도와 숫자가 커지고 있습니다. "인터넷의 존재와 커다란 국가 체인의 영향력으로 인해 작은 독립 기업은 가격 경쟁을해서는 안됩니다. 이렇게하려면 죽음의 소원입니다. 그것은 지속 가능하지 않습니다. 그것은 winnable가 아니다. 그리고 그것은 파멸로 이어질 것입니다. 성공적인 소규모 독립적 인 소매의 진정한 강점은 전문화, 차별화 및 수익성 있고 방어 가능하며 지속 가능한 틈새를 찾는 것입니다. "
변화하는 인구 통계 - 인구 구조의 세 가지 추세는 중대한 변화를 가져오고 (1) 인구 고령화, (2) 성장하는 히스패닉 인구 및 (3) 1981 년에서 1995 년 사이에 태어난 세대 역사상 미국 소비자 그룹.
지역 사회 운동 - "지역 사회의 성격, 느낌 및 가치를 보호하기 위해 제한없는 소매 개발에 대한 지역 사회의 저항에 대한 국가적 추세가 커지고 있습니다."
건강 관리 비용 - "미국에서 가장 중요한 국내 문제는 의료 보험 위기입니다. 이것은 모든 사람에게 영향을 미치지 만 직원들에게 혜택을 제공하는 데 드는 막대한 경비로 인해 특히 중소기업을 강타합니다. 진정한 경쟁 우위를 점하게 만듭니다. "
변화하는 소비자 태도 및 행동 - "전통적 고객 정의와 묘사는 전체 사회 경제적 스펙트럼에 걸친 마케팅 활동의 엄청난 양에 의해 흐려졌습니다. 소비자는 혼란이없는 투명 구매 프로세스를 원합니다. 이러한 이중 감정적 인 요구를 충족시키는 소매 경험은 매우 가치있게 평가 될 것입니다. "
도시 확장 및 부동산 개발 - "새로운 소매 개발의 최근 추세는 강한 장소 감각을 나타내는 혼합 사용 커뮤니티 공간을 만드는 것입니다. '새로운 도시화'라고 불리는이 개발 중 많은 부분은 타운과 이웃의 감정을 전통적인 대형 소매 센터와 비교하여 더욱 잘 반영합니다. "