사람들이 대인 관계 통신에서 서로에 대해 발휘할 수있는 다양한 유형의 힘을 분류하면 어떤 상황에서도 전력 균형을 분석하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그것은 지도부 직책에있는 사람들이 부하들에 대한 영향력을 발휘하도록 돕고, 논쟁이나 협상에서 당사자들 중 한 사람이 우세를 취하도록 돕습니다.학술적 관점에서 볼 때, 다양한 사회에서 대인 관계 의사 소통을 할 때의 계층 적 역 동성을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
$config[code] not found전문가 전원
다른 사람들이 소중히 여기지 않는 주제에 대한 전문 지식을 가진 사람은 의사 소통의 우위를 누군가에게 줄 수 있습니다. 직장 상황에서 가치있는 지식을 가진 사람은 사람들이 존경하며 종종 도움을 청합니다. 그러나 이것은 전문가 수준의 힘만으로도 조직 수준을 뛰어 넘는 사람을 도울 수 있다는 것을 의미하지는 않습니다. 리더십, 네트워킹 기술 및 관리 경험이 필요하기 때문입니다.
레퍼 런트 파워
부하들과 공감할 수있는 능력은 지도자에게 의사 소통의 힘을줍니다. 즉, 과거의 자신의 유사한 경험으로 돌아갈 수 있기 때문에 부하 직원이 느끼고 생각하는 방식으로 파악할 수 있습니다. 이러한 힘은 서로 다른 조직 계층에서 대인 관계 커뮤니케이션 채널을 향상시킬 수 있습니다.
오늘의 비디오
그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.정보 힘
전문가 권력과 밀접하게 연결되어있는 정보 능력은 일관되고 논리적으로 정보를 표현하는 것이 중요하다는 것을 의미합니다. 정보력이 없다면 전문성을 보유하는 것이 결코 강력한 사건을 만들거나 인수를 얻거나 직원들에게 동기를 부여 할 수 없을만큼 유용한 것은 아닙니다.
합법적 인 힘
대인 관계 커뮤니케이션의 합법적 인 힘은 관리자, 소유자, 부모, 교사 및 코치와 같은 정식 타이틀에서 비롯됩니다. 합법적 인 힘의 효과는 사람이 그것을 어떻게 사용하는지에 달려 있습니다. 어떤 사람이 자신의 권한을 남용하면 정당성을 잃게되고 효과가 줄어들게됩니다. 그러나 선의로 선을 행하고 사람들을 돕기 위해 자신의 힘을 현명하게 사용한다면, 그들의 힘이 강화되고 더 효과적이 될 것입니다.
보상력
리워드 권력은 정당한 권력을 지원합니다. 직원은 더 나은 업무 또는 임금 인상과 같은 유형의 보상을받는 경우 명령 및 지시에 유리하게 응답 할 수 있습니다. 보상은 무형적일 수도 있습니다. 예를 들어, 언어 적 승인, 격려 및 찬양은 유형의 보상만큼 효과적 일 수 있습니다.
강압력
보상력의 반대 인 강압력은 명령이나 지시 사항을 준수하지 않는 사람을 처벌 할 수있는 능력입니다. 적법한 권력을 보완하지만 부정적이지는 않지만 존경심이 아닌 공포심으로부터 순응합니다. 강제력의 예로는 노동 조합 파업 위협, 승진 거부 또는 임금 인상 및 소송이 포함됩니다.
