아마존은 최근에 다운 타임을 볼 수있는 유일한 서비스는 아니 었습니다. Microsoft는 Outlook.com의 최근 정전 사태에 대해 사과 한 바 있습니다. 수리가 완료되는 데는 거의 3 일이 걸렸습니다.
MS는 지난 주 8 월 14 일부터 8 월 17 일까지 중단 사태가 지속되었다고 전했다. 서비스 상태 페이지에서이 회사는 대부분의 모바일 장치에서 사용되는 프로토콜과 상호 작용하는 시스템을 비난했습니다.
이 사건은 대부분의 스마트 폰을 포함하여 Exchange ActiveSync를 사용하는 장치와 인터페이스하는 캐싱 서비스가 실패한 결과였습니다. 오류로 인해이 기기가 오류를 수신하여 계속해서 Google 서비스에 연결하려고 시도했습니다. 이로 인해 서비스가 제대로 처리되지 않아 일부 고객이 Outlook.com 이메일에 액세스 할 수없고 이메일을 통해 SkyDrive 파일을 공유 할 수없는 트래픽이 발생했습니다.
$config[code] not foundMicrosoft가 Outlook 전자 메일에 대한 웹 액세스를 복원하고 SkyDrive에 공유 할 수있게 된 후 모바일 계정의 요청 백 로그가 발생하기 시작했습니다. 회사가 서서히 모바일 액세스를 복원하는 동안 일부 사용자는 불행히도 며칠 동안 서비스를받지 못했습니다. Microsoft 서비스 팀은 8 월 18 일 초에 서비스로 해결 된 모든 문제를보고했습니다.
회사는 그 경험을 통해 배웠으며 보상을위한 시스템을 변경했다고 말한다.
지난 주 Outlook.com의 중단으로 인해 귀하의 비즈니스가 영향을 받았습니까? 통신 또는 기타 중요한 비즈니스 기능에 의존하는 서비스가 커미션을받지 못하면 어떻게합니까?
사과 개념 사진을 통해 Shutterstock
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