원격 위치에서 직원을 감독하는 방법

우리는 세계 경제에 살고 있습니다. 요즘 직원이나 직속보고가 근무하는 건물과 같은 도시에 있지 않을 수도 있습니다. 심지어 같은 도시, 주 또는 국가에 있지 않을 수도 있습니다. 그러나 그들의 관리자 또는 감독자로서, 당신은 궁극적으로 성과 관리 및 모니터링, 발생하는 모든 문제의 처리 및 임금 관리의 처리에 대한 책임이 있습니다.

감독하는 각 직원에 대해 서면 구직 설명이 있는지 확인하십시오. 각 직원에게 자신의 직업 설명 사본을 보내 직장 직무 및 성과에 대한 기대치가 같도록하십시오.

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각 직원에 대한 파일을 시작하십시오. 해당 직원의 직무 내용 사본, 이전 관리자의 인사 기록, 이전 평가, 출석 기록 및 기타 관련 정보를 포함하십시오.

직원의 근무 환경을 직접 방문하는 것이 직원의 업무와 그가 직면 할 수있는 문제에 대한 진정한 느낌을 얻는 가장 좋은 방법입니다. 또한 직원에게보다 중요한 단계에서 직원을 알리고, 직원이 정기적으로 상호 작용하는 다른 직원을 만나고 직원과 어떤 종류의 유대 관계를 형성 할 수있는 기회를 제공합니다. 이것은 또한 직원이 당신, 당신의 경영 스타일 및 당신의 성격을 알 수있는 기회입니다.

당신이 방문했을 때 직원 급식을 구입하고 사무실 밖에서 소셜 비즈니스 환경에서 시간을 보내십시오. 그 사람을 사람으로 알아보고, 좋아하는 것과 싫어하는 것을 찾아 내고, 미래의 열망을 회사와상의하고 그에게 당신에게 질문 할 수있는 기회를주십시오. 두 분과의 관계를 형성하기 위해 자신에 관한 것을 공유하십시오.

직원의 사진을 찍어서 사무실로 가져 가십시오. 게시판에 게시하거나 책상 옆에 매달아 전화를 걸어 자주 목소리를 들려주고 전화를 통해 목소리를 듣는 사람이나 교환하는 전자 메일 메시지를 기억하십시오.

직원들이 통신 회선을 열어두기를 원한다는 사실을 직원에게 알리십시오. 그는 언제든지 질문이나 우려 사항, 또는 그의 사무실에서 벌어지는 일에 대한 소식과 업데이트를 통해 전화 또는 이메일을 보낼 수 있습니다. 자신이 선호하는 의사 소통 수단이 전화 또는 이메일인지 아니면 화상 회의인지 확인하십시오. 그와 대화 할 때 자신의 취향을 존중하십시오.

사무실에있는 경우 워터 쿨러 주변의 직원과 공유 할 수있는 업무 및 기타 문제에 대해 직원과 자주 의견을 교환하십시오. 가까이 다가 가라. 직원이 편안하게 일하면 보답하라고 직원을 초대하십시오. 일이 어떻게 진행되는지 물어보고, 그가 당신에게 도움이 될만한 것이 있는지 또는 물어볼 지 물어보십시오. 휴대 전화의 다른 쪽에서 나쁜 소식을 말하지 말라. 뭔가 잘못되었을 때 직원에게만 연락하거나 특정 지침을 전달하는 관리자 중 한 명.

관계를 유지하기 위해 각 직원의 원격 위치에 정기적으로 (최소 매년 또는 매년 두 번) 방문을 예약하십시오. 물리적 방문 간 시간이 너무 길면 직원이 회사를 떠나거나 잊어 버릴 수도 있습니다.

직원이 지역에서 상호 작용하는 다른 사람들과 의사 소통을하고 상황이 어떻게 진행되고 있는지, 직원의 경험이 어떤지 등을 파악하고 직원의 성과를 평가할 수 있도록하십시오.

진행중인 문제를 발견하고 상황을 개선하기 위해 가능한 문제, 고객 불만 사항 또는 해결해야 할 수도있는 문제에 대해 문의하십시오. 질문을하고 직원의 상황에 대한 견해를 얻으십시오. 최악의 상황을 가정하지 마십시오. 한 사람의 "불만 사항"을 복음으로 받아들이 기보다는 오히려 객관적인 관점을 형성하는 데 필요한 사실을 얻으십시오.

전자 메일 통신은 때때로 잘못 해석 될 수 있으므로 메시지를주의 깊게 말하십시오.

직원의 성과를 정기적으로 평가하십시오 - 측정 가능한 성과 항목과 주관적인 성과 평가 둘 다. 귀하에게 기대해야 할 것, 그리고 성과 평가 (예: 매년 6 개월마다 또는 다른 간격으로 실시 할 것인가, 성과 평가가 급여 조정 또는 보너스 등과 상관 관계가 있음)에 대해 언제 기대해야하는지 알려주십시오.

그의 실적이 보증 할 때 직원을 칭찬하거나 직원의 직무 내용을 뛰어 넘는 일을하십시오. 개인 메모 나 우편으로 보낼 수있는 작은 선물과 같은 확실한 방법으로 그를 알아볼 수 있습니다.

직원과 그의 직업을 이해하고 현재 위치 또는 회사 내에서 성장하고 발전하도록 돕습니다. 그의 성공과 모든 직원의 성공은 관리자로서의 성공에 직접적인 영향을 미친다는 것을 기억하십시오.