사전 판매 엔지니어는 비즈니스 고객에게 기술 제품 및 서비스를 판매하는 회사에서 근무합니다. 이 엔지니어들은 영업 관리자와 협력하여 고객이 데이터, 음성 및 비디오 네트워크, 보안, 스토리지 및 서버 영역에서 비즈니스 요구를 충족시키는 최상의 기술 솔루션을 결정할 수 있도록 지원합니다. 영업 관리자가 계약 조건을 통해 작동하는 동안 사전 판매 엔지니어는 제품 및 서비스 권장 사항을 작성하고 고객에게 비즈니스 가치를 제공하는 방법에 대해 교육합니다.
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사전 판매 엔지니어가 영업 프로세스를 지원합니다. 이 엔지니어는 잠재 고객 및 현재 할당 된 고객 계정 담당자에게 기술 고문 역할을합니다. 성공적인 사전 영업 엔지니어는 장기적인 고객 관계를 개발하고 유지하기 위해 노력하고 있습니다. 고객 요구 사항을 이해하고 최상의 솔루션을 결정하며 해당 솔루션의 가치 제안을 효과적으로 전달하는 능력은 중요한 기술입니다.
책임
사전 판매 엔지니어는 네트워크 솔루션, 스토리지, 서버 및 보안 분야의 전문 기술 경험을 갖춘 분야 전문가입니다. 정의 된 판매 영역 내에서 작업하도록 지정된이 엔지니어는 제안에 대한 고객의 요청에 응답하고 비용 효율적인 솔루션을위한 설계 및 BOM (bill of materials)을 개발하고 기술 솔루션을 온라인으로 가져 오는 구현 팀에 어깨부터 어깨까지의 지식 전달 또는 교육을 제공합니다. 사전 판매 엔지니어는 판매 회사의 제품 및 서비스 포트폴리오에 정통하고 시장에 진입하는 새로운 기술을 따라야합니다.
오늘의 비디오
그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.고객 관계 기술
사전 판매 엔지니어는 체계적이고 우수한 시간 관리 기술을 보여야합니다. 이것이 고객 중심의 역할이기 때문에 사전 영업 엔지니어는 구두 및 서면 관점 에서뿐만 아니라 능동적 인 청취를 통해 효과적인 의사 소통자가되어야합니다. 이 엔지니어는 기술자부터 고위 경영진까지 모든 작업 수준의 고객 인력을 확보해야합니다. 강력한 프리젠 테이션 기술이 필수입니다. 사전 판매 엔지니어는 각 수령자에게 필요한 정보의 유형과 깊이를 제공하기 위해 필요에 따라 프리젠 테이션 자료를 조정할 수 있어야합니다.
교육과 훈련
고용 회사는 일반적으로 사전 판매 엔지니어가 컴퓨터 과학, 네트워크 엔지니어링 또는 정보 보안 분야의 학사 학위를 취득해야합니다. 신청자가 네트워킹, 스토리지, 보안 또는 가상화 기술 인증을 보유하고 있으면 준 학사 학위로 충분할 수 있습니다. 채용 프로세스가 완료되면 사전 영업 엔지니어는 진화하는 기술로 최신 상태를 유지하기 위해 지속적으로 교육을 새로 고칠 것으로 예상됩니다.
