그것은 내가 인터넷 마케팅 회사의 수석 브랜딩 책임자로 가장 자주 묻는 질문 중 하나입니다. 사이트에 사람들을 초대하면 사이트를 보여줄 수있는 방법은 무엇입니까? 서로 어떻게 상호 작용하도록 격려합니까? 어떻게하면이 "공동체"를 성장시킬 수 있습니까?
$config[code] not found커뮤니티 구축 프로세스는 사이트 및 목표에 따라 달라 지지만 잠재 고객의 사이트를 평가할 때 항상 스스로에게 묻는 몇 가지 질문이 있습니다. 중점을두면 중소기업 웹 사이트의 "사회성"을 향상시킬 수있는 몇 가지 주요 영역이 있습니다. 자신의 사이트를 평가할 때 같은 질문을 던지기를 원할 수도 있습니다.
댓글 / 사이트 지침이 있습니까?
이것은 사이트에있는 동안 행동 / 행동해야하는 방법을 사람들에게 알려주는 사이트의 페이지입니다. 단지 그것이 사람들이 그것에 충실 함을 의미하는 것은 아니지만, 이것은 당신이 성장하고자하는 어떤 종류의 공동체를 공개적으로 진술 할 수있는 기회입니다. 당신이 용인하지 않을 행동을 계획함으로써, 당신은 사람들이 자신이 원하는 것과 그들이 플레이하기 위해 고수해야 할 규칙을 보여줍니다. 또한 명령을 시행하고 누군가를 부팅하려고 할 때 다리를 놓을 수 있습니다. (그렇게하고 싶지는 않다.)
당신은 보통 댓글입니까?
내가 새로운 블로그에 착륙 할 때, 내가 먼저 범위를 정하는 것은 코멘트 섹션입니다. 나는 그들이 얼마나 예의있게 사려되고 있는지보고 싶다. 블로그 소유자는 사람들이 링크 주스의 이름을 키워드로 채우도록 허용합니까? 스팸 트랙백을 표시하고 있습니까? 아니면 모든 것을 엄격하게 관리하여 커뮤니티를 깨끗하게 유지합니까? 사용자는 낭비하거나 읽는 시간을 낭비하고 싶지 않습니다. 물을 잘 닦으면 더 많이 발끝을 찍을 수 있습니다.
최우수 기여자를 강조하십니까?
강력한 커뮤니티는 강력한 기여자를 기반으로합니다. 커뮤니티 주인으로서이 사람들을 강조하여 감사를 표합니다? 트위터 피드, 게시물 또는 사이드 바를 통해 가장 적극적으로 의견을 말 하시겠습니까? 사람들에게 좋은 토론을 시작하라고 감사하거나 새로운 제품과 서비스를 사용해 볼 것을 권유하기 위해 전자 메일을 보내십니까? 기부금을 확인하고 관심이 있다는 것을 보여주기 위해 무엇을하고 있습니까? 당신이 아니라면, 당신이 그들에게 돌아 오기 위해 어떤 동기 유발을합니까? 사람들은 인정 받기를 원합니다. 그들이 그렇게 느끼도록 도와주세요.
댓글에 참여하십니까?
블로그 독자에게 가장 큰 결점 중 하나는 자신의 커뮤니티를 무시하는 저자입니다. 그들은 지역 사회에 관심이없고 자신의 의견을들을 수있는 분명한 신호입니다. 자신의 지역 사회에 참여하고 사이트에 상륙 한 사람들과 상호 작용할 시간을 가질 수 없다면 왜 그 지역에 머물러 있겠습니까? 의견을 남기면 다른 사람들과 의견을 나누는 방법이 있습니까? 커뮤니티에 참여하는 것만으로 중요하지 않습니다. 사람들이 할 수있는 것이 중요합니다. 만나다 너는 참여하고있어.
귀하의 사이트 / 블로그가 타임 스퀘어처럼 보입니까?
커뮤니티에서 사람들을 보낼 수있는 또 다른 방법은 블로그에 방문하면 감각적 인 과부하가 발생하는 것입니다. 귀하의 사이트를 한번보십시오. 소셜 미디어 위젯에 포함되어 있습니까? 내가 만든 모든 소셜 미디어 프로필에 배지를 표시하고 있습니까? 둘 이상의 "공유"응용 프로그램을 사용하고 게시물의 바닥 글에 모든 내용을 채우고 있습니까? 블로그가 복잡해질수록 페이지에 상주하는 사람에게 더 위협적입니다. 깨끗하고 깔끔하게 유지하십시오.
가입 신청이 필요합니까?
커뮤니티에 의견을 남기기 전에 사용자가 가입하도록 합법적 인 이유가 많이 있습니다. 그러나, 당신이 누군가를 뛰어 넘을 수있는 농구가 많을수록 점프가 계속 될 가능성은 줄어 듭니다. 스팸을 차단하는 방법으로 가입을 사용하는 경우 대안을 찾아보십시오. 대부분의 신규 사용자는 실제로 뭔가에 대해 해고되지 않는 한 댓글을 남기고 등록하지 않습니다 (이 경우 사용자는 필요 그들을 코멘트!). 커뮤니티에 들어가기위한 장벽을 낮추십시오. 사람들이 들어가기 위해 긴장할 필요가 없습니다.
토론을 장려합니까?
당신 지역 사회의 분위기는 어떻습니까? 댓글 작성자가 의견을 달리하고 다른 관점을 제시하도록 유도 하시겠습니까? 아니면 방어적인 반응을 보이십니까? 당신의 커뮤니티는 어떻게 반대 의견을 처리합니까? 그들이 열악하게 반응한다면, 그들이 당신에게서 신호를 받는다는 것을 깨달으십시오. 목소리를 높이거나 화를 내면 다른 사람들도 똑같이 할 수있는 권한을 부여합니다. 아무도 그들을 화나게 할 화난 공동체에 들어갈 의사가 없습니다. 그것이 당신이 설정하고있는 음색이라면 큰 문제가 될 수 있습니다.
사람들에게 구독 옵션을 제공합니까?
모든 사람들이 RSS를 통해 귀하의 블로그에 가입하는 것을 선호하지는 않습니다. 모든 사람들이 RSS에 익숙하지 않습니다. 커뮤니티 성장에 진지한 사람이라면 다른 옵션을 제공하고 있습니까? 이메일을 통해 구독 할 수 있습니까? 오디오 버전을 다운로드하십시오. 또는 Twitter, Facebook, LinkedIn 등의 좋아하는 소셜 미디어 채널을 통해 귀하의 게시물을 찾으십니까? 알아내는 시간을 내고 있습니까? 방법 그들은 업데이 트를 받기를 원합니까?
당신은 그들의 입력을 요구합니까?
커뮤니티를 평가할 때 마지막으로 들었던 것 중 하나는 그들이 도달하려는 사람들로부터 의견이나 아이디어를 구하는 것인지 아닌지입니다. 설문 조사 나 여론 조사를 통해 관심있는 사용자 유형, 관심사, 관심사 등 아이디어를 얻을 수 있습니까? 그렇지 않다면 어떻게 콘텐츠 아이디어를 생각해 내고 있습니까?
강력하고 건강한 지역 사회를 만들기 위해 많은 노력이 필요합니다. 그러나 위에 나열된 질문에 대답하는 것은 시작을 줄 수 있으며 올바른 방향으로 나아갈 수 있는지 확인하십시오.
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