어떤 사람들은 훌륭한 충고를 줄 수 있다는 것이 그들을 위대한 카운슬러로 만들 수 있다고 믿을 수 있습니다. 그러나 성공적인 치료사는 말하기 능력을 훨씬 뛰어 넘는 몇 가지 다른 특성을 가지고 있습니다.
감정 이입 능력
감정 이입은 훌륭한 치료사가되는 데 중요한 특징입니다. 사람들은 모든 종류의 정서적 및 정신적 관심사로 치료에 나선다. 무의미한 치료사는 제시되는 문제를 해결하는 데 필요한 신뢰를 얻는데 비효율적 일 수 있습니다. 단순히 끄덕이거나 말하면서, "이해한다"는 말은 고객을 편하게 만들어 줄 수 있습니다.
$config[code] not found명확하게 관찰 할 수있는 능력
효과적인 카운슬러는 단순히 자신의 클라이언트를 듣고 관찰함으로써 부정적인 행동 및 사고 패턴의 경향을 식별합니다. 클라이언트의 목소리와 신체 언어의 굴곡은 관찰 치료사에게 정보를 제공합니다. 예를 들어, 한 부부가 들어오고 남편이 화가 났다고 말하면 가능한 한 배우자와 멀리 떨어져 앉아있는 동안 결혼 생활이 훌륭하다고 생각한다고 치료사는 모든 것이 "훌륭하지 않다"는 것을 알고 있습니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.능동적으로 듣는 능력
능동적 인 청취를 통해 효과적인 상담원은 고객이 자신의 답변을 찾도록 안내하지만 듣기는 배운 기술입니다. 훌륭한 치료사는 조언을 중단하거나 제공하지 않고도들을 수 있습니다. 적극적인 청취 중에 카운슬러는 고객의 말을 듣는 것뿐만 아니라 말의 뒤에 숨은 메시지를 이해하고 있습니다. 적시에 올바른 질문을하는 것도 적극적인 청취의 중요한 부분입니다.
시간 관리 전략을 구성하고 사용하는 능력
카운슬러는 각 고객에 대한 보험 서류 및 케이스 메모를 포함하여 서류 작업을 추적 할 책임이 있습니다. 카운슬러는 메모를 보관하고 검색 가능한 상태로 유지하면서 고객의 기밀 유지를 보호하는 조직적 시스템을 보유해야합니다. 또한 동일한 시간대에 여러 고객을 예약하지 않고 정확한 약속을 유지해야 정확한 일정을 유지해야합니다.
