다른 흥미로운 부분은 다양한 산업과 배경을 가진 사람들을 모아서 방에 넣고 문제 해결에 자신의 견해를 가져 오는 것입니다.
그것은 매혹적인 세그먼트 동안 그것은 나를 생각있어. 우리는 사업에서 공감대를 얼마나 잘 사용합니까? 우리가 제공하는 제품과 서비스에 관해서 우리는 고객의 관점에서 볼 수 있습니까? 우리가 그들을 더 쉽고 더 좋게 만들 수있는 방법을 찾기 위해 시간이 걸리나요?
나는 그들이 제공하고있는 새로운 서비스에 관해서 요즘에는 비즈니스 오너와 이야기하고있었습니다. 서비스의 가치가 무엇인지 물었을 때 그는 회사에 그 가치를 말했습니다. 고객에게 가져다 줄 가치에 대해 생각해 본 적이 결코 없습니다. 나는 이런 종류의 사고가 항상 발생한다는 것을 깨달았다. 결국, 우리가 혁신하려고 할 때, 판매 할 제품과 서비스를 만들기 위해, 우리는 그들이 수익을 낼 수있는 방법에 관해 생각합니다. 그리고 네, 우리는 그들에 대해 팔리는 것으로 생각합니다.
나는 종종 우리의 생각이 우리 고객의 것보다 우리 회사에 더 많이 있다고 말하는 것입니다.
좋은 비즈니스 의사 결정을 내리는 것이 중요하지만 제품과 서비스가 다른 사람들에게 어떻게 이익이되는지에 관해 먼저 생각하는 것이 좋습니다. 우리가 가치를 제공하고 다른 사람들이 문제를 해결하도록 도울 때 우리는 우리가 목표를 실현하고 있음을 알게 될 것입니다. 새롭거나 다른 사고 방식을 취할 수도 있습니다.
1. 제품 / 서비스를 한 열에 나열한 후 다음 열에 클라이언트에 값을 나열하십시오.
2. 당신이 그 가치를 향상시킬 수있는 방법에 대해 생각해보십시오. 조금이라도 더 제공하려면 무엇이 필요합니까? 그렇게함으로써 당신은 무엇을 얻을 것입니까?
3. 고객과 함께 일하는 방법과 그 개선 방법을 고려하십시오.
- 얼마나 자주 그들과 만납니 까?
- 그들이 겪고있는 것에 대해 얼마나 알고 있습니까? 그들은 무엇을 필요로합니까?
- 문제 해결을 돕는 데 어떻게 참여 했습니까?
생각을 다른 사람들에게 제시하십시오. 귀하의 산업계의 사람들이나 귀하의 제품이나 서비스를 사용하는 사람들에게만 국한되지 마십시오. Ideo가 우리에게 가르쳐 줄 수있을수록 더 다양한 솔루션을 제공 할 수 있습니다.
일년에 두 번이라도 실시되는이 간단한 운동은 당신과 당신의 최종선에 큰 결과를 가져올 수 있습니다. 고객과 공감할 수 있다면 전에 생각하지 못했던 새로운 솔루션을 찾을 수 있습니다. 이 수준에서 그들과 함께 일할 때, 당신은 당신의 현재 고객들에게 당신의 가치를 깊게합니다. 그들의 충성도가 증가합니다. 그들은 당신을 계속 지킬 가능성이 높을뿐만 아니라 다른 사람들에게 당신을 추천 할 가능성이 더 큽니다.
그것을 소용돌이 치고 그것이 당신을 위해 어떻게 작동하는지보십시오. 이미 내 목록을 시작 했어.
Shutterstock을 통한 다양한 비즈니스 미팅 사진
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