가치가 소셜 미디어에 있다는 것을 알고 있지만, 최선의 노력 (또는 생각한다 당신의 최선의 노력입니다), 당신은 여전히 누구를 유치하기 위해 고군분투하고 있습니다. 무슨 일이 일어나고 있으며 어떻게 소셜 미디어 운을 바꿀 수 있습니까? 다음은 중소기업이 소셜 미디어에서 종종 실패하는 6 가지 이유와이를 해결할 수있는 방법입니다.
$config[code] not found이게 익숙 할 때 나를 멈춰라.
프레임 워크가 없습니다.소셜 미디어를 통해 ROI를 얻지 못하는 가장 큰 이유는 소셜 플랜이나 프레임 워크를 만들지 않고 뛰어 들었기 때문입니다. 소셜 미디어는 (이론적으로 어쨌든) '새로운'것이지만 마케팅 채널입니다. 즉, 목표를 달성하기 전에 목표 달성을위한 프레임 워크를 개발하고 목표 달성을 위해 핵심 성과 지표를 결정하기를 원합니다. 왜 당신이 거기에 있는지에 대한 명확한 계획없이 어떤 마케팅 채널로 들어가는 것은 재앙을위한 처방입니다. 전략을 구현하기 전에 전략을 수립해야합니다.
Web Analytics Demystified 및 Altimeter Group의 사람들은 실제 상황을 파악하거나 어떻게 / 어디서 / 어디서 추적해야하는지 파악하는 데 도움이 필요하면 정말 강력한 정보가 포함 된 소셜 마케팅 분석에 무료 백서를 게시합니다. 나는 당신이 그것을주는 것이 좋습니다.
훌륭한 콘텐츠가 없습니다.: 이것은 대단한 사람입니다. 소셜 미디어를 통해 사람들을 끌어들일 수 없다는 것을 알게된다면, 사람들이 참여할만큼 충분히 제공하지 못한다는 신호일 수 있습니다. 즉, 더 나은 콘텐츠가 필요합니다. 소셜 미디어의 콘텐츠에는 짹짹에서 상태 업데이트, 블로그에 게시하는 게시물까지 모든 것이 통합되어 있습니다. 관심이 거의없는 기사를 게시하는 경우 아무도 콘텐츠 나 브랜드에 관심을 두지 않는 것이 얼마나 바람직하거나, 카리스마가 있거나 도움이되는지 여부는 중요하지 않습니다. Quarkbase 또는 Daily RT와 같은 경쟁 정보 도구를 사용하여 경쟁 업체가 성공한 콘텐츠, Google의 키워드 연구 도구 또는 Google 트렌드를 통해 사람들이 무엇을 검색하고 있는지 알아 내거나 귀하의 카피 라이팅 기술로 작업하여 도움을 얻을 수 있습니다. 더 매력적인 짹짹과 게시물.
잘못된 사이트 / 잠재 고객을 타겟팅하고 있습니다.소셜 미디어에서 고객을 찾는 것이 가장 큰 소셜 미디어 사이트에 계정을 만들고 거기에 상점을 설립하는 것을 의미하지는 않습니다. 그것은 당신의 사람들이 당신에 대해 가장 이야기하기 쉬운 위치를 찾는 것을 의미합니다. 그리고 그것은 고객이 웹에서 놀고있는 곳을 이해하는 것입니다. 귀하의 타겟 인구 통계가 BallHype에서 시간을 보내고 있다면 Facebook 사용자의 수는 수백만 명에 달합니다. 또는 더 나쁜 것은 오프라인 일뿐입니다. Google 애널리틱스를 사용하는 경우 리퍼러를 확인하여 소셜 미디어 방문자의 출처를 확인하거나 정말로 미친 짓을하고 고객이 소셜 네트워크를 사용하는지 고객에게 물어볼 수 있습니다. 그래서 당신은 그들과 "연결할"수 있습니다.
당신은 잘못된 사람들을 담당 시키려고합니다.: 소셜 미디어에서의 성공 정도는 소셜 미디어 캠페인을 운영하는 사람과 관련이 있습니다. 잘하는 경향이있는 브랜드는 개인적이고 겸손하며 진정으로 사람들과 이야기하고 사교적 인 것을 즐기는 브랜드입니다. 그 사람이 귀하 또는 귀하의 조직 안의 누군가가 아닌 경우, 누군가를 끌어 들이기가 어려울 수 있습니다. 고객은 일반적으로 직원이 자신이하는 일을 좋아하는지 또는 크리스마스 후 하루를 보내는 것처럼 즐겁게 사람들과 이야기해야한다는 것을 알 수 있습니다. 그들은, 스스로 참여하는 사람들과 교제하기를 원합니다. 그것이 당신이 제공 할 수있는 것이 아니라면, 신입 사원이든, 소셜 미디어 마케팅 회사이든, 당신을 도울 사람을 고용하는 것을 고려하십시오.
너는 듣고 있지 않다.: 소셜 미디어에는 두 가지 종류의 회사가 있습니다. 듣는 사람들과 팔리는 사람들. 후자에 종사하는 회사는 일반적으로 힘든 시간을 보내고 견인력을 얻습니다. 소셜 미디어를 사용하여 고객을 타겟팅하고 판매 할 수는 있지만 처음에는 소셜 미디어와 관계를 발전시켜야합니다. 당신은 그들이 누구인지를 알고, 자신이 원하는 것을 이해하고, 실제로 그들에게 가치있는 것을 줄 필요가 있습니다. 이것은 페이스 북 팬 페이지가 그렇지 않은 팬 팬 페이지와 비교할 때 가장 큰 차이점 중 하나입니다. 성공한 페이지는 고객과의 개인적인 관계를 활용하여 실제로 관심이있는 것을 제공 할 수있는 페이지입니다. 그리고 그들이 듣기 때문에 제안 할 수 있습니다. 그들은 트위터 검색을 사용하여 대화를하고, 페이스 북 벽에서 브랜드 멘션을보고 있으며, 실시간으로 개선하고 있습니다. 이것이 소셜 미디어의 힘입니다. 고객이 요구하는 바를 따라 엮어서 짜는 능력입니다.
너는 단지 그것으로 도비를하고있다.: TV 광고를 한 달에 20 달러 씩 지출했다면, 전환을하지 않으면 너무 화가 나지 않을 것입니다. 물론 그들은 고객들을 끌어 들이지 않습니다. 당신은 정말로 텔레비전을 사용하지 않고 있습니다. 너는 방금 '도비'하고있어. 음, 소셜 미디어에 아무 것도 쓰지 않는다면 똑같은 수익을 볼 것입니다. 바로 지금 많은 소기업들이 사회적으로 도핑을하고 있거나 실험하고 있지만 자원을 투입하지 못하고 있습니다. 그들은 사람들을 고용하지 않고 실제 캠페인에 투자하지 않고 있으며 자신이하는 일을 모니터하고 벤치마킹 할 수있는 도구를 제공하지 않습니다. 다른 사람들과 마찬가지로, 투자하면 얻는 가치가 결정됩니다. 중독성이있는 중소기업 소유자는 애매한 결과를 기대합니다.
위의 6 가지 이유는 기업이 소셜 미디어를 최대한 활용하지 못하는 이유 중 가장 큰 이유입니다. 당신의 경험은 무엇입니까?
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