의사 소통 기술은 거의 모든 업무에 필수적입니다. 이 핵심 영역에서 능력에 관한 질문을 던지는 직업 응용 프로그램은 자신을 어떻게 표현하고 다른 사람들과 상호 작용하는지에 대한 정보를 찾고 있습니다. 귀하의 답변은 귀하의 서면 의사 소통 기술에 대한 고용주의 첫 번째 표시이므로 정확하고 간결하게 귀하가이 질문에 대답하는 방식을 따르십시오.
언쟁
구두 의사 소통이란 화상 회의 또는 전화를 통해 직접 대화를 통해 다른 사람들과 정보를 교환하는 방식을 말합니다. 간결하고 명확하게 의사 소통 할 수있는 능력을 강조하고 특정 청중에게 커뮤니케이션 스타일을 적용하십시오. "아이디어와 메시지 전달 능력"또는 "구술 발표 전달에 능숙"과 같은 구를 사용하십시오. 다국어를 사용하는 경우이 정보를 구직 신청서에 포함시키고 귀하가 말한 여러 언어 목록을 포함하십시오.
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서면 커뮤니케이션이란 동료, 관리자 및 서면 형식의 고객과의 모든 유형의 상호 작용을 말합니다. 여기에는 서면 보고서, 전자 커뮤니케이션, 메모 및 프리젠 테이션이 포함됩니다. 잘 쓰여지고 이해하기 쉬운 자료를 개발할 능력을 강조하십시오. "전문적인 방법으로 정보를 전달하는 데 능숙합니다."와 같은 말을하십시오. 세부 사항에주의를 기울이고 찾고있는 직위와 관련된 분야에서 기술을 강조하십시오. 예를 들어, 정기 서신이 포함 된 고객 서비스 업무를 신청하는 경우 전문 비즈니스 서신 작성 경험을 설명하십시오.
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개인간 커뮤니케이션이란 개인적, 직업적 수준에서 의사 소통하고 상호 작용하는 방법, 즉 동료, 상사 또는 고객과 공동 작업 할 때 얼마나 잘 표현할 수 있는지를 말합니다. 듣고, 매력적인 질문을하고, 사려 깊고 지적인 답변을 만들고, 방해하지 않고 다른 사람을 존중하는 능력을 간략히 설명하여 대인 관계 의사 소통 기술을 설명하십시오. 예를 들어, "다양한 성격 유형과 잘 상호 작용할 수있는 능력"
직업적인
전자 통신 매체는 정보를 거의 즉각적으로 교환합니다. 비즈니스 의사 소통은 대부분의 경우 약식으로되어 있습니다. 예를 들어 정식 비즈니스 서신에 비해 이메일 편지를 선호하는 경우가 있습니다. 그러나 전문성은 여전히 추구 형질입니다. 구직 신청서에 적시에 메시지에 대한주의를 기술하십시오. 매체가 얼마나 비공식적이든 관계없이 모든 의사 소통 수준에서 전문성을 유지하는 능력을 강조하십시오. "하루 만에 고객 문의에 응답하는 것에 자부심을 느낍니다."
