소규모 소매 업체에게는 교육이 까다로운 문제입니다. 훌륭한 교육 프로그램은 개발 비용이 비쌉니다. 사람들을 훈련시키기 위해 바닥에서 벗어나는 것은 어렵습니다. 훈련을 실시하는 공간을 찾기가 어렵습니다.
대형 소매 기업의 경우 이러한 문제 중 일부는 쉽게 해결할 수 있지만 전부는 아닙니다. 이것이 Nike 및 Best Buy와 같은 거대 소매업이 기존의 직원 교육 사례와 온라인 학습을 통합 한 이유 중 하나입니다. 나이키는 온라인 교육을 사용하기 시작한 이래로 매출이 2 % 증가한 것으로 나타났습니다. Best Buy는 천천히 움직이는 제품을위한 특별 온라인 학습 부문을 개발하여 매출을 20 %까지 증가시키는 데 도움을주었습니다. 온라인 소매 교육이 성장 추세가 될 것처럼 보이는 숫자가 있습니다.
$config[code] not found이 데이터는 포레스터 (Forrester)의 349 달러 보고서에 포함되어 있으며, 소매업 자들은 eLearning to Groom Smarter Store Associates를 채택했습니다.
정통한 소매 업체는 온라인 교육 프로그램이 기존 교육에 비해 비용 절감에 관심을 기울일 것입니다. 잘 훈련 된 영업 직원은 매출 및 고객 만족도를 획기적으로 향상시킬 수 있습니다. 온라인 교육을 통해 직원은 휴게실이나 가정에서 컴퓨터 교육을받을 수 있습니다. 온라인 교육을 통해 직원의 지식 기반을 훨씬 쉽게 업데이트 할 수 있습니다. 하나 이상의 매장이있는 소규모 소매 업체의 경우 온라인을 통해 신제품 정보 및 판매 기술을 모든 직원에게 동시에 신속하게 제공 할 수 있습니다.
TrendTracker 동향: 기술 수준의 경기장
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