보스처럼! 토요일과 그 이후의 소기업을위한 11 가지 팁

중소 기업 토요일 휴일 판매를 높일 수있는 완벽한 기회입니다. 지난해 토요일 1 억 2 천만명의 소비자가 소규모 비즈니스 토요일에 154 만 달러를 소비하는 '쇼핑몰'을보고했습니다. 그러나 비즈니스 운영을 개선하고 1 년 동안의 성공을위한 무대를 마련하는 방법으로 그 날을 고려한 적이 있습니까? 토요일과 그 이후의 소기업을 최대한 활용하는 11 가지 철갑 상어 아이디어가 있습니다.

훌륭한 고객 서비스를 보장하는 "방법"교육 사용

고객 지향 비즈니스의 경우, 지속적인 인상을 남기기 때문에 바쁜 휴가를 미리 준비하는 것이 중요합니다.

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토요일 중소 기업을위한 팀 준비를위한 회의 개최:

"방법"을 사용하여 역할 놀이. 고객에게 인사하고 질문에 답변하는 방법을 직원에게 보여줍니다. 고객에게 이메일 업데이트 및 교차 판매 특별 판매에 가입하라는 메시지를 전합니다.
호화로운 긍정적 인 피드백. 그것은 일년 내내 계속되는 자신감을 증가시킵니다.

잘 훈련 된 팀은 모든 벤더의 훌륭한 서비스와 친절 함을 제공 할 것입니다.

토요일 중소 기업에 대해 사람들에게 상기 시키십시오.

쇼핑객을 보여주는 연구 결과 필요 중소기업을 지원하기 위해 94 %가 지역 쇼핑이 중요하다고 말했습니다. 그러나 바쁜 생활로 인해 그들은 토요일에 소규모 비즈니스를 잊을 수도 있습니다.

아메리칸 익스프레스 (American Express)는 하루 동안 무료로 인쇄 가능한 간판을 제공합니다. Canon MAXIFY 모델과 같은 비즈니스 프린터를 사용하여 창에 표시 할 기호를 인쇄하여 사람들에게 다가올 날짜를 상기시킵니다.

작년 중소기업의 고객 감사합니다 토요일

작년에 비즈니스의 성공을 강조하는 필기 카드 나 맞춤 이메일을 보내십시오. 고객 지원에 감사드립니다. 그들은 당신의 성공에 투자하고 올해를 지원할 가능성이 높습니다.

진실로 기억에 남는 경험으로 만들어라.

브랜드 경험은 마케팅 믹스에서 점점 더 중요한 부분이되고 있습니다. 실제 생활 경험은 브랜드를 차별화하고 개성을 추가 할뿐만 아니라 브랜드가 소비자와 직접적으로 의미있는 관계를 맺고 궁극적으로 충성도를 높일 수있는 기회를 제공합니다. 연구 결과에 따르면보다 개인화 된 사건이나 경험 일수록 효과적 일 수 있습니다.

중소 기업 토요일 행사에 대한 경험 요소를 추가하여 귀사의 브랜드, 미션 및 가치를 조정하십시오. 예술, 엔터테인먼트 또는 음식 요소를 추가하는 것을 고려하십시오.

Special Edition 제품 소개

독점감과 같은 구매 욕구는 없습니다. 제한된 시간 동안 만 사용할 수있는 스페셜 에디션 제품을 출시하십시오. 가능한 경우 재사용 할 수있는 브랜드의 커피 잔과 같은 기념품을 포함하십시오. 또는 지역 스포츠 경기 일정을 겸할 수있는 인쇄 된 태그를 추가하십시오.

주변 비즈니스와 파트너

공동 마케팅은 벽돌 및 박격포 사업에 입증 된 기법입니다. 이는 일 년 내내 그리고 서비스 회사들에게도 효과가 있습니다. 파트너 간판을 교환하거나 파트너 기업에서 쿠폰을 나누어보십시오. 다른 여러 지역 기업과 함께 청소부 사냥을 조직하십시오.

Flash Sale 실행

소기업 토요일은 플래시 판매를위한 적절한시기입니다. 단기간 판매는 하루 정도입니다. 플래시 판매는 고객을 흥분시키고 보상하고 웹 사이트로 돌아가거나 상점을 더 자주 방문하고 판매를 창출 할 수있는 훌륭한 도구입니다.

Wicked Good Cupcakes는 많은 성공을 거두었습니다. 트레이시 누넌 (Tracey Noonan)과 대니 빌라지 (Dani Vilagie)의 어머니 - 딸 듀오 인 ABC의 상어 탱크 (Shark TankTM)에 대한 외모와 투자로 알려진이 시간은 과거에 수백만 달러에 달하는 전자 상거래 베이킹 및 선물 회사가되었습니다.

Noonan의 경험에 따르면 플래시 판매는 당일 10 % 이상의 매출을 올릴 수 있습니다. 그녀는 "우리는 휴일 전에 또는 후에 종종 플래시 판매를 자주합니다. 이 캠페인을 실행할 때 판매율에 대한 100 % 대화를 통해 트래픽이 최대 100 % 증가했습니다. "

제휴 영업 레버리지

Wicked Good Cupcakes는 온라인 기업가 또는 제품을 좋아하는 영향력있는 사람과 같은 계열사를 사용하여 단어를 전파합니다.

Noonan은 "우리 브랜드와 제휴하는 제휴사 및 영향력있는 사람들과 많은 작업을합니다. 우리는 추종자에게 제공 할 수있는 할인 코드를 제공합니다. 특히 블랙 프라이데이 (Black Friday) 및 사이버 먼데이 (Cyber Monday)와 같은 쇼핑 휴가를 중심으로 제공 할 수 있습니다. "

조직하다!

"조직이 정말로 중요합니다."라고 Noonan은 말합니다. "시스템이 필요합니다. 그렇다고 모든 것을 자동화해야한다는 것은 아닙니다. 특히 우편 주문 비즈니스가있는 경우, 조직을 구성하고 업무를 신속하고 효율적으로 완료해야합니다. "

사전에 물품을 보충하고, 금전 등록기 테이프, 프린터 잉크 및 포장 용품을 모두 가지고 있고, 어디에서 찾을 지 알 수 있도록하는 것이 Small Business 토요일뿐만 아니라 매일해야 할 핵심 전술입니다.

온라인 주문 주문

Noonan은 다음과 같이 말했습니다: "우리 제품은 부패하기 쉽습니다. 사람들이 소매점에 가서 컵 케이크를 사 먹은 다음 선물로 줄 때가 오기까지 기다리는 것과는 다릅니다. 온라인으로 주문하는 것이 더 나은 선택 일 수 있으므로 사람들이 실제로 주문할 때 주문할 수 있으며 소규모 비즈니스를 지원하고 휴가 프로모션을 활용할 기회를 얻는 동안 실제로 물건을 얻을 수 있습니다. "