판매 및 교육 직원을 홍보하는 것 외에도 쇼룸 매니저는 쇼룸의 모양을 담당합니다. 자동차에서 가구, 가전 제품에 이르기까지 크고 값 비싼 상품을 찾을 수 있습니다. 쇼룸 매니저는 청결에서 친절한 영업 직원, 가장 현대적이고 바람직한 상품에 이르기까지 고객에게 쇼룸을 초대하는 모든 것을 담당합니다.
고객 서비스
성공적인 쇼룸 매니저는 제품을 판매하기 위해 특정 기술을 필요로합니다. 쇼룸 매니저로서 성공하려면 잘 말하고, 자신감 있고 설득력이 있어야합니다. (참고 1) 청취 기술은 고객 및 직원의 요구를 충족시키는 데에도 중요합니다. 날카로운 협상 기술은 필수적입니다. 거래를 종결하고 쇼룸 예산을 계획 할 때 수수료 및 대출이자를 계산하려면 재무 배경이 필요합니다. 리더십 기술은 영업 직원을 동기 부여하고 관리하는 데 중요합니다.
$config[code] not found하루 하루의 모든 일
쇼룸 매니저는 일반적으로 영업 사원을 예약하고, 업무를 할당하고, 하루 종일 진행 상황을 모니터하여 성공할 수있는 위치에 놓습니다. 고객이 불만 사항을 제기하면 조치가 취해집니다. 예를 들어, 자동차 판매점에서는 판매가 거의 완료되면 거래 관리자가 단계를 밟아 거래가 끝나거나 최종 승인을받습니다. 또한 쇼룸의 출현에 대한 책임을 져야하며 전략적 위치에 상품을 표시해야합니다. 인기있는 항목은 예를 들어 전면 창으로 이동합니다.
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쇼룸 매니저는 일상적인 쇼룸 관리 이상의 무수한 임무를 수행해야합니다. 재고를 추적하여 가장 잘 팔리는 품목을 모니터링하여 그에 따라 재 보급 할 수 있습니다. 예를 들어 너무 많은 섹션 소파를 주문한 경우 재고를 지우려면 특별 할인이나 프로모션을 제공하는 것이 좋습니다. 업계 동향을 추적하고 학급을 운영하면 매출을 높일 수 있습니다. (참고 2) 고객 만족도를 추적하려면 후속 조치를 취하고 고객이 귀하와 귀하의 직원이 개선 할 수 있도록 귀하의 서비스를 평가하게하십시오.
거래 마감
대부분의 쇼룸 매니저는 대학 학위를 소지하고 경제, 비즈니스, 수학 및 통계 코스를 수강했습니다. 많은 사람들이 영업 사원으로 시작하여 몇 년 간의 경험을 쌓은 후 관리자로 올라갑니다. 쇼룸 이라기보다는 가게 전체의 관리자가되거나 심지어는 자신의 비즈니스를 시작할 수도 있습니다. 미국 노동 통계국 (American Bureau of Labor Statistics)에 따르면 2012 년 판매 관리자의 연간 연봉 지급액은 105,260 달러였습니다.
