Google은 중소 기업을 대상으로하는 워싱턴 DC 및 Denver 기반의 온라인 신뢰 인장 공급자 인 KikScore의 기술과 자산을 인수했습니다. 발표는 KikScore 블로그에서 발표되었습니다.
KikScore 제품은 2012 년 6 월 28 일부터 더 이상 사용할 수 없게됩니다. 따라서 기존 고객 인 경우 대안을 찾아야합니다. KikScore의 발표에 따르면 웹 사이트 소유자는 Google Trusted Stores 제품을 사용해 볼 것을 권장합니다.
$config[code] not found이 두 제품은 구매자가 비즈니스를 신뢰할 수 있음을 보여줌으로써 매출을 높이기 위해 고안되었습니다. 그러나 구현 방식이 다릅니다.
Google 공인 판매점은 전자 상거래 상점의 구매자가 정시 배송 및 고객 서비스에 대한 높은 기준을 충족 할 것이라고 확신하는 데 집중합니다. Google Trusted Stores에서는 구매자가 청구, 배송 또는 반품 관련 문제를 해결하고 해결할 수 있다는 Google의 약속을 포함하여 구매 보호 (평생 구매 클레임에서 최대 1,000 달러)를 선택할 수있는 기능을 제공합니다. 공인 판매점을 표시하는 판매자는 배송 및 서비스 문제에 대한 Google 표준을 충족해야합니다.
다시 말해 Google 공인 판매점은 전자 상거래에 중점을 둡니다. 다음은 etailing 사이트의 오른쪽 하단에있는 Google 신뢰할 수있는 상점 인장의 예입니다. 구매자가 인감 위에 마우스를 올리면 얻을 수있는 정보를 보여줍니다.
반대로 KikScore는 비즈니스의 광범위한 명성에 중점을 둡니다. 비즈니스를 뒷받침하는 구매자와 사이트 방문자, 관리의 재무 안정성, 웹 사이트의 안전성, 고객 의견 및 일반적인 비즈니스가 신뢰할 수있는 Social Matchbox는 KikScore의 CEO 인 Rajeev Malik이 KikScore를 다음과 같이 설명합니다.
"… 특허 출원중인 온라인 평판 점수 및 전 세계 소기업을위한 대화 형 성적표. KikScore는 온라인 중소기업이 자신에 관한 정보 및 평판 데이터, 책임 및 신뢰성에 대한 실적을 파악하고 웹 사이트 방문자에게 비즈니스를 신뢰할 수 있음을 보여줍니다. 중소기업은 대화 형 KikScore Confidence 배지, 실시간 상인 보고서 카드 및 댓글 플랫폼을 웹 사이트에 올려서 더 많은 리드를 닫고 더 많이 판매 할 수 있습니다. "
이 인수를 통해 Google은 현재 KikScore의 특허 출원중인 기술에 액세스 할 수 있습니다. 이 기술은 Google 공인 판매점 접근 방식을 보완하지만 아직은 다른 점입니다. 한 가지 큰 차이점: KikScore의 접근 방식은 비즈니스의 명성에 중점을 두어 전자 상거래 회사 이상의 분야에 적용됩니다. 예를 들어, 컨설턴트와 회계사는 KikScore Confidence Badge를 사이트에서 사용할 수 있습니다. 다음은 법률 회사 웹 사이트에있는 KikScore Confidence 배지의 예입니다.
KikScore에서 새로 인수 한 기술로 수행 할 계획에 대해 자세히 설명하지 않았습니다.
그러나 이것은 Google이 자사의 공인 판매점 프로그램을 확장하려는 사인 인 것으로 보입니다. Google Trusted Stores 프로그램은 2011 년 가을에 출시되었습니다. 최근까지도 프로필이 낮았습니다. 사실 Internet Retailer는 공인 판매점에 "테스트"라고 언급했으며 Google 관리는 2012 년 4 월에 "몇 백 개의 소매 업체"만이 프로그램에 참여한다고 말했습니다. 이것은 KikScore의 1,700 고객 기반의 일부분입니다.
2012 년 4 월 검색 엔진 랜드의 Pamela Parker는 Google 애드워즈의 Google Trusted Stores 배지를 발굴했습니다. 배지를 마우스로 가리키면 광고 자체에 신뢰 정보가 표시됩니다. 소매 업체가 광고에서 신뢰할 수있는 상점 배지를 사용하는 것도 테스트로 설명되었습니다.
아마도 이번 인수를 통해 Trusted Stores는 "테스트"모드를 벗어나게 될 것입니다.
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