잠재적으로 보람있는 반면, 은행 관리자로서의 직업은 또한 많은 스트레스를가집니다. 그 수준에서, 당신은 기계의 톱니 바퀴가 아니며, 지사와 기관 모두를위한 더 큰 그림을 책임집니다. 이러한 책임감은 귀하의 건강과 개인 생활에 영향을 미치는 지점까지 귀하를 압박 할 수있는 어려움을 야기합니다.
목표
은행 관리자는 예금 및 대출을 통해 새로운 계좌를 생성하기 위해 충족되어야하는 목표를 가지고 있습니다. 목표는 경영진에 의해 결정되며, 일반적으로 매달 또는 분기별로 일정에 따라 측정됩니다. 숫자를 맞추어야한다는 것을 알면 충분히 스트레스를받을 수 있습니다. 검토 기간 동안 그 숫자를 충족시키지 못하면 다음 스트레스가 더해질 것입니다. 마케팅 및 고객 서비스 전략이 어떤 역할을하는지주의 깊게 분석하고 목표를 달성하지 못하게하는 것은 고객의 목표를 달성하고 그 일부를 완화하는 데 도움이 될 것입니다.
$config[code] not found시험
지역 은행 및 국가 법인 모두의 모든 은행은 연방 정부의 시험을받습니다. 이 시험은 자산 품질 및 연방 규정 및 절차 준수 여부를 검토합니다. 시험에 불합격 한 은행은 벌금, 규제 당국과의 서면 합의를 통한 추가 모니터링 및 합병 또는 인수를 수행 할 수없는 등 처벌 및 제재를받을 수 있습니다. 말할 것도없이, 부서가 연방 검사에 실패한 은행 관리자는 그의 스트레스 목록에 직업 안정을 추가 할 것입니다. 이를 피하는 가장 좋은 방법은 해당 부서가 모든 연방 지침을 엄격히 준수하고 감독 기관에 사전에 결함을 파악하기 위해 정기적 인 내부 감사를 실시하는 것입니다.
직원
은행 출납원은 자신에 대해서만 걱정해야합니다. 은행 관리자는 전체 부서의 성과를 담당합니다. 직원을 관리하기 위해 모든 사람이 단절된 것은 아닙니다. 관리자로서 수많은 인격, 요구, 요청 및 갈등을 처리하게됩니다. 당신은 직원들과 공정하고 결정적으로 상호 작용할 수 있어야하며 특히 신생아 관리자에게 스트레스를 줄 수 있어야합니다. 뿐만 아니라 직원의 업무 수행에 책임이 있습니다. 부서가 일관되게 성과가 저조하면 경영진은 리더십을 사유로 간주합니다. 당신은 당신이 다른 사람들에게 당신의 신뢰를두기 전에 당신 만의 것을 많이 할 수 있습니다.
고객
호전적인 고객이 은행 텔러에게 말을 걸면 상황을 향상시킬 수 있습니다. 지점 관리자로서 이러한 상황을 확산시키는 것은 귀하의 임무이며, 이는 매우 스트레스가 될 수 있습니다. 아무리 무리한 고객이든 화가 났든간에 당신은 침착하고 전문적으로 자신을 관리해야합니다. 이로 인해 내부 상태와 외부 동작간에 불일치가 발생합니다. 연구원은 이것을 "정서적 노동"이라고 부르며 이는 은행 관리자들에게 직업 스트레스의 큰 원인이 될 수 있습니다. 가장 좋은 방법은 침착하게 행동하고 상황을 진정시킬 수있는 모든 일을하는 것입니다. 심호흡을하고 불만족스러운 고객을 상대로 당신의 직업을 잃을 가치가 없다는 것을 깨달으십시오.
