전 고객의 진실하고 열렬한 추천은 잠재 고객이 귀하에게 신뢰와 사업을 모두 제공하도록 장려 할 수 있습니다. 효과적인 평가를 얻는 열쇠는 주로 귀하의 접근 방식에 있습니다. 이전 고객에게 연락 할 때 바쁘거나 요청에 놀라는지, 특히 마지막 상호 작용 이후로 상당한 시간이 지났을 때를 기억하십시오.
$config[code] not found관계 회복하기
특히 몇 달 또는 몇 년 후에 고객과 일하거나 고객과 이야기하지 않은 경우에는 즉시 권장 사항을 요구하지 마십시오. 대신 관계를 회복하는 데 시간을들이십시오. 마지막으로 이야기 한 이래로 그의 사업이 어떻게 진행되고 있는지, 그리고 발전이나 변화에 대해 고객에게 물어보십시오. 귀사에 대한 뉴스, 특히 수상한 상품이나 신제품이나 서비스와 같은 긍정적 인 정보를 공유하십시오. 고객에게 그가 완성한 프로젝트의 종류를 상기시켜야 할 수도 있습니다. 특히 그와 몇 차례 만 일하면서 특히 그렇습니다.
적합한 고객 선택
추천을 제공하는 데 가장 동의하고 어떤 고객이 빛나는 평가를 제공 할 가능성이 가장 높은지 결정합니다. 중소 기업 소유주 나 기술 회사와 같은 특정 잠재 고객을 타겟팅하는 경우이 카테고리의 고객부터 시작하십시오. 이전에 자신의 업무에 대한 열정을 표현한 고객을 선택하십시오. 그들이 말하는 내용을 잘 알고 있기 때문입니다. 자신의 능력과 전문성에 대해 더 잘 이해하고 있기 때문에 광범위하게 함께 일한 고객에게 집중하는 것도 좋은 생각입니다. 그러나 단 한두 번만 일한 고객이라 할지라도 참되고 감사의 말을 할 수 있습니다.
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고객에게 추천 이유 및 왜 선택 이유를 알려주십시오. 예를 들어, 웹 사이트 또는 마케팅 자료를 함께 사용하거나 프로젝트에 입찰하는 방법을 설명 할 수 있습니다. 그가 얼마나 행복했는지 또는 제품이나 서비스가 시간과 돈을 절약했거나 생산성이나 효율성을 어떻게 향상 시켰는가를 고객이 기억하고 있음을 언급했습니다. 그의 이름이나 직책 및 회사와 같이 권장 사항을 사용하려는 방법과 클라이언트에 대해 포함 할 정보의 양을 설명하십시오. 고객에게 출시 양식에 서명하고 사본을 우편으로 보내도록 요청하십시오.
설문지 사용
일부 고객은 권장 사항을 쓸 시간이 없거나 자신의 생각을 명확하게 표현하는 방법을 모릅니다. 필요한 정보의 유형을 묻는 질문을함으로써 도움을주십시오. 그들이 추천서를 제출하기로 동의 한 후, 3 ~ 5 개의 질문으로 구성된 간단한 설문 조사를 보내십시오. 이 양식은 단지 그들을 돕기위한 지침 일 뿐이라고 생각하며 추가 생각을 환영하십시오. 각 고객에게 설문지를 작성하거나 여러 고객과 더 쉽게 연락 할 수 있도록 템플리트를 작성할 수 있습니다.
