자신의 커미션 외에도 회사 발전에 초점을 맞추고 훈련 된 강력한 영업 팀을 어떻게 구성합니까? 이 3 분짜리 비디오는 고용, 교육, 가치, 목표 및 태도 (즉, 정서적으로 지능적인 영업 문화)를 통해 회사가 창출해야하는 일종의 판매 문화를 다룹니다.
콜린 스탠리 (Colleen Stanley), 세일즈 리더십 (Sales Leadership)의 사장이자 "판매 성공을위한 감성적 인텔리전스 (Emotional Intelligence for Sales Success)"의 저자는 비디오에서 다음과 같이 설명합니다.
$config[code] not found매년 기업들은 최첨단 기술, 연구 및 개발, 혁신에 투자하는 데 수백만 달러를 투자하고 있습니다.
오늘 나는 다른 것을 제안하고 싶다. 정서적으로 지능적인 영업 문화를 구축 할 수있는 시간을 가지십시오. 웹스터는 문화를 "가치관, 목표 및 태도의 공유 된 집합"으로 정의합니다. 문화는 당신이 고용 한 사람, 봉사하는 고객 및 봉사하는 방식을 결정합니다.
우리는 정서적 지성 문화에 3 가지 속성을 지적했습니다. 1. 평생 학습자입니다. 이들은 전문성과 전문성 향상의 끊임없는 여행을하는 영업 직원 및 영업 팀입니다.이것은 책을 읽고 오디오 테이프를 듣고 무역 간행물을 구독하는 판매원입니다. 따라서 장래성있는 회의에 나타나면 생각의 리더로, 비즈니스 통찰력을 가진 사람으로 나타납니다. 그들은 전형적인 판매 기술 영업 사원 만이 아닙니다. 이것이 중요한 이유는 우리가 정보화 시대에 살고 있기 때문입니다. 그것에 대해 생각 해봐. 2 년 전부터 사업이 변경 되었습니까? 자 이제이 질문을 해보십시오: 2 년 전부터 변했습니까? 6 개월 전보다 똑똑하십니까? 자체 실현 된 조직은 고객에게 더 많은 가치를 제공하기 위해 항상 개선의 여정에 있습니다. 2.) 그들은 협업과 팀웍을 소중하게 생각합니다. 감정적으로 지적인 문화는 "사업을 유지하고 유지하기 위해 영업 마을이 필요합니다."라고 확신합니다. 물론 판매원은 거래를 집으로 가져 오는 사람입니다. 그러나 다른 부서가 나가서 제품을 설치하고 회계 부서에서 정확하게 청구해야하는 좋은 기회가 있습니다. 그런 다음 고객 서비스 부서에서 판매 후 서비스를 제공합니다. 정서적으로 지적인 판매 문화는 팀 구성원 모두에게 감사합니다. 그들은 오늘날 경쟁이 치열한 비즈니스 환경에서 사업을 유지하고 유지하기 위해 "마을을 필요로합니다"라는 사실을 알고 있습니다. 3.) 그들은 관대하다 - 감정적 인 정보 세계에서 우리는이 사회적 책임을 부릅니다. 그들은 단체 및 지역 사회에 기꺼이 기여합니다. "일하기 가장 좋은 곳"으로 선정 된 모든 조직의 한 가지 공통된 주제는 "많은 사람들에게 많은 것을 기대합니다."라는 만트라를 실천한다는 것입니다. 이 조직들은 자신의 시간뿐만 아니라 운이 나쁜 사람들에게 돈을 돌려줍니다. 사람들은 자신의 일로 성취 될뿐만 아니라 더 높은 목적에 기여하고 있기 때문에 거기에서 일하는 것을 즐깁니다. 수익을 늘리고 싶다면 기술과 혁신에 계속 투자하십시오. 감정적으로 지능적인 판매 문화를 구축하기 위해 투자하고 있는지 확인하십시오. 이 비디오는 Small Business Trends의 컨텐츠 파트너 인 Applegate Network에서 제작했습니다.
