점검표 선언 검토

Anonim

특정 수준의 비즈니스는 복잡성을 명확하게 나타냅니다. 항상 명료성을 제공하기 위해 고군분투하는 조직에 대해 듣게됩니다. 예를 들어 Ford는 제조 및 개발의 복잡성을 가장 잘 관리 할 수있는 경영진 인 Alan Mullaly를 찾아 냈습니다. 누가 만든 차량을 생산하는 회사를 운영하는 것이 더 낫다. 수천 보잉 사를 관리했던 사람보다 수백만 부품들?

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비슷한 검색이 체크리스트 선언문: 상황을 올바르게 얻는 방법 Atul Gawande. 하버드 의과 대학의 외과 의사 겸 부교수 인 Gawande는 의사의 치료 실수를 최소화 할 수있는 최선의 방법을 모색했습니다. Harvard Business Review podcast에 대한 Gawande의 인터뷰를 통해 그가 여행과 관련 연구에 대해 설명하고 더 많이 읽고 싶었습니다.

더 많은 이해와 함께 덜 이해하게된다.

Gawande의 저서는 수술 환경에서 환자 안전의 필수 단계를보다 잘 관리해야 할 필요성에 대한 것입니다. 최종 결과는 모든 기지를 포괄 할 수있는 최상의 체크리스트를 찾는 것이 었습니다. 검색을 통해 저자는 다양한 위치와 다양한 산업 분야로 안내되었습니다. 캐주얼 스타일로, 점검표 선언 독자를 의사 수준으로 데려옵니다. 그러나 많은 진정한 혁신가들처럼, Gawande는 자신의 직업에서 바라본 시각을 설명하기 위해 다른 견해를 사용합니다. 독자를위한 결과는 과도한 특수 용어를 사용하거나 정보를 물을주지 않고 문제를 전달하는 잘 쓰여진 책입니다.

예를 들어, 그는 사람들이 무지로 인해 실패하는 방식을 설명하고, "과학은 세계에 대한 부분적인 이해와 그것이 어떻게 작동했기 때문에," 부적응 (우리는 알고 있지만 지식을 적용하지 못함). Gawande는 심장 마비에 대한 지식의 예를 사용합니다.

"최근 1950 년에도 우리는 그들을 예방하거나 치료하는 방법에 대해 거의 알지 못했습니다 … 오늘날 우리는 심장 마비의 가능성을 줄이기위한 적어도 12 가지의 효과적인 방법이 있습니다 …"

Gawande는 올바른 지식을 적용하는 데있어 어려움을 다음과 같이 설명합니다.

"… 다만 심장 마비 환자를위한 많은 선택 가운데 적절한 치료 선택을하는 것은 전문 임상가 에게조차 어려울 수 있습니다."

그런 다음 의사가 직면 한 도전을 강화하기 위해 뇌졸중 환자를 돌보는 것에 관한 최근 의학 연구를 언급합니다.

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연구에 따르면 뇌졸중 환자의 30 % 이상이 천식 환자의 45 %와 폐렴 환자의 60 %와 마찬가지로 의사로부터 불완전하거나 부적절한 보살핌을받는 것으로 나타났습니다. 단계를 올바르게하는 것은 비록 당신이 그것을 알고 있더라도 잔인하게 어렵게 증명합니다. "

선택의 복잡성으로 인해 발생할 수있는 오류를 방지 할 수있는 능력이 그의 여정의 핵심입니다. "지식은 우리를 구원하고 우리를 짐을 사로 잡았습니다."

가운데 장에서는 세계 보건기구 (World Health Organization)와의 협력을 시작으로 점검표 솔루션을 개발하는 Gawande의 여정을 소개합니다. Gawande는 적절한 조치를 취하지 않으면 여러 가지 업무, 기술 요구 사항 및 무서운 결과가 포함 된 전문직을 조사했습니다. 그의 여정은 세상이 어떻게 작동하는지에 대한 훌륭한 "a-ha"알림을 제공하며 따라하기 만하면됩니다.

이 여행은 Gawande를 비행 중에 인간의 실수를 피하기 위해 목록을 개발하는 Boeing 항공 검사 목록 전문가 인 Daniel Goodman에게 인도합니다. Goodman은 좋은 체크리스트의 아이디어를 설명합니다.

"좋은 체크리스트는 정확합니다. 그들은 가장 효율적이고, 요점이 있으며, 가장 어려운 상황에서 사용하기 쉽습니다. 그들은 모든 것을 철자하려고하지 않습니다. 체크리스트는 비행기를 조종 할 수 없습니다. 대신 그들은 고도로 숙련 된 전문가조차도 놓칠 수없는 가장 중요하고 중요한 단계에 대해서만 상기시켜줍니다. "

READ-DO 및 DO-CONFIRM 체크리스트에 대한 간략한 설명은 깨닫고 뛰어납니다.

왜이 선언문이 그렇게 잘 돌아가는지

점검표 선언 몇 가지 이유로 단단한 책입니다:

  • 일화적인 사례의 위태로운 위험을 쉽게 이해할 수 있습니다. 불쌍한 수술 절차로 인해 환자가 사망 할 수 있습니다. 프리 플라이트 절차가 좋지 않으면 충돌이 발생할 수 있습니다. 따라서 체크리스트 혜택의 영향은 직원, 계약자 또는 프로젝트 팀원에게 쉽게 배울 수 있습니다.
  • 위험 관리에 대한 아이디어는 간단히 소개되므로 통계에 대한 경험이없는 독자는 협박을받지 않을 것입니다.
  • Gawande는 중요 프로젝트에서 체크리스트의 필요성이 편재 할뿐만 아니라 체크리스트가 단순함에서 제공하는 유용성을 보여줍니다.
  • 여러 산업이 동일한 문제를 어떻게 해결하는지 조사함으로써 Gawande는 다른 산업의 프로세스를 동화시켜 혁신이 어떻게 발생하는지 보여줍니다.

누가 누리게 될 것인가? 점검표 선언 ?

당신이 복잡성을 다루는 비즈니스 오너라면,이 책은 당신을 이겨낼 것입니다. 차트 나 연구 노트는 없지만이 책이 짜는 이야기 덕분에 선결 된 의사 결정을위한 선언문은 매우 분명합니다.

와 점검표 선언, 당신과 당신의 팀은 체크리스트를 만들기 위해 영감을받을 것입니다. Larry The Cable Guy는 말합니다. "힘내라!"

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