한 명의 부정적인 직원은 부서별 사기와 동기 부여에 엄청난 영향을 미칠 수 있습니다. 직원들이 때때로 부정적인 말을하는 경우는 드문 일이 아니지만, 지속적으로 나쁜 태도가 우려의 원인입니다. 문제를 신속하게 해결하면 문제의 직원의 태도가 직원의 다른 구성원에게 영향을 미치지 않도록 할 수 있습니다.
우려 사항 토론
직원과 만나 그녀의 행동에 대해 토론하고 부정적인 의견을 표한 사례를 언급하거나 무례하거나 비전문적 인 방식으로 행동하십시오. MyPayrollHR.com 웹 사이트에서는 직원의 성격에 대한 언급을 피하고 대신 문서화 된 사실에 의존한다고 제안합니다. 그녀에게 부정적인 의견을 불러 일으킨 우려 사항에 관해 논의하도록 요청하십시오. 그녀가 애매한 불평 이외의 것을 제공 할 수없는 경우, 귀하 또는 귀하의 회사가 자신의 역할에 대해 적절한 지원을하지 못했다고 느끼는 특정 사례를 제공하도록 요청하십시오. 이러한 유형의 대화는 쉽게 해결할 수있는 문제점을 발견하면 모든 사람에게 유익합니다.
$config[code] not found국가 기대
앞으로 직원의 행동에 대한 기대치를 명확히 밝히고 앞으로 몇 주 내에 개선이 이루어질 것으로 기대한다고 알려주십시오. 전체 부서는 부정적인 의견이나 나쁜 또는 비협조적인 태도의 영향을 받았다고 설명합니다. 직원이 부정적인 의견을 남기는 습관을 가지면 말하기 전에 직원의 의견을주의 깊게 고려해 보라고 제안하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 마찬가지로 전자 메일을 보내기 전에 검토하고 편집하여 음이 부정적이거나 지나치게 중요하지 않은지 확인하십시오.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.직원 역량 강화
근로자가 상황이나 업무를 통제 할 수 없다고 생각하면 부정적인 결과가 발생할 수 있습니다. 직원이 소규모 결정을 내리고 개선을위한 제안을 할 수있게한다면, 그녀는 자신의 업무에 대한 참여와 소유에 대한 강한 인상을 가질 수 있습니다. 약혼 된 직원은 종종 더 많은 동기와 비판적인 발언 가능성이 적습니다. Business Management Daily 웹 사이트에서는 부정적인 태도에 긍정적 인 태도로 대처하여 나쁜 태도를 가진 직원을 도울 수 있다고 말합니다.
행동을 취하다
토론 후에 직원의 태도가 나아지지 않으면 조치를 취할 때입니다. 직원이 타고난 행동 패턴을 변경하는 데 도움이 필요한 경우 행동 지속이 발생할 수 있습니다. 인사 부서와 상담하고 회사가 직원을 관리 상담, 대인 관계 기술 워크샵 또는 기타 적절한 방법으로 좌절감을 완화하는 데 도움이되는 기타 프로그램에 보내면되는지 물어보십시오. 경우에 따라 사용자가 제안한 솔루션에 상관없이 직원의 태도가 개선되지 않습니다. 귀하가 취한 조치를 문서화하십시오. 직원이 경고에도 불구하고 개선되지 않을 경우, 귀하는 그 사람을 해고 할 수밖에 없습니다.
