캘리포니아 마운틴 뷰 (보도 자료 - 2011 년 2 월 16 일) - 전국의 가장 큰 온라인 비즈니스 네트워크 인 MerchantCircle은 미국 전역의 8,500 명이 넘는 소규모 및 지역 비즈니스 소유자에 대한 분기 별 Merchant Confidence Index 설문 조사 결과를 공유했습니다.이 데이터에 따르면 시간과 돈이 매우 제한적인 지역의 상인 마케팅은 페이스 북 및 기타 소셜 미디어와 같은 단순하고 저렴한 온라인 마케팅 방법뿐만 아니라 검색 및 이메일 마케팅과 같은 검증 된 방법을 지향하고 있습니다. 연구 결과에 따르면 모바일 마케팅 및 그룹 구매와 같은 새로운 마케팅 서비스가 미디어에서 중요한 관심을 불러 일으키고 있지만 지역 판매자는 아직 입증되지 않은 마케팅 방법을 활용하지 못하고 있습니다.
$config[code] not foundMerchantCircle의 마케팅 담당 부사장 인 대런 와델 (Darren Waddell)은 "온라인 마케팅은 대부분의 지역 비즈니스에서 계속해서 어려움을 겪고 있으며, 많은 상인들이 매우 작은 예산으로 마케팅 자원을 거의 사용하지 않고 있습니다. "가장 큰 견인력을 얻는 마케팅 방법은 가맹점에게 단순함, 저렴한 비용 및 즉각적인 결과를 제공하는 방법입니다."
설문 조사의 주요 결론은 다음과 같습니다.
1. 지역 비즈니스는 마케팅에 전념 할 시간이나 예산이 거의 없습니다.
MerchantCircle 설문 조사 데이터에 따르면 마케팅의 경우 절반 이상의 지역 판매자가 2,500 달러 미만으로 지출하고 있으며 60 %는 올해 예산을 늘릴 계획이 없습니다. 이 상인들 또한 가격에 민감합니다. 상인 중 1/4은 온라인 마케팅 (26 %)에 대한 주요 불만으로 높은 비용을 들었습니다.
많은 가맹점 또한 기존 프로그램을 관리하기 위해 고군분투하고 있으며 입증되지 않은 새로운 서비스를 이용할 시간이 없으며 시간과 자원이 부족하여 가맹점의 1/3 (37 %)이 온라인 마케팅에서 가장 중요한 도전 과제입니다.
2. 소셜 미디어는 이제 지역 비즈니스를위한 최고의 마케팅 전략입니다.
거대한 소비자 채택, 사용 편의성 및 낮은 진입 장벽으로 인해 Facebook은 1 년 전 50 %에서 최대로 마케팅을 위해 소셜 네트워크를 사용하여 70 %의 비즈니스를 판매하는 인기있는 방법이되었습니다. Facebook은 현재 지역 상인들 사이에서 가장 널리 사용되는 마케팅 방법으로 Google (66 %)을 능가했으며, Google 검색 (40 %)과 가장 효과적인 3 가지 마케팅 방법 중 하나 인 것으로 나타났습니다. 37 %는 Facebook을 가장 효과적인 도구.
페이스 북 플레이스 (Facebook Places)는 이처럼 높은 채택률로 인해 Foursquare가 32 퍼센트의 현재 사용률을 달성하고 12 퍼센트가 향후 수개월 내에 Facebook Places를 사용할 계획을 세우면서 12 퍼센트의 이익을 얻었습니다. 포 스퀘어의 사용량은 1 년 전보다 2 % 증가한 반면, 위치 기반 서비스의 사용은 지난 2 분기 동안 약 9 %를 유지했다.
트위터는 2009 년 4 분기의 32 %에서 마이크로 블로그 플랫폼을 사용하여 제품 및 서비스에 대한 인지도와 커뮤니티를 구축 한 현지 가맹점 중 거의 40 %가 지난 해에 인기를 얻었습니다.
3. 검증되고 입증 된 온라인 방법은 입증되지 않은 새로운 접근법보다 우선합니다.
마케팅에 투입 할 시간과 예산이 거의 없기 때문에 현지 판매자는 모바일 마케팅 및 그룹 구매와 같은 입증되지 않은 기술을 채택하기가 느리고 결과를 전달한 친숙한 방법에 의존합니다. 소셜 네트워킹, 검색 및 이메일과 같은 지역 비즈니스를위한 최고의 마케팅 방법 중 세 가지는 36 %가 소셜 네트워킹을 상위 3 위, 40 %가 검색을, 36 %가 이메일 마케팅을 선택하는 것으로 나타났습니다.
모바일 마케팅에 대한 과장된 광고에도 불구하고 15 퍼센트 미만의 상인들이 모바일 마케팅이나 광고를하고 있다고보고하고 있으며, 절반 이상이 향후 몇 달 동안 그렇게 할 계획이 없습니다. 이해의 부족은 입양에 커다란 장벽으로 남아 있습니다. 상인의 74 %는 모바일 마케팅을 통해 소비자에게 도달하는 방법에 대해 잘 알지 못한다고 말합니다.
그룹 구매는 또한 현지 시장에 진입하는 데 시간이 걸릴 것입니다. 현지 상인 중 11 %만이 Groupon 또는 LivingSocial과 같은 서비스를 사용하여 "매일 거래"를 제안했으며 앞으로 20 %를 추가로 계획하고 있습니다. 그룹 구매의 결과도 혼합되어 성장을 저해 할 수 있습니다. 일일 거래 캠페인을 실행 한 사람들의 50 %는 다시 그렇게하지 않을 것이라고 말했습니다.
4. 전통적인 오프라인 마케팅 방법의 사용은 계속 감소하고 있습니다.
전통적인 오프라인 마케팅 방식은 계속해서 전반적으로 감소하고 있습니다. 2010 년 동안 인쇄 광고 사용은 33 % 감소했습니다 (40 % 사용에서 27 %로 감소). 인쇄용 옐로우 페이지의 사용은 45 %에서 37 %로 18 % 줄었습니다. 다이렉트 메일 사용은 39 %에서 28 %로 26 % 줄었습니다.
그러나 많은 사람들이 지역 상인에게 결과를 제공하기 때문에 이러한 방법이 곧 사라질 것이라고 기대하지 마십시오. 24 %는 여전히 쿠폰이나 다이렉트 메일이 가장 효과적인 3 가지 마케팅 전략 중 하나라고 말했고 23 %는 옐로우 페이지 인쇄가 3 대 전략이며 20 %는 인쇄용 신문 광고를 상위 3 대에 넣었다고 말합니다.
5. 온라인 마케팅 서비스 회사는 적극적으로 지역 비즈니스를 목표로 삼고 있습니다.
현지 상인에게는 마케팅 예산이 거의 없다는 사실에도 불구하고 온라인 마케팅 서비스 회사는 종종 직접 판매원이 콜드 콜을하면서이 시장에 도달하고 서비스하기 위해 열심히 노력하고 있습니다. MerchantCircle의 조사에 따르면 현지 상인 중 51 %는 일주일에 적어도 한 번의 온라인 마케팅 판매 전화를 받고 10 %는 거의 매일 전화를받습니다.
판매자 신뢰 지수 정보
Merchant Confidence Index는 160 만 명이 넘는 미국 내 최대 기업 소셜 네트워크 인 MerchantCircle에서 실시한 분기 별 설문 조사입니다. 이 지수는 시간이 지남에 따라 중소기업 감정의 추세를 추적하기 위해 고안되었으며 지역 비즈니스 소유자 간의 현 추세를 요약하기 위해 마련된 네 가지 주요 질문에서 파생되었습니다. 전반적인 지수 점수는 표준화 된 5 단계의 리 커트 척도를 기반으로합니다.
이 5 번째 Merchant Index 지수는 2011 년 1 월 22 일부터 2 월 3 일까지 온라인으로 조사되었으며, 160 만 명이 넘는 지역 비즈니스 소유자의 MerchantCircle 회원 기반 무작위 샘플로 발송되었습니다. 미국 전역의 지역 비즈니스 소유자로부터 8,456 개의 응답이있었습니다. 응답 기업은 법률 및 금융 서비스, 자동차, 건강 및 미용, 엔터테인먼트, 여행 등으로 분류했으며 응답자의 75 %는 5 명 미만의 직원을 보유했습니다. 설문 조사 데이터는 요청시 주정부, 사업 유형 또는 사업 규모 (인원수)별로 나눌 수 있습니다. 설문 조사를 완료하기위한 인센티브는 제공되지 않았습니다.
MerchantCircle 정보
2005 년에 설립 된 MerchantCircle은 소셜 네트워킹 기능을 다양한 무료 마케팅 도구와 결합하여 가맹점이 온라인 가시성을 극대화 할 수있게 해주는 국내 최대 규모의 현지 비즈니스 소유자 네트워크입니다. 160 만 명이 넘는 가맹점이 MerchantCircle에서 제공하는 도구를 사용하여 고객과 대화하고 동료 판매자와 연락합니다. 지역 소비자는 http://www.merchantcircle.com 또는 미국, 캐나다, 영국 및 호주의 주요 검색 엔진을 통해 2 천만 개 이상의 비즈니스 목록을 검색 할 수 있습니다. 무료 서비스 외에도 MerchantCircle은 검색 엔진 마케팅 및 인스턴트 웹 사이트 개발을 포함하는 프리미엄 온라인 광고 솔루션 포트폴리오를 제공합니다.
2010 년에 MerchantCircle은 TimeBridge와 인기있는 Bloglines 서비스를 인수하여 네트워크 오퍼링을 더욱 확장했습니다. MerchantCircle은 캘리포니아 마운틴 뷰에 위치하고 있으며 Rustic Canyon Partners, Scale Venture Partners, Steamboat Ventures 및 IAC에서 자금을 지원합니다.
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