N'Ware Technologies는 제조용 광고 유통 업계의 기업에 클라우드 및 온 프레미스 ERP 솔루션을 제공하는 SAP 골드 파트너가 될 수 있습니다.
그러나 하이테크 오퍼링을 판매 할 때에도 회사는 오래된 학교 접촉을 제공합니다.
N'Ware Technologies 팀은 대부분의 고객과 전화 통화를하고 직접 대화를 나눕니다. 비즈니스를 선호하는 고객을 위해 웹 사이트 및 라이브 채팅이 있지만. 그러나 각 고객의 특정 선호 사항이 무엇이든, 팀은 모든 사람에게 개인 서비스를 제공하고, 창고 및 제조 시설의 워크 스루 (walk-through)를 수행하고 고객과 직접 만나 필요한 솔루션을 정확하게 제공하도록 노력합니다.
$config[code] not foundSAP (NYSE: SAP)는 최근 N'ware Technologies가 SAP Business One을위한 Partner Excellence로 SAP North American Award를 수상한 바를 인정했습니다. 이 회사는 2018 년 파트너 우수상 지역 상 (Partner Excellence Award)의 일환으로 선정되었습니다.
SAP 2018 지역 상 수상자 - N'Ware Technologies
SAP에 따르면 N'Ware Technologies의 업계 포커스는 회사가 고객에게 그렇게 효과적으로 서비스를 제공 할 수 있었던 이유 중 하나입니다.
N'ware Technologies의 CEO 인 Dan Parent는 Small Business Trends와의 전화 인터뷰에서 "우리는 실제로 도움을 줄 수있는 고객과 만 협력합니다. 큰 적합이 아니라면, 우리는 도망갑니다. 우리는 진정으로 도움을 줄 수없는 사람과 사업하기를 원하지 않습니다. 그래서 우리는 에스컬레이션하기 전에 고객이 모든 것에 만족하는지 항상 확인합니다. "
북미 지역의 SAP Business One Sales 담당 책임자 인 Steve Tait은 Small Business Trends의 전자 메일에서 "모든 결정의 중심에 고객을두고 Dan Parent는 Business One 채널에서 가장 높은 고객 만족도를 기록했습니다."
SAP는 산업에 중점을 두어 N'ware Technologies가 자사의 기업 문화를 인정함으로써 모든 팀원이 모든 고객에게 훌륭한 서비스를 제공 할 수 있도록 지원하고 있습니다. 학부모는 회사가 적합한 직원을 고용하고 모든 직원이 회사의 가치관에 부합하는지 확인하는 데 자부심을 갖고 있다고 말합니다. 학부모는 또한 모든 팀원들이 함께 일하고 서로를 지원하고 회사의 고객들을 지원하는 패밀리 방식을 만드는 데 중점을 둡니다.
이러한 유형의 인식은 N'ware Technologies 팀 전체에 많은 영향을 미쳤습니다.
그는 "정말 우리 팀에 관한 것입니다. 우리의 가치는 우리에게 매우 중요합니다. 정직성, 존중, 가족적 접근법 및 탄력성은 모두 팀워크와 책임감에 큰 도움이되었습니다. 우리 팀에 큰 감사를드립니다. 쉬운 일이 아닙니다. 직원들이 여행을 떠나 가족과 떨어져있는 길에서 오래 동안 일하고 있습니다. 비즈니스 주인으로서의 나를 위해, SAP는 직원들에게 SAP가 인식 할 수있는 수준의 만족도를 제공 할 수 있다는 것을 매우 자랑스럽게 생각합니다. "
매년 SAP는 전 세계의 지역 파트너를 다양한 범주로 인정합니다. 회사는 고객 만족도와 같은 성취도 및 성과 수치와 함께 판매 데이터를 조사합니다.
학부모는 SAP와 같은 회사에서 제품을 제공하는 모든 회사에 대해 광범위한 파트너와 높은 기준을 갖고 있다는 인식이 특히 중요하다고 말합니다.
그는 "우리는 SAP와 함께 살아서 매우 행복합니다. 세계 최고의 ERP 회사입니다. 그래서 우리를 위해 지난 해를 되돌아보고 우리가 성취 한 것을 자랑스럽게 생각하는 것이 아닙니다. 우리는 또한 앞으로도 기대하고 있으며, SAP의 지속적인 관계는 그 중에서도 매우 중요한 부분입니다. "
이미지: N'Ware Technologies
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