평가는 직원에게 성과, 기대 및 목표에 관한 중요한 피드백을 제공합니다. 평가는 중요한 도구이지만 직원 평가는 긍정적 인 반응과 부정적인 반응을 유발할 수 있습니다. 직원에게 미칠 수있는 영향을 이해하면 평가 프로세스를 통해 직원이 회사에서 성공하고 성장할 수 있도록 지원할 수 있습니다.
자극
우수한 평가는 과거 실적 및 향후 실적 개선을위한 권장 사항에 대한 자세한 피드백을 제공합니다. 톤은 피드백을 제공 할 때 특히 중요합니다. 직원의 성과에 결함이있을 수 있지만 긍정적 인 방법으로 정보와 제안을 제공하면 직원의 개선 동기를 부여 할 수 있습니다. 대부분의 직원은 좋은 일을하고 싶어하고 긍정적 인면을 적고 열심히 일하면서 열심히 노력하고 개선에 도움을 주며 노력에 감사합니다.
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평가를 가능한 한 긍정적으로 유지하면 직원을 격려하는 데 도움이 될 수 있지만 부정적인 초점은 반대 효과를 가져올 수 있습니다. 직원들은 기대에 미치지 못하는지 알 필요가 있지만 성능 향상을위한 계획을 제공하지 않는 지나치게 부정적인 평가는 직원의 역량을 저하시킬 수 있습니다. 네거티브에 집중하고 정상 참작하지 못한 상황을 인정하지 않으면 직원은 마치 자신의 노력이 인정받지 못하는 것처럼 느낄 수 있습니다. 예를 들어, 직원이 직원 감소로 인해 작업량이 증가하는 것을 보려고 고심하는 경우, 자신의 노력을 인정하지 않으면 동기가 부족하고 효율성이 떨어질 수 있습니다.
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협회 지도력 연수 센터는 평가의 한 가지 이점이 목표와 성과에 관한 양방향 의사 소통의 기회라고 지적합니다. 바쁜 사무실에서는 수퍼바이저가 직원들과 1 대 1로 많은 시간을 보낼 수있는 것은 아닙니다. 평가를 통해 직원은 자신의 목표와 우려 사항에 대해 충분한 시간을 들일 수 있으며, 또한 감독자와 직원이 직원들이 목표를 달성 할 수 있도록 계획을 수립 할 수있는 기회를 제공합니다. 회의 도중 내년도의 부서별 계획과 목표 및 직원들이 부서 목표를 달성하는 데 필수적인 역할을 수행하는 방법에 대해 논의 할 수 있습니다.
불만
평가를 처리하는 방식은 직원이 전체 프로세스를 고려하는 방식에 영향을줍니다. 모든 직원에게 동일한 평가 기준이 적용되지 않는 경우, 특히 특정 직원이 선호한다고 생각하는 경우 직원은 불만족을 가질 수 있습니다. 불만은 평가가 적시에 예정되지 않고 전체 연도가 아닌 지난 몇 개월에 초점을 맞추는 경우에도 영향을 미칠 수 있습니다. 직원의 업적과 결함을 정확하게 기록하지 못하면 나중에 문제가 발생할 수 있습니다. 특히 나중에 직원을 기록하거나 소집해야하는 경우 특히 그렇습니다. ''Forbes ''잡지 웹 사이트에서는 리뷰 중에 문제를 기록하지 않으면 직원이 성과를 향상시킬 수있는 기회를 갖지 못한다고 조언합니다.
