CRM을 활용하는 것이 올해라고 생각하십니까? CRM을 사용하면 잠재 고객, 리드 및 고객에게보다 효과적으로 마케팅을 적용 할 수있는 영업 및 마케팅 프레임 워크를 개발할 수 있습니다.
정의 된 CRM 전략을 사용하면 더 나은 잠재 고객 확보 및 잠재 고객 양성에 집중할 수 있습니다. CRM을 사용하면 영업 팀이 잠재 고객 유치, 영업 종료, 추천 생성, 판매 유입 경로 관리 및 고객 관계 최적화에보다 효과적입니다.
$config[code] not found이는 고객 라이프 사이클 마케팅 (Customer Lifecycle Marketing)이라고하며 훌륭한 CRM (고객 관계 관리)의 토대입니다. CRM 시스템은 고객 및 잠재 고객 데이터를 최적화하여 고객 관계를보다 잘 관리 할 수 있도록 비즈니스에 도움이됩니다. 무수히 많은 연결과 영업 기회를 계획하고 관리 할 때 비즈니스가 더욱 지능화되어 비즈니스 성장에 도움이됩니다.
마케팅 및 영업 노력의 일환으로 CRM 솔루션을 사용하면 계약, 프로젝트, 이벤트, 가격 견적, 전자 메일 캠페인, 소셜 미디어 인센티브를 자동화 할 수 있습니다. 간단하게 맞춤형 육성 캠페인을 수집 및 생성하고 결과를 분석 할 수있는 중앙 집중식 위치를 통해 CRM을 통해 유능한 리드를 창출하는 데 필요한 도구를 제공 할 수 있으며 영업 팀이 최선을 다해 업무를 수행 할 수 있습니다. - 가까운 판매.
CRM이 귀하의 판매를 터보 충전 할 수있는 방법
판매 팀이 잠재 고객 추적에 더 도움이 될 것입니다.
CRM을 사용하면 영업 팀이 잠재 고객 유치, 영업 종료, 자격을 갖춘 리퍼 럴 생성 및 기존 고객 관계 관리에 효과적입니다. 영업 활동, 리드 생성 및 고객 상태를 추적하는 데 도움이되는 CRM 응용 프로그램을 활용하여 CRM이 제공하는 데이터 관리 능력을 활용하여 비즈니스 성장을 도모 할 수 있습니다.
영업 팀이 리드 양성에 더 유리할 것입니다.
자격을 갖춘 리드는 일부 업체에게는 까다로운 제안입니다. 시간을 낭비 할 수있는 리드를 육성 결국 궁극적으로 매출을 종료합니다. CRM 소프트웨어 솔루션을 사용하면 기업은 고객으로 잠재하고 데이터를 더욱 효과적으로 예측할 수 있으며 잠재 고객이 판매로 전환 할 가능성을보다 정확하게 측정 할 수 있습니다. 자격을 갖춘 리드가 영업 파이프 라인에서보다 효율적으로 시간을 절약 할 수 있습니까? CRM을 통한 영업 활동을 확대하는 비즈니스는 그렇게 생각합니다.
귀하의 고객은 모바일이고 귀하의 마케팅은 너무 길어질 것입니다.
2016 년까지 인력의 3 분의 2가 스마트 폰을 소유하게 될 것이며 인력의 40 %가 모바일이 될 것입니다. 모바일 마케팅에 대한 수요가 증가하고 있으며 현재 모바일 CRM은 많은 중소 기업에서 필수품이되고 있습니다. 모바일 영업 및 마케팅 기회와 데이터 관리를 인식하고 극대화하는 CRM 솔루션은보다 효과적인 고객 및 잠재 고객 지원 및 지원을 제공합니다.
소셜 CRM을 즐기고 고객에게도 도움이 될 것입니다.
소셜 CRM은 소셜 미디어와 CRM 전략 및 애플리케이션의 통합입니다. 소셜 미디어는 오늘날 모든 규모와 모든 시장에서 경쟁력있는 비즈니스를 제공합니다. 소셜 미디어는 브랜드 인지도를 높이고 기존 고객 및 잠재 고객과의 소셜 참여를 촉진합니다. 현재 LinkedIn, Twitter, Facebook 및 Google+는 고객과 소통하고 새로운 비즈니스 기회를 유치하기 위해 고도로 활용 된 소셜 플랫폼입니다. 소셜 CRM 도구를 사용하여 마케팅을 향상시키는 CRM 소프트웨어 솔루션을 채택함으로써 구매 여정의 모든 단계에서 고객을 참여시킬 수 있습니다.
고객 관리를 통해 고객 충성도 향상
CRM 시스템은 기업이 수익성이 가장 좋고 구매할 수있는 가장 좋은 위치에있는 고객을 포함하여 고객을 최대한으로 파악할 수 있도록 도와줍니다. 오늘날의 CRM 솔루션의 도구와 기능을 사용하여 성공적인 마케팅 캠페인을 추적하고 고객 요구 사항을 예측 및 예측하며 영업 전략 및 전략을 조정하여 대상 고객을 충족시키고 고객 이탈을 식별하고 전반적인 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. CRM 시스템을 사용하면 고객의 요구와 기대를 명확하게 파악하여 고객을 쉽게 관리 할 수 있습니다. 가장 중요한 점은이 데이터 기반 고객 관리가 고객을 만족시키고 충성도가 높게 만드는 것입니다.
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