당신은 스스로 사업을하고 있으며 자유를 의미합니다. 그러나 어떤면에서는 각 고객을 위해 일하기 때문에 한 명의 보스를 수백 명으로 교환 한 것처럼 느껴질 수 있습니다. 이 워크로드를 처리하는 방법에 대한 계획이 없다면, 최악의 상황에서도 압도적 인 작업이 불가능할 수 있습니다.
그래서 자극적 인 컨설턴트 또는 좌절 된 경영진의 역할에 자신을 발견하면 어떻게됩니까?
$config[code] not found중소 기업 주인으로서, 그 동전의 양쪽에있는 것이 쉽습니다. 어느 날 우리는 서비스 비용을 지불하고 제공합니다. 그것에 대해 생각해보십시오: 브로셔를 디자인하기 위해 누군가에게 돈을 지불했습니다. 당신이 원했을 때 그것은 돌아 오지 않습니다. 당신은 좌절 된 집행자의 역할에 빠져 들었고, 당신이 그들에게 말한 모든 것을 마음 속에서 재연하고 그들이 어떻게 망쳐 놓았는지 궁금해합니다. 반면에 누군가가 귀하의 웹 사이트를 설정하도록 돈을 지불하고, 나중에 귀하는 고객이 왜 당신을 이용하고 있는지 알아 내려고 노력하는 초조 한 컨설턴트입니다. 궁극적으로 두 가지 상황 모두 통신 문제로 귀결됩니다.
그러한 명확성으로 의사 소통을하고있어 그들을 망쳐 놓는 것이 사실상 불가능합니다. 보내려는 메시지를 전달하고 있습니까?
중소 기업 간의 의사 소통이 잘못되면 우리는 무력하지 않습니다. 사실 이러한 상황은해야 할 때만 수정해야하는 몇 가지 사항을 완벽하게 만들어주는 훌륭한 기회가 될 수 있습니다. 글쎄, 우린해야 해. 혼란스러운 의사 소통은 시간, 돈 및 때로는 고객, 연락처 및 마음의 평화를 초래하기 때문입니다.
평범한 인간은 통증, 즐거움, 좌우명에 의해 동기 부여됩니다. "깨지지 않으면 고쳐야하는 이유는 무엇입니까?"자극과 좌절감은 무언가가 깨지다는 명확한 신호입니다. 지금은 그 문제를 해결할 수있는 완벽한시기입니다. 게다가, 당신이 누구이고 무엇을 성취했는지에 상관없이 항상이 분야에서 더 잘할 여지가 있습니다.
그러면 통신 중단 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까? 이 네 단계를 시도하십시오.
1. 과제 명확히하기
처음부터 견고한 지침을 제공하는 것이 귀하의 비즈니스가되도록하십시오. 모두가 당신이 아는 것을 안다. 따라서 그들을 압도하지 말고 가능한 한 쉽게 바로 잡으십시오. 나는 이것을 아이들에게서 배웠다. 분명하고 짧은 문장으로 적어 주면, 당신이 요구 한 것을 다시 얻을 수있는 더 좋은 기회가있다. 그리고 그렇지 않으면 초기 할당에 대한 증거가됩니다.
명확한 문서는 비즈니스에 유용합니다. 또한 다음 단계가 더 쉬워집니다.
2. 공기를 맑게하십시오
통신이 잘못되었을 때, 공기를 깨끗이해야 할 때가되었습니다. 특히 당신이 그 사람과 다시 일하기를 원하고 그 상황에서 배울 점이 있다면. 명확한 문서를 통해 신선한 의사 소통을 시작할 수 있습니다. 공기를 맑게하면 미래의 두통을 줄일 수 있습니다. 모든 사람의 출신 국을 볼 기회를 제공하고 잠재적 인 미래 사업에 대한 관계를 개선하며 다른 선택을 할 수 있도록 준비합니다.
3. 당신의 손실을 자르십시오.
일부 전문직 관계는 작동하지 않습니다. 상대방이 제공 할 기술이없는 대가를 지불했다는 것을 알게되면 필요한 것을 제공 할 수있는 팀으로 이동해야합니다. 그리고 제 생각에는 사업에서 지속적인 불경스러운 점이 없습니다. 실제로, 그것은 당신이 나아갈 필요가있을지도 모른다 표시이다.
4. 시스템 만들기
관계를 계속 유지하거나 손실을 줄이려는 선택에 상관없이 모든 커뮤니케이션 문제는 몇 가지 간단한 시스템을 배치 할 수있는 기회를 제공합니다. 목표는 다음에 통신 흐름을 개선하는 것입니다. 이러한 시스템은 복잡하지 않고 일관성이 있어야합니다.
예를 들어, 신규 고객에 대한 설문지 작성 및 신선한 작업에 대한 표준 전자 메일 통신 작성을 통해 모든 작업 요청이 문서화됩니다. 이 계획은 더 나은 비즈니스를 구축하는 것이며 더 나은 의사 소통이 중요한 역할을합니다.
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