은행 계좌 고객은 일반적으로 고객이 은행에서 연락하는 최초의 - 때로는 오직 - 종업원입니다. 그들은 미소 짓고 고객과 친하게 지내면서 긍정적 인 태도로 은행을 대표합니다. 당신이 출납원이라면 나쁜 날에 몇 안면 근육을 긴장시켜 미소 짓는 미소를 만들어야 할 수도 있습니다. 보 조금자는 또한 세부 지향적이어야하며 업무를 수행하기위한 수학 및 고객 서비스 기술이 있어야합니다.
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은행 계좌 고객은 수표와 현금을 저축 예금 계좌에 예치하는 고객을 기다립니다. 또한 고객에게 수표 및 예금 계좌 잔액을 제공하고 현금 수표를 제공합니다. 이 역할에서는 현금 인출 및 입금을 위해 ATM에 액세스 할 수 있도록 고객에게 은행 카드를 제공 할 수 있습니다. 또한 필요한 사람들을위한 수표를 주문합니다. 은행 텔러의 또 다른 중요한 서비스 의무는 고객 및 은행 보호를 위해 수표 수표의 진위 여부를 확인하는 것입니다. 마찬가지로 고객에게 사회 보장 번호의 신분증 또는 마지막 4 자리 숫자를 제공하도록 요청하여 고객의 계좌로 인출 할 때 자신을 식별 할 수 있습니다.
현금 서랍 수 계산 및 조정
은행 계좌 인은 하루의 시작에 등록부에서 현금을 계산할 책임이 있습니다. 일일 거래를 모두 기록한 후에는 서랍의 잔액을 조정하고 조정해야합니다. 화해 과정에는 현금과 수표를 모든 거래와 비교 한 다음 그날 시작한 현금과 변경 사항을 빼는 과정이 포함됩니다. 실제 현금 및 수표 수집 및 인출은 균형 잡힌 서랍을 갖기 위해 모든 거래의 총액과 같아야합니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.제품 및 서비스 판매
은행 텔러는 또한 인적 자원 관리 학회 (Society for Human Resource Management)에 따라 제품과 서비스를 교차 판매합니다. 고객이 사용하는 제품 및 서비스에 대한 기록을 컴퓨터화할 수 있습니다. 이 데이터를 통해 저축 예금, 머니 마켓 및 예금 증서를 포함하여 고객이 현재 사용하지 않는 제품과 서비스를 판매합니다. 뮤추얼 펀드 및 유가 증권과 같은 장기 계좌의 대출 담당자에게 고객을 안내 할 수도 있습니다.
워크 스테이션 구성 및 재시작
하루가 끝나면 은행 계좌 직원은 예금 및 저축 예금 전표, 우표, 펜, 봉투 및 복사기 용 잉크로 작업장을 정리하고 보충합니다. 현금 인출기 (ATM)에서 현금을 세고 재 보급 할 책임이 있습니다. 현금 부족을 설명하기 위해 현금 인출과 현금을 비교하는 것이 필요합니다. 은행 텔러는 하루가 끝날 때 금고를 정리하고 등록 서랍을 잠글 수 있습니다.
2016 텔러에 대한 급여 정보
보너스는 미국 노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)에 따르면 2016 년 연간 평균 연봉이 27,260 달러였습니다. 로우 엔드에서는 창구 직원이 25 번째 백분위 수당을 23,230 달러로 받았는데 이는 75 %가이 금액보다 많은 수입을 올린 것을 의미합니다. 75 번째 백분위 수당은 31,500 달러이며, 25 %는 더 많은 수입을 얻습니다. 2016 년에는 미국에서 502,700 명의 직원이 텔러로 고용되었습니다.
