Google Helpouts 프로그램 종료 - 왜 잘못 되었나요?

Anonim

Google은 Helpouts 서비스를 종료합니다.

Google 헬프 아웃에 대해 들어 본 적이 없습니까? 그것이 문제의 일부이며, 회사는 퇴직을 발표 할 것을 제안합니다.

Google Helpouts은 행 아웃 화상 채팅 서비스를 사용하여 다양한 주제 분야의 전문가와 일대일로 사용자를 연결합니다. 헬프 아웃을 통해 무료로 제공되는 조언도 있지만 일부 사용자가 Google에서 선정한 전문가의 1 대 1 동영상 자문료를 지불하는 것이 일반적입니다.

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어떤면에서 Google Helpouts는 Skype를 통해 조언이나 기술 교육을 제공 한 "전화 제공 업체"인 Advisers의 디렉토리 인 Skype Prime과 다르지 않았습니다. 통화자는 발신자와 고문 모두 동의 한 요율로 청구되었습니다. 이 서비스는 몇 년 전 Skype 4.0 이후 중단되었습니다.

일부 중소기업의 경우 Helpouts은 특정 문제를 해결하기 위해 전문가가 일대일로 도움을 얻는 서비스였습니다. 전문가의 경우, 해당 시장 또는 전문 분야의 다른 사람들을 돕는 잠재적 인 수익원이었습니다.

이 발표에 이어 트윗이 표시되면서 일부는 서비스를 놓칠 것입니다.

@Helpouts 슬픈 소식이지만 Helpouts 사이트에서 저를 소개해 주셔서 감사 드리며, 과정을 거쳐 # 건강에 좋은 소식을 전하는 것이 었습니다.

- B.T. Arkwright (@StateOfTheArk) 2015 년 2 월 13 일

헬프 아웃은 예술과 패션, 건강 관리, 컴퓨터 및 전자 공학에 이르기까지 다양한 범주로 제공되었습니다.

문제는 구글이 제공하는 겉으로보기에 훌륭한 서비스였던 것을 충분히 활용하지 못했다는 것입니다. Helpouts의 폐쇄를 설명하는 Google FAQ 페이지에서 회사는 다음과 같이 말합니다.

"Helpouts는 2013 년 출시 이후 사람들이 배우고 싶은 주제에 대해 전문가와 소통하고 일상적인 문제에 대한 조언과 해결책을 찾고자하는 곳입니다. 헬프 아웃 커뮤니티에는 참여하고 충성도가 높은 일부 기여자가 포함되어 있지만 유감스럽게도 예상 한 페이스로 성장하지는 못했습니다. 안타깝게도 우리는 제품을 종료하기로 결정했습니다. "

Helpouts에 액세스 할 수있는 마지막 날은 2015 년 4 월 19 일입니다.

4 월 20 일부터 Google 테이크 아웃을 사용하여 Helpouts 기록을 다운로드 할 수 있습니다. 안타깝게도 개인 정보 문제로 인해 헬스 케어 카테고리에 제공된 헬프 아웃은 제외됩니다.

현재 Google은 새로운 Helpouts 도움말 제공 업체를 허용하지 않습니다. 기존 도움말 제공자는 더 이상 Helpouts 프로필을 표시 할 수 없습니다.

Google은 사이트 종료까지 완료된 작업에 대해 5 월 15 일까지 Helpouts 제공 업체에 계속해서 지불합니다.

이 서비스는 프리랜서와 중소기업 소유자에게 분명히 잘 어울려졌고 분명히 도움이되었습니다.

그러나 공격적인 (일부는 "스팸"이라고 말할 것입니다) 서비스를 추진하기 위해 Google에서 홍보 활동을 펼쳤지 만 분명히 성공하지 못했습니다.

이미지: Google

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